修 服 务
维修合格率
100%
报修维修满意率
98% 动力设备
动力设备完好率
完 率>99%
好
供配电系统 保安、消防设 设备故障或事故停机 备 率 电梯
每季发生故障或事故停机 率≤0.5% 每季发生故障或事故停机 率≤0.5% 每季发生故障或事故停机 率≤0.5% BA 控制时钟误差≤1 分钟
BA 系统控制
清洁绿化满意率。
95%完好绿化面积 绿化总面积
保洁绿 化服务 绿化完好率
95%
× 100%>95%
保洁率 安保服务满意率 安 保 服 务 安全责任事故 安全管理制度执行严 格性
98% 96%
保洁达标面积 保洁总面积
× 100%>98 %
每次抽查内容的 90%以上合格 视为当次抽查合格。每季抽查 不合格率=0 合同期内无重大安全责任事 故
0%