（3）电气设备发生接地故障时，可用试拉分盘的方法寻找，当确定某一回路有
接地故障时，则将该回路停止供电，逐级检查，查明故障并修复后，才可恢复送电
（4）处理高压开关柜跳闸
①高压开关柜发生跳闸时，应检查继电保护的动作信号，如有问题，立即检修 ②若发生越级跳闸（一个总回路跳闸），应立即检查切除故障回路并试送电一次，若送不上可将所带分盘全部断开并逐一试送，当确定故障回路时，应立即检修 ③不论单台跳闸或越级跳闸，必须逐个检查继电保护动作信号及盘内有无异常，及时做好记录
（5）大面积停电事故应急措施
①遇到大面积停电时，首先应保持沉着冷静的头脑，同时认真分析造成停电的原因并立即向领班和主管汇报
②采取安全措施，做好处理紧急故障的准备工作；在领班的指挥下，尽快处理停电事故
③确认已经处理完毕后，试送电 3．编写事故分析报告
（1）事故处理完，强电组领班做详细的处理记录，编写事故分析报告（包括事
故原因、事故状况、处理方法、预防措施），汇报给强电主管和工程部经理 （2）将与事故有关的记录、报告存档备查
相关说明 编制人员 编制日期
审核人员 审核日期
批准人员 批准日期
弱电组工作流程与规范
电话系统巡检服务流程与规范
1．制定电话系统巡检制度
（1）弱电主管制定酒店电话机房巡检制度，报工程部经理审批
（2）工程部经理审批同意后，弱电工组织电话修理工严格按照制度要求进行电
话机房的巡检工作 2．巡检电话系统
（1）电话修理工检查交换机有无报警，电源工作是否正常，有无异常声音，有
无异味及烧焦现象
（2）检查各项运行设备的温度及功能是否正常
（3）检查机箱内外是否清洁，走线是否整齐，各种指示灯是否正常
（4）检查机房温度是否符合规定要求，空调设备工作是否正常；机房内消防器
材是否完备齐全，有无易燃物等 （5）检查交换机稳压电源工作是否正常 （6）检查终端硬件设备工作是否正常