马士华版供应链管理复习题
能够急剧地提高整条供应链的利润。
(× ) 40．订货成本主要由缺货成本决定。
(√ ) 41.缺货成本是指发生缺货时所带来的销售额损失及顾客的良好愿望
损失，它是在一个订货完成周期内的预期缺货量与单位缺货成本与
年订货次数的乘积。
(√ ) 42.在供应链管理中，处于核心地位的成本管理是分析企业运作绩效的
最佳突破口。
(√ ) 43.物流一体化策略实质就是创造最适合的物流运行结构，消除阻碍物
流有效运行的因素，降低供应链运行成本。
(√ ) 44.供应链成本源自供应链成员企业为了维持供应链的运作而消耗在
供应链系统中的物流、信息流、资金流及商务流上的所有成本。
(√ ) 45．在供应链管理中利用GPS实现货物的远程跟踪管理。
(× ) 46.信息共享是信息集成的高级形式。
(√ ) 47．信息集成和信息共享之间是有联系和区别的。
(√ ) 48．信息共享是实现供应链管理的基础。
(√ ) 49供应链是一种注重围绕核心企业的网链关系，即核心企业与供应
商、供应商的供应商乃至与一切前向的关系，与用户、用户的用户
及一切后向的关系，形成为一个网链结构。
(√ )50.客户关系管理是把客户，尤其是潜在客户和现有客户作为管理的中
心，将企业的运营围绕着客户来进行。
(√ ) 51.供应链管理环境下的上、下游关系是一种战略性合作关系，提倡一
种“双赢”机制。
(× )52．业务流程重组以传统的劳动分工理论的思想体系为基本出发点。 (√ )53.从AM和BPR两者的作用对象来看，BPR强调对一个企业内部流
程的再造，而AM模式强调对企业之间关系的再造。
(× ) 54.基于成本的业务流程分析就是将企业增值能力低、耗时的活动，
从整个业务流程中突出出来，在增值能力和时间消耗方面寻求平衡，
进一步消除或简化这些流程。．
(√ ) 55.供应链绩效评价指标主要反映供应链的整体运营状况以及上、下节
点企业之间的运营关系。
(√ ) 56.供应链绩效评价指标是基于业务流程的绩效评价指标。
(× ) 57.供应链绩效评价只有定量指标，没有定性指标。
(√ )58.绿色供应链管理包括从产品设计到最终回收的全过程。
(√ )59.在电子供应链中，所涉及的企业是分布在全球范围的。
(√ )60.绿色供应链管理是一种在整个供应链中综合考虑环境影响和资源
效率的管理模式。