下月提升计划： 下月提升计划：
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提高主动宣传能力，及推荐新业务能力 因平时营业员主动宣传意识较差，宣传能力较弱，大多都是等用户来 办理业务，此项在黑客暗访中常常失分。在此后工作中流动岗人员必 须严格按照岗位职责进行工作分工；做好主动宣传工作； 值班长在 巡检过程中对流动岗及柜台人员的主动宣传性进行考核，检查宣传资 料发送情况及宣传能力，做的较差的班后让做的较好的进行一对一的 帮扶；开设营销宣传的培训，加强营业员的营销宣传能力。加强巡检 ，对问题及时提出进行更正。根据营业厅现场巡检表进行打分，打分 情况纳入绩效考核：(被抽查人员的主动宣传，主动介绍，主动问候 其中有一项低于3分(注：满分5分),此项分值为0。)