案例分析问答题：
飞龙集团在人才队伍建设上的失误
2013年4月6日
1990年10月，飞龙集团只是一个注册资金雊有75万元，员工几十人的
小企业，而1991年实现利润400万元，1992年实现利润6000万元，1993
年和1994年都超过2亿元。短短几年，飞龙集团可谓飞黄腾达，“牛气”冲
天。您一定还记得这样的广告语：“大风起兮龙腾飞，五洲蔽日起飞龙”，“问
鼎世界，再铸辉煌”。可自1995年6月飞龙集团突然在报纸上登出一则广告
——飞龙集团进入休整，然后便不见踪迹，似乎在逃避所有的热点时间和热
点场合，过上一种隐居生活，谁也说不清他们在干什么。1997年6月消失两
年的姜伟突然从地下“钻”出来了。在记者招待会上坦言：这两年，我拒绝
任何采访，完全切断与新闻界的来往，过着一种近乎与世隔绝的生活，闭门
思过，修炼内功，以求脱胎换骨，改过自新。
姜伟两年的反省和沉思，姜伟的复出，为中国企业提供了一笔堪称“宝
贵财富”的是他自称为“总裁的二十大失误”。其中特别提到了关于“人才的
四大失误”。
⑴没有一个长远的人才战略
市场经济的本质是人才的竞争，这是老生常谈的问题。回顾飞龙集团的
发展，除1992年向社会严格招聘营销人才外，从来没有对人才结构认真地进
行过战略性设计。随机招收人员、凭人情招收人员，甚至出现亲情、家庭、
联姻等不正常的招收人员的现象，而且持续3年之久。作为已经发展成为国
内医药保健品前几名的公司，外人或许难以想象，公司竟没有一个完整的人
才结构，竟没有一个完整地选择和培养人才的规章；一个市场经济竞争的前
沿企业，竟没有实现人才管理、人才竞聘、人才使用的市场化。人员素质的
偏低，造成企业处在一种低水平、低质量的运行状态。企业人才素质单一，
知识互补能力很弱，不能成为一个有机的快速发展的整体。人才结构的不合
理又造成企业各部门发展不均衡，出现弱企业、大市场、弱质检、大生产、弱财务、大营销等发展不均衡或无法协调发展的局面，经常出现由于人才结构的不合理，造成弱人才部门阻碍、破坏、停滞了强人才部门快速发展的局
面。最后造成整个公司缓慢甚至停滞发展。
由于没有长远的人才战略，也就没有人才储备构想。当企业发展到涉足
新行业或跨入新阶段时，才猛然发现没有人才储备，所以在企业发展中经常
处于人才短缺的状况，赶着鸭子上架，又往往付出惨重的学费。
⑵人才机制没有市场化
飞龙集团在人才观上有两个失误：一是人才轻易不流动，二是自己培养
人才。长时间忽视了重要部门、关键部门、紧需部门对成熟人才的招聘和使
用，导致了目前人员素质偏低、企业难以高质量运行的错误。
⑶单一的人才结构
由于专业的特性，飞龙集团从1993年开始，在无人才结构设计的前提下，
盲目地大量招收中医药方向的专业人才，并且安插在企业所有部门和机构，
造成企业高层、中层知识结构单一，导致企业人才结构不合理，严重地阻碍
了一个大型企业的发展。
⑷人才选拔不畅
1993年3月，一位高层领导的失误造成营销中心主任离开公司，营销中
心一度陷入混乱。这件事反映出飞龙集团的一个普遍现象——弱帅强将。造
成这一现象的根本原因在于集团内部竞聘的机制没有解决，强将成不了强帅，
弱帅占着位置不下来，强将根本不接受弱帅的管理，弱帅从根本上也管理不
了强将，这样一来，实际上就造成了无法管理和不管理，出现军阀割据，占
山为王。铁交椅本是国企病，却在飞龙集团这个民营企业蔓延。
问题：⑴请结合案例，谈谈企业应如何搞好招聘工作？
⑵应如何规划和建设自己所需的人才队伍？
⑶通过案例分析，请说明开发和管理人力资源的重要性。
(4)通过分析案例，你有什么体会？
问题：
1、请结合案例，谈谈企业应如何建设自己所需的人才队伍，搞好人力资源战略规划？
2、通过分析案例，你有什么体会？请说明开发和管理人力资源的重要性。 分析提示：
综合应用人力资源管理的理论来进行分析。
1、请结合案例，谈谈企业应如何建设自己所需的人才队伍，搞好人力资源战略规划？
如果把人比作水，企业比作舟。显然，水能载舟，亦能覆舟。有学者说：一切自然灾难并不可怕，因为我们坚信：人定胜天。但是由于人的原因造成的灾难，实际上，世界上任何形式的灾难，大都是“人的灾难”，这其实才是最为可怕的。只有人的灾难被化解了，人生的希望、企业的希望，也就会随之降临。
做企业的人，不可能不知道“人才对企业的至关重要性”，飞龙集团的创始人亦然。但为什么有不少的企业因为人才资源的缺乏、不合理，而陷入困境，乃至绝境呢？
从根本上来说，飞龙集团陷入困境的主要原因：
⑴ 以董事或总经理为核心的企业决策集体在长期的市场运作中，会因为核心人物的人格特质作用，在企业中形成一种独特的、具有决定性作用的人格化的企业行为风格。如飞龙集团采用的“一套毛泽东式的行军作战的”市场营销策略和教育、管理员工的方案；在企业的发展过程中，都会导致人才结构不合理、缺乏企业所需要的人才、人才素质偏低、人才选拔不畅、所谓的人才只能上不能下、企业人才近亲繁殖等现象。
⑵ 企业中负责人力资源管理的工作人员缺乏具体、易操作的人力资源招聘、管理、使用方面的科学方法、程序的有效培训。“葫萝卜吃一节开一节”，