旅游消费者的态度(16)

旅游态度

2)认知平衡理论

海德 用“P—O—X”模型 来说明其原理。P是认知 主体，O是认知客体，X + 是与P、O有关系的某种 情境、事件观念或第三 个人。 。当三方关系均 o 为肯定，或两方为否定， 一方为肯定时，是平衡 状态，否则就是不平衡 状态

p

++ x