ERP在我国中小企业管理中的应用研究
供应商发送物料需求订单，还可通过Extranet监控供应商的生产状况。而供应商也可通过Extranet访问生产厂商的在线看板系统，不用等待生产商的订货通知而自己随时扫描数据库提供的信息，由此判断什么时候需要送什么样的零部件，生成自己的运货单，同时把发货单传给生产商，并通过物流中心把原材料送给生产企业。而且由于从该数据库还可以了解到生产商以后的生产计划，零部件供应商还可以在此基础上制定自己的生产计划。制造商生产出来的产品可直接卖给顾客，也可通过销售商卖给顾客。原材料、零部件、产成品都可通过物流中心统一发送。这种信息的共享使买方的工厂和零部件供应商、销售商如同一个公司似的运行，他们的库存费用和管理费用都大为降低。这样物流、信息流、资金流等在整个个运作过程中都相当畅通。
2.4中小企业的应用现状
据赛迪网2006年上半年调查报告，截至2006年6月底，我国的中小型企业已超过4000万家，占企业全部注册总数的99%，中小企业是我国国民经济中最具活力的部分，对国民经济的贡献值在40%以上，工业总产值和税收分别占全国的60%和40%，提供了大约75%的城镇就业机会，中小企业已成为我国经济发展的主力军。
中小企业管理是企业管理的主题之一。一个多世纪来，发达国家经济发展的历史轨迹和中小企业所处的举足轻重的地位证明了这一点。根据相关资料表明，在美国，中小企业占全国企业总数的98%以上;在日本，中小企业也超过全国企业总数的99%。中小企业的发展水平标志着一个国家经济发展的潜力和活力。因此，我们无论从社会财富创造、国民经济发展、国家财政收入、充裕就业机会、提升市场竞争力等哪一方面去进行考察，都需要对其不断地进行研究，以不断提升中小企业持续、稳定发展的能力，从而促进我国经济更快的发展。
但是，我国中小企业由于历史发展的原因，在企业管理中普遍存在着生产效率低，对市场信息了解不够充分，对市场需求变化的应变能力差，决策盲目及盲目生产造成大量的资源浪费，这些使得中小企业在激烈的市场竞争中处于不利的地位。时下，面对复杂多变的经营环境，越来越多的中小企业开始寻求信息化手
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段来帮助自己增强市场竞争力，中小企业要提高自身竞争力必须利用现代化信息技术实现管理科学与技术统一，当前能够帮助企业达到这一目标的便是ERP系统。该系统会帮助中小企业迅速拓展经营空间，弥补企业资源严重不足的缺陷，削弱规模经济的优势，从而获得了与大企业站在同一起跑线上进行公平竞争的机，应用ERP来提高管理水平和生产力水平成为众多企业的战略决策。
中央政府曾明确指出:以信息化带动工业化，发挥后发优势，实现社会生产的跨越发展。要实现企业信息化的建设，关键的就是要实现企业的信息集成和共享，包括不同部门间、企业内部与外部间及企业同企业间的信息集成和共享，解决企业“信息孤岛”，很多企业为实现企业信息化选择了实施ERP(Enterprise Resource Planning企业资源计划)，它提供了一种重新审视业务的方式，并且完成了对信息技术的重新利用，但是，有一个不容忽视的问题却始终摆在我们面前，这个问题就是ERP在具体应用中的成功率比较低，中小企业实施ERP的成功率更低。根据计算机世界网2006年底的调查报告，尽管其中已经有超过40%的企业正在或己经进行了信息化改造，然而74%的中小企业信息化投入占销售收入的比重还不到1%，81%的中小企业IT技术人员少于5人。中小企业的信息化似乎陷入僵局。
造成这种状况的原因很多，从目前国内中小企业发展中普遍存在的问题来看，主要包括5个方面，即:获得信息渠道狭窄，信息资源少;市场范围小、业务拓展能力低;管理规则不健全、管理流程不科学：人才缺乏、人员流动性大，造成企业资源流失严重；业务流程复杂、营销成本高、成本控制能力差等。因此研究中小企业如何实施ERP系统具有很重要的实际意义。
另外，中小企业的ERP应用一向是中国ERP软件厂商长期以来主攻的市场，中国的ERP厂商一直在这个方面占据着主导的地位。国内软件商，因为与中小企业一起成长，比较了解国内企业的实际情况，因此其软件特点可能会更适合中国特色的中国中小型企业的需要，因此，在对中小型企业的市场竞争中，国内软件商可能有着国外软件商无法比拟的优势。
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2.5中小企业需求分析
2.5.1中小企业ERP需求分析
中小型企业经过成长的种子期与初创期后，大部分企业已经有了稳定的产品、项目。但由于成长过程中管理上较多的带有“人治”的意识，进入成长期后，企业会很明显地感觉到发展过程中的瓶颈。一方面，企业在发展初期会有一定的管理经验与业务数据的积累，企业想有借鉴的保留;另一方面企业管理者希望借助于某种方式进一步完善企业的治理机制，为企业的进一步发展打下良好的基础。由于他们所处的环境造就了他们都有比较先进的经营理念，但在管理理念、管理方法等方面都存在一定的问题，因此他们都迫切希望加强生产中的成本控制、质量控制和新技术的应用，尤其是信息技术的应用，利用先进的管理手段提升管理水平，改善生产流程，及时把握市场的脉搏，以最低的成本、最好的质量在竞争中占领市场，赢得主动。
随着市场竞争加剧，中小企业虽然属于在夹缝中生存的组织，但它们又具有那些联合舰队所不具有灵活性，在这种利与弊的权衡中，中小企业不得不走向信息化之路，以求在夹缝中成长。中小企业要提高自身竞争力必须利用现代化信息技术实现管理科学与技术统一，当前能够帮助企业达到这一目标的便是ERP系统。实施ERP可以降低库存成本、缩短生产周期、提高企业现代化管理水平、提高企业内部员工素质，帮助中小企业迅速拓展经营空间，弥补企业资源严重不足的缺陷，削弱规模经济的优势，从而获得了与大企业站在同一起跑线上进行公平竞争的机遇。目前中小企业主要有两方面的需求：
1、规范内部管理
中小企业在人员的不足和对效率的片面追求的双重作用下，生产经营高度依赖于操作者的经验和能力，故急切想形成企业的内部网络，使部门之间的沟通、员工与员工之间的沟通更加容易;同时需要建立统一透明的物流、资金流和信息流管理，将面向人的管理转变为面向目标的管理，充分调动员工的工作积极性并激发他们的主观能动性。
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2、有效整合企业组织结构
由于中小企业内部常常出现组织结构分化不明显，企业成员之间分工不明确，各部门以事务型为主等现象，使得部门职能过于笼统、权责不清，管理层更是身兼多职、缺乏有效的协调手段。企业希望通过管理机制的变革和业务流程的重组，使部门能以企业目标为导向，以信息传递方式紧密相连，而不以具体业务形式进行组织，从而达到分权管理，部门功能化、流程化、并行化，并支持管理扁平式结构，这样才能促进组织正式制度的建立，决策点下移，增加基层作业者根据实际情况及时进行决策的机会，削弱管理者的个人性格意志对企业运作的影响，也能提高底层员工的积极性。
由于大部分中小企业是从事制造业的，对于制造业企业，管理的重点是精确的计划与良好的成本控制，对制造业企业的业务流程的管理需求主要有以下几个方面：
A.采购计划的编制、请购申请、供应商的选择及考核、采购人员的评价考核、合同的拟订及签订、采购合同的执行等等这些构成了一个现代化企业的采购业务的整个过程，而采购作为一个企业业务循环中的一个环节，就必须具备以下特点才能使采购环节更好的服务于生产等其他业务环节：
采购计划的制定要有据可循： 供应商的选择体系要完善合理； 采购合同的执行要有条不紊； 采购部门进货提前量的控制； 采购资金的占用要有计划而不盲目。
B.库存管理是制造业企业非常重要的一个环节，尤其是多种物料型制造企业的库存管理更显重要，所以要做到使成千上万种物料的账实相符、降低库存、减少资金占用、同时避免物料积压或短缺，则现代化企业的库存业务应具备以下特
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点：
能随时得知某种物料的收、发、存状况； 及时得知需要盘点的物料及盘点结果； 随时能对现存的物料进行生产配比的模拟预算； 在保证生产的前提下，最大程度的降低库存； 应和财务部门紧密衔接，形成高效的过账措施。
C.生产计划环节是制造业企业的核心，也是整个企业管理最烦琐和最难管理的环节。生产计划的制定要求能适应不同的生产模式，特别是能否成功处理按定单装配与按订单设计是考验一个ERP产品功能是否强大的重要指标，为了满足个性化生产的需要，需要采用精益生产的方式。这对于企业的内部管理、设备与控制系统的能力及人员素质都是一个非常大的挑战。一个现代化的制造业企业要想使自己的生产严密有序的进行，其生产的业务体现上则应有以下特点：
能合理建立物料清单及各项生产用基础数据； 主生产计划的建立应有据可依，切实可行；
物料需求计划的管理应涉及到最原始的零部件管理； 组装过程的废品系数、废品因子的准确考虑； 能及时灵活的进行各种生产计划的应变； 合理制定与企业生产模式相匹配的生产控制。
D.成本核算与控制是制造业企业管理的主要核心内容之一。成本分析与成本考核，是对影响企业成本变动的各种技术经济因数及其影响程度做出定量的描述和定性的说明，它既为下一时期的成本预测、决策和控制提供了新的数据依据，同时也为前一时期成本计划执行情况做出了全面的总结，以反映企业成本管理水
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