须督促施工单位重新调整或返工修理，以确保设施的改造质量
（7）施工过程中，若施工单位需动用明火，由工程部向消防小组办理动火证并
做好安全管理
（8）检查施工中的材料、零配件是否摆放整齐，保证周围环境不影响酒店的形
象和客人通行 5．竣工验收
（1）施工改造完成后，施工单位应向工程部提交竣工报告。工程部收到报告后，
应及时组织相关技术人员进行验收，若有问题，应请施工单位立即整改 （2）工程部负责对所有图纸资料（包括主要批文、各类系统图、竣工图、各类
资料）进行收集、整理并保存
（3）施工单位在验收后的规定时间内，将工程结算报告交给财务部审核。财务
部审核后，交总经理审批，然后按照总经理的指示，按核定的数额付款
相关说明 编制人员 编制日期
审核人员 审核日期
批准人员 批准日期
万能工日常检修服务流程与规范
1．准备工作
（1）万能工查看当天的检查项目表（检修区域包括客房、公共区域、餐厅、酒
吧、娱乐场所），了解要完成的工作
（
2）按照要求准备好工具，确定所需各类零件及更换用品，放入万能工具车中 2．进行日常检修
（1）万能工按照低压操作规范要求，对检修区域的各种电气设备进行检修
（2）熟悉各检修区域的冷、热水及排水系统的分布情况，排除冷、热水及排水
系统的一般故障
（3）熟悉各检修区域的卫生洁具和五金配件的构造，掌握易损易松零件的情况，
及时修理和调整零件间隙
（4）熟悉各检修区域空调设备和冰箱的结构、性能，排除空调设备和冰箱的一
般故障，做好温控器调整及过滤网清洁和冰箱除霜
（5）及时修理检修区域的家具、门窗和木装饰的一般损坏，调整、紧固各活动
部位
（6）按各检修区域墙面油漆性能、制作工艺要求和墙纸的特性、裱贴工艺，做
好修补剥落破损的油漆和墙纸，使色差基本恢复并达到原来的视觉效果 （7）修理或更换各检修区域的各种锁具、小五金零件，并调整间隙
（8）按各检修区域沙发的结构与面料质地、地毯的质地与铺设工艺要求，做好
修补工作
（9）进房检修时，若客人在房内，应由客房服务员向客人说明情况并征得客人
同意后才可进行，检修完毕应清理现场，恢复原来布置，达到整洁要求 （10）在检修过程中，若需对设施设备进行大修，应及时向值班工程师汇报，经