ERP在我国中小企业管理中的应用研究
在ERP的功能方面GartnerGrorup公司除了提出ERP要适应离散、流程及混合型和分销配送等不同的生产条件，采用图解方法处理和分析各种生产经营问题外，在信息集成方面，GartnerGroup公司提出了两个集成。
内部集成（internal integration 实现产品研发、核心业务和数据采集的集成） 外部集成（external integration 实现企业与供需链上所合作伙伴的集成） 信息集成的目的是为了实现：设计、管理、监控、优化整个供需链；合作竞争、同步工程、协同商务。
在ERP应用方面，一开始，无论是国外的REP厂商还是国内的ERP厂商都把目光盯向大型企业，随着经济的发展和技术的成熟，以及中小企业的崛起，国外的SAP、微软等都不失时机地开发了针对中小企业的REP软件，而国内ERP软件厂商如用友、金蝶、新中大、速达等也同时进入到面向中小企业的REP软件市场。这表明，ERP软件在中小企业中有很大的需求，同时也展开了对中小企业应用ERP的研究。
我国开展MRPⅡ/ERP的研究与应用己有20多年历史，历了由初步应用到推广应用、由MRPⅡ到ERP、由ERP技术研究到ERP产品开发进而发展成ERP产业的不同阶段。
(1) MRP II初步应用阶段(20世纪80年代)：于20世纪80年代初开始应用MRP II系统，如沈阳第一机床厂率先实施了以MRP为核心的计算机辅助生产管理系统。我国的有些高校和研究所也开始了关于MRP II的技术研究工作。早期的MRP应用系统比较强调物料库存管理与生产计划，且多采用的是主机/端式计算机系统。早期的MRP II应用企业取得了较明显的效益，并为我国制造企业展示了现代企业管理模式。
(2) ERP推广应用及ERP产业初创阶段(20世纪90年代)：90世纪90年以来，开始有较多企业应用ERP系统。特别是国家863高技术计划CIMS应用示范工程，在很大程度上大大推动了我国制造业应用MRP II /ERP系统的进程，有覆盖
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十多个行业的200多家企业在实施CIMS应用示范工程，其中，许多企业采用了MRP II , ERP系统。这使得MRP II /ERP系统在CIMS环境下更上了一个台阶，并给企业带来了更大的经济效益。其中，北京第一机床厂通过实施CIMS与ERP应用示范工程取得明显效果，获得美国制造工程师协会颁发的“工业领先奖”，该企业还培育出了国产化的ERP软件产品。“九五”期间，863计划还支持了国产化ERP软件产品的研发与应用，推动了我国ERP产业早期的发展。
(3) ERP深入应用与ERP产业蓬勃发展阶段(21世纪)：进入2000年以来，随着中央提出“以信息化带动工业化”战略，我国企业信息化与现代化发展步伐明显加快。特别是，科技部提出了“制造业信息化工程.，贸委提出了“企业信息、化”行动，带动和掀起了我国企业应用ERP的高潮。近两年，我国众多企业在积极实施ERP系统，现已有数千家企业应用ERP系统。有些早期实施MRP II的企业在使其系统升级为ERP系统，并在不断深化应用，功能更加强大，集成化程度越来越高。先进的ERP管理系统提高了企业的市场竞争力，获得显著经济效益。巨大的ERP市场也刺激了国产化ERP产品应用的不断深入和我国ERP软件产业的迅速发展，现己有国产化ERP软件商数十家。863计划也大力支持和推动ERP管理系统的研究，并重点支持了10个ERP软件产品的研发，对ERP应用实施和产业发展产生较大影响和推动作用。
1.3研究目的和意义
信息化对于中小企业已经是刻不容缓的选择，因此探讨中小企业如何才能成功应用ERP系统具有一定的现实意义。虽然有很多人在从事ERP的相关研究，但相当多的学者将重点放在大型企业的ERP项目上，即使有部分学者研究的范围定位了在中小企业的ERP应用上，但是研究的深刻性和全面性还不能满足指导中小企业的实际需要。因此，有必要对中小企业的ERP应用做进一步的研究和探讨。
此次论文选题是对中小企业应用ERP的理论和实践比较完整和系统的研究，希望通过系统思考的思想，结合中国中小企业管理现状，总结中小企业ERP实施成功和失败的经验，主要研究一下中小企业在ERP选型和实施当中常遵循的
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步骤和原则，并对实施过程中的普遍问题进行较为深入的研究，且对这些问题提出了相应的对策，对中小企业实施ERP项目成功因素进行分析，重点归纳总结出具有科学性、系统性的选型和实施方法体系，为ERP系统实施中企业方和顾问方提供参考方法，构成了ERP系统的成功保障体系，提高ERP系统实施成功率，让中小企业在信息化的道路上少走弯路，帮助中小企业实现快速选型、快速实施、快速见效的。
1.4研究方法和主要内容
本文以国内中小企业的ERP项目作为研究对象，采用理论研究结合企业案例、实证分析的研究方法，研究了企业ERP系统的选型和实施过程和出现的主要问题，为我国中小企业成功实施ERP系统提供理论和方法指导。
第二部分介绍了ERP的有关理论，并结合中小企业的实际特点，对中小企业实施ERP进行需求分析和可行性分析，第三部分详细描述了ERP的选型过程，第四部分阐述了ERP实施的一般过程，第五部分是关于在ERP实施过程中的项目管理的有关问题，第六部分讨论了中小企业ERP软件厂商的最新发展方向，最后部分简单介绍了一个ERP实施案例。
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第二章 ERP相关理论
2.1 ERP的基本概念
IT界普遍认为ERP是一种软件产品，是结合了客户机/服务器(C/S)、浏览器/服务器(B/S)、关系数据库、面向对象的方法、UI(用户界面)技术、第四代语言(4GL)等信息产业的成果，以ERP管理思想为灵魂的软件产品。
管理界认为ERP是种管理思想，一种基于企业管理系统体系标准和MPR II基础进一步发展而成面向供应炼的管理思想。
制造企业则认为ERP是一种管理系统，即一种整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机软件与硬件于一体的企业资源管理系统。
2002年，美国生产与库存管理协会(American Production and Inventory Control Society)对ERP的定义如下：一种能有效地对制造、分销、服务中的客户定单所需要的资源，包括获取、加工、传输以及处理等，进行计划和管理的方法。
ERP即Enterprise Resource Planning，企业资源计划，是基于计算机技术和管理科学的最新发展，以信息技术为基础平台，融合了先进的企业管理理念，对企业各方面的资源进行充分的调配和平衡，并以最科学的方式整合企业资源，为企业决策层、管理层和操作层提供解决方案，快速达到组织目标。它是从MRP(物料资源计划)发展而来的面向供应链的管理思想的新一代系统化的管理信息系统，从理论和实践两个方面，它提供了企业整体经营管理解决方案，提出了一套企业管理系统标准，同时也是应用了主流的软件架构、关系数据库结构、面向对象技术等多种信息产业成果的软件产品，它还整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、计算机软件硬件于一体的企业资源管理系统。它扩展了MRP的功能，其核心思想是以价值链去优化企业的资源，ERP的企业资源从广义上讲，包括企业内部资源和企业外部资源两部分，企业内部资源主要指企业的人力资源、资金、物资和设备以及作业场地等，企业外部资源主要包括企业客户、协作单位、市场信息等。ERP超越了传统MRP II的概念，扩展了管理信息系统的范围，除财务、
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分销、生产管理、人力资源外，还集成了质量管理、决策支持等多种功能，并支持Internet企业内部Intranet、电子商务等。ERP对于改善企业运营流程、提高企业核心竞争力有着显著的功效。
2. 2 ERP的发展阶段
经过近半个世纪的研究，ERP系统的发展不断完善，它的发展大致经历了以下几个阶段：
1、MRP(物料需求计划)
由于在库存管理阶段，库存经常出现生产过程中需要的短缺，不需要的积压，不能满足实际需要。这样在50年代就提出了MRP(物料需求计划)的管理方法。MRP的产生，使企业在技术上解决企业物料供需的矛盾，做到物料“既不出现短缺，又不积压库存”，满足了生产变化的需求。其中的物料清单(BOM)是MRP的主要内容。
2、闭环MRP
MRP由于是一个自上而下的计划要求，但是在执行过程中可能会出现的物料问题(如设计更改、废品、外购外协件未能按时到货等)，也可能出现能力问题(如定额不准、设备利用率低、设备故障、人员缺勤等等)。所以当出现这些问题时就需要一个能反映到计划层的一个自下而上的反馈信息。这样在20世纪70年代，就产生了闭环MRP，它除了物料需求计划外，还将生产能力计划、车间作业计划和采购计划也全部纳入 MRP，同时将能力平衡反馈至主计划作为修正主计划的因素之一，形成一个闭环的计划与控制的制造资源计划系统，成为管理生产过程的制订综合性物料计划的工具。
3、MRP工工(制造资源计划)
闭环MRP虽然是一个完整的计划与控制系统，但是，它还没有清楚执行计划后的企业经营状况和效益，也就是说企业的成本计划和控制没有考虑进来。在
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