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物业质量管理程序文件范例ZLAL006 页 码 33-14
●建立清洁服务质量检查制度，对清洁服务质量考核进行量化，部门服务质 量检查员在 ISO 办公室的统一领导下，对服务质量进行日常考评(三天一 次),填写《服务质量检查与考评表》,并按月绘制《清洁服务质量控制图》 报告 ISO 办公室汇总。 ●清洁部经理要根据《培训控制程序》的规定对各类清洁人员进行培训和考 核，合格后上岗。
5.0支持性文件●《清洁服务人员任职要求和岗位责任制》 ●《全国优秀管理住宅小区标准》 ●《室外环境清洁标准》 ●《地下室清洁标准》 ●《地面清洁标准》 ●《大堂清洁标准》 ●《卫生间清洁标准》 ●《设备层清洁标准》 ●《办公室清洁标准》 ●《闲置空房清洁标准》 ●《职工食堂清洁标准》 ●《职工宿舍清洁标准》 ●《垃圾中转站清洁标准》