电话销售(阿里巴巴内部教程)
少？
?您期望的内外销比例是多少？
市场推广?贵公司主要出口的市场是哪里？
?出口所占的百分比是一欧洲？美洲？亚洲？
?贵公司利用什幺媒体或方式去开发市场？
?展览？平面媒体？开发信？或直接拜访或其它？
?那一种方式您觉得是最有效的行销方式？
?你现在的买家如何知道你？(如何让国外买家找到你)
?你何时计划要发行你的新产品？
?你如何才能让你的买家快速了解你的产品？
?你如何才能将产品细节传到新潜力买家？
?你最大的市场在哪里？
?那一个是你利润最高的市场？
?你想如何增加你的曝光率？
?哪种媒体才能达到以上的要求？
?你的竞争对手如何做他们的市场行销？
销售业绩?你现在的生意如何？
?你今年前半年的业绩和去年同期相比如何？
?你明年预定的业绩成长如何？
?当你扩厂时，你工厂的产量会提升多少？
?你将会请多少新员工？
竞争力?和你的竞争对手相比，什幺是你产品的优势？
?当你收到更多更大的订单时，什幺是你吸引买家下单的优势？
?为什幺你的客户选你而非你的竞争对手？
?谁是你主要竞争对手？
?哪一个国家是你的出口竞争对手？
?你的客户是否每年都重复下订单？为什幺？
?面对全球卖家和供应商所面临的低成本压力，你如何处理？
?对于全球买家选择合格的供应商，您感觉如何？
附二、常见的反对意见：
（各位先尝试想想自己的答案然后参考下一节教程的解答）
? 你们只有网站而已，不象Globalsources既有网站又有杂志及光盘，效果一定比较好！
? 你们参加那些国外的展览？有没有参展的list?
? 你们有那些大Buyer?有没有名单象gsol, meet china都有的？
?你们如何提高买家的质量？
?你们如何提高卖家的质量？
?你们如何寻找国际买家？
?China Supplier价格太高
?我们希望先免费试用看看效果如何？
?先让我们免费刊登，成交后再付佣金给你们
?我们和原来的那家配合的很好，所以我还要再考虑一下
?我们没有广告预算或已经用完
?你们建网页的服务费太高
?我们打算将预算用于商展、直销、直接去拜访
?产品饱和难以处理更多的业务
?委托贸易公司负责处理销售
?买家这段时间都在休假
?等到有了新产品后再做广告
事前防范是克服反对的最佳方法
?确认所有可能的反对理由
?写下来
?为每一个反对
的理由，拟好回答的稿子
?制定有效回答的销售工具
?用角色扮演来演练回答
?修改稿子
?试用在客户身上
?最后的版本要以现实世界为基础
?把文件保管起来
?定期讨论修改稿子
在现实的世界
?如果你能为反对的理由预做准备，你就能防止其发生
?听起来简单，需要的只是准备和