ERP在我国中小企业管理中的应用研究
求销售额，只做单次买卖，最后利益受损的还是自己，企业的信誉度与美誉度大大降低，得不到用户信任的企业是没办法发展壮大的。
市场方：
建立约束机制，发展咨询行业
一个好的ERP产品，需要高水平的管理咨询和实施服务，己成为业界的共识从ERP的发展来看，专业化IT咨询公司的介入是必然趋势。专业咨询公司应具有相对的中立性，不需要与多家软件厂商保持分销代理关系或战略合作伙伴关系这样，咨询公司才能站在中立第三方角度，根据用户的需求，帮助其选择合适的产品。这有点像医生看病和药房供药。我国在03年和。4年先后出台了《信息、系统监理暂行规定》和《ERP规范》对规范信自、化市场起到了推动作用。
只有协调中小企业、软件供应商和市场三方面，ERP选型的“囚徒困境”才能够被打破。
3.3中小企业如何正确进行ERP软件选型
3.3.1ERP软件选型的基本原则
选型牵涉到很多方面，以下的原则应当特别予以重视：
1、信息集成:各模块之间的信息应有高度的集成，做到数据的统一管理：软件设计时要有预留接口和字段，以备企业将来之用。
2、最终衡量标准:衡量ERP选型工作质量好坏的最终标准是看ERP在企业的推广应用中能否取得成功。成功是各项工作因素的综合表现，因此，凡是与选型相关的因素都要尽可能考虑进去。
3、功能与技术并重:功能完善、技术先进的软件是不多的，技术过于先进企业的软件，企业不见得用的好，要准确的把握二者的结合点。
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3.3.2选型的基本流程
选型除了为找到适合自己企业特点的ERP系统外，通过组织选型工作，还有助于了解ERP系统目前的发展情况和优缺点，避兔后续过高期望值带来的失望；在选型过程中的多轮参观，可以使企业中高层经理发现自身管理体系在同级营业规模企业的位置（落后与先进程度），这对今后企业战略发展方向怎样结合整体IT规划的前瞻性具有非常重要的指导意义。在ERP选型中有两条金科玉律，一是：“知已知彼”，二是：“如果高级管理层不了解ERP ，就不要上ERP”。中小企业ERP选型步骤，如图3-2所示。
图3-2中小企业ERP选型步骤
1、预热调研
所谓“知己知彼，百战不殆”，在中小企业ERP选型中首先要做的就是“知己”。尤其是企业最高领导者，实施ERP对中小企业来说有着普遍意义上的迫切性，但是，不同的企业又有着不同的需求原因及需求的重点。首先，要了解本企业的管理现状及人力资源状况，对ERP软件模块的需求是了解的重点；再者，要清楚本企业以后几年中的发展规划及发展方向;第三，了解同行业的性质特点，与本企业有相近管理条件的企业沟通，了解他们所用的软件系统，实施服务情况、
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实施周期、投入的人力和财力，便于对本行业的应用情况有一个总体上的了解
第一：了解ERP
中小企业的大多数企业内部人员对于ERP系统的构造及使用效果都不是非常的了解，尤其是企业的高管层必须对ERP有一定的了解。一般可以通过网络、书本和各类报刊杂志上了解对ERP的介绍，对ERP有一定的认知，你不必是ERP
的专家，但必须了解什么是ERP，它的架构、模块、作用，它可以给企业带来什么效益，有那些ERP软件的供应商，ERP在我国的发展情况，ERP实施成功的关键要素等等ERP的实施过程可以说是企业学习和成长的过程，ERP选型阶段就是这个学习期的开始
第二：了解本企业
对企业管理现状的了解。企业各部门实际操作中的现状及需求的了解，对于企业诀策和ERP项目负责人来说是至关重要的。各部门在长期的运营中，虽然也会有很多的抱怨与投诉，但却缺乏整体的描述。在实际岗位上的执行人的感受对于ERP选型和日后的上线工作来说都是重要的。
对企业几年的规划和发展的了解。一旦ERP上线并不是用一两年就可以随时换掉的，任何软件的应用都有习惯性并由此产生锁定效应，转换会带来相当高的转换成本。中小企业高层管理不能抱着反正是第一次，先上个试试看的想法。要使ERP系统能适合本企业的发展，必须在ERP实施中做好规划，选择有扩展性的ERP系统，并预留有模块的接口。
第三：了解同行业
同行业类型客户的调研与访问。要通过各种渠道发掘本企业类型相似的软件使用客户的实施和使用情况。由于没有任何利益关系，所以这样的调研访问往往是友好的和有建设性意义的。从实际使用方那里，企业除了清晰了解到对软件的认识外，更有意义的是通过访谈可以了解实施公司的水平。实施顾问公司的水平在很大程度上决定了软件性能与企业需求的契合度，而契合度又是发挥软件性能
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服一务企业的关键，其重要性就无须赘述了。
2、确定项目预算
“兵马未动，粮草先行”沟通和确定预算范围是决定ERP选型广度的基础根据自身财务状况及ERP系统使用年限预期确定ERP项目预算框架，并在企业中高层范围内的讨论、确认。沟通是非常重要的，尤其对于股份制的企业，每个股东对于大项投资的金额、时间、回报率都是非常关注的，没有大家的共识与参与，很容易导致选型成了单一的选价格，那就失去选型、甚至投资ERP项目的意义。ERP项目除了实际购买软件和支付实施顾问企业的费用外，还需要考虑到很多的人力资源相关成本，如关键用户保证项目参与时间引起的加人情况、项目加班、出差等一系列费用的产生，都会对企业正常运营情况下的整体预算成本造成很大的压力，这一部分机动费用也是项目预算前期确定的重要因素之一。
3、成立企业内部ERP选型核心领导小组及选型组
确定了项目预算和内部需求情况后，成立一个临时的ERP项目选型组织机构就显的尤为重要了ERP项目成功的重要要求之一就是全员参与，而我认为在选型之初的全员参与也是非常重要的由各公司高级管理人员组成的核心领导小组，负责选型工作的时间、方法的把握，是确保选型工作不走偏、不拖延的保障而职能部门的负责人组成的项目选型组就保证了不同的软件的打分结果是由专业人员进行的，不会有偏颇性。首先，通过例会制度，不断的调整工作方向，统一工作思路。其次，选型过程中由中层经理的参与，是对ERP软件最好的学前教育。不断的把预期心理调整到与现实接近，在后续的实施中才不会有从云端坠地的感觉平和的心理状态是圆满完成项目实施的保证。另外，部门负责人对于ERP的认识也为今后在各部门基层人员的培训奠定了坚实的基础。
4、寻找ERP软件供应商
根据企业需求分析及扩展性的要求，确定不同层次上的不同初级入选的软件供应商。目前ERP软件有国内、国外的不同行业类型等很多种类，其设计理念目前还是具有一定的差异性的，所以需要筛选出适合本企业的不同层次上的不同
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入选软件厂家及顾问公司，并进行实质性的了解，避兔把精力投入在过大的范围上造成事倍功半。对供应商的选择应该有所侧重，要综合考虑供应商的规模、业界中的声誉、行业特色、实施特点、一般价格等对一些显然不符合本企业ERP要求的供应商应该毫不犹豫地予以剔除。例如，企业ERP预算很少，那就无需联系SAP， Oracle等国外知名ERP系统;企业强调行业特色，那就该将重点放在有本行业特点的ERP系统上;企业生产管理方式较为特殊，就该将重点放在项目型(根据企业的要求可进行较多二次开发)的ERP系统上等等。
5、多轮选型工作 A.第一轮选型工作
向入选软件供应商发出项目参加邀请函以及企业内部需求调研书。要求入选软件供应商按照企业内部需求调研书内容组织演示，讲解软件实施方法，并辅以实际系统功能界面的展示，耳听为虚，眼见为实实际的系统展示是使双方都正确的理解需求含义及实现手段的最好方式。
制定选型打分表
选型打分表的制定是选型工作的又一个重要工作之一，没有这样的一个客观的评沽标准，选型工作很可能会陷入无休止的争论和协调中去。也会给企业最终的决策带来很多的困难。选型打分表主要是按照企业内部需求调研书的内容，根据实际情况标识出不同的权重，利用最后的分数评定。
厂商及实施顾问公司的演示
演示是分模块进行的，为不影响日常的工作，不是必须选型工作组全体参加。演示过程可以进行相关感兴趣内容的提问，可以利用这个机会对同一软件厂商的不同实施顾问公司水平给予初步的印象分数。
整理分数，确定第二轮入选厂商及实施顾问公司名单
由项目负责人按加权比例，整理最后得分召开例会，向核心领导小组和选型
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