（2）“营养补给”
如家管理学院除了店长培训，还有店助培训，值班经理培训，客房主管培训，是轮流不断上的，外地的店长和店助全部要到上海总部培训，培训考核合格可以拿到证书。通过定期对管理人员的培训，让管理人员能够及时了解如家
大众住宿业卓越领导者的圆梦之旅----如家酒店连锁
总部的发展策略，并传达给酒店的基层员工，同时对管理人员的知识进行更新与完善。
（六）如家人与如家精神
在如家你可以感受从CEO到基层员工对如家的深深热爱与自信，对工作充满激情，以及高效的执行力，这是这批如家人与这种如家精神推动着如家事业。
1、零负担的员工
由于如家的高出租率，以及总部给每家店的经营指标任务都是很重的，但是如家的员工
流动率很低，工作热情很高，就在于如家为员工提供了一个“零负担”工作环境和工作状态。这个“零负担”既包括生活和工作方面的，也包括精神方面。如家为员工提供住宿和工作餐，住宿环境洁净舒适，有电视、空调，给每个员工统一配的衣柜和储物柜，用的床上用品是如家客房的产品，但是保证质量，这同时也可以培养员工的成本意识，一般住宿的都是外地员工，店里在条件允许的情况下，还让员工的家属住在员工宿舍。员工的工作服，夏天的时候员工自己洗，冬天的时候，如家酒店会和供应商协商，洗布草的时候，把员工的工作服也给洗了。店长还经常和员工谈心，随时了解员工有什么状况，为员工排忧解难。店长每天上班的第一件事就是去巡店，如果发现哪个员工心情沮丧，店长就会找员工谈心，如果员工的情绪会影响到对客服务，店长不会让员工上岗，会让主管和员工进行沟通，保证在对客服务时情绪上也是“零负担”。
如家每年还有员工满意度调查，涉及员工工作的方方面面，这也是了解酒店员工状态的一个渠道，同时员工还可以通过每个季度城区经理召开的员工会议、如家人杂志、公共栏、总经理热线多种渠道沟通自己的想法和意见。
2、先作为的领导
如家不仅要求管理人员要亲力亲为，起带头作用，还要先作为，其示范作用。如家认为
领导者是计划者、同时也是实践者和传播者。比如说如家的微笑文化，就要求要上级要主动给下级问好，比如如家CEO孙坚就经常主动给他打扫办公室的PA阿姨问好表示感谢，在员工访谈中我们恰好碰到了这位阿姨，我们能够感觉她很开心，同时她也将这种微笑服务传递给了我们，传递给了她所服务的顾客。正是领导者一点一滴的细节工作，将如家文化渗透到每一个员工的心间。
3、高效的执行力
先作为除了给员工家的感觉，领导就是家长，缩短了上下级之间的距离感之外，还在于这种示范作用，让如家的每一种理念和流程能够得到有效的执行，这也是保证如家100多家店不走样的秘诀所在。
四、打起灯笼找好“家”——如家加盟介绍
如家在连锁支持系统不断完善和强大的基础上，开始加大了特许经营的比例，将从原来直营与特许3：7的比例调