(一)投入期
旅游新产品正式推向旅游市场,具体表现为新的旅游景点、旅游饭店、旅游娱乐设施的简称,新的旅游线路的开通、新的旅游服务的推出等。这一阶段,产品尚未被顾客接受和了解,销售量增长缓慢,接待量小,投入费用多,单位成本较高。
这一阶段的对应策略为:尽量缩短投入期,以便迅速进入和占领市场;根据试销结果,继续改进产品,力求尽快做好产品定型;注意产品质量,保证服务规范符合全面开展业务时的需要;进行大量的广告宣传工作,运用各种促销手段;推行全方位的推销策略,迅速扩大市场面,并从中探索出较为理想的销售渠道。
★从定价和促销的角度来考虑,旅游企业在产品投入期可采用四种策略:
1、双高策略:旅游企业运用高价与较高的广告宣传费用相配合,一方面可以使企业迅速收回成本,并给潜在消费者以“高质”的感觉,另外一方面使潜在市场迅速了解产品,有利于产品迅速占领市场。
2、密集式渗透策略:低价配合高度的促销努力使产品迅速挤入目标市场,目的在于以最快的速度占领最大的市场份额。低价能使企业一开始亏损,但较低的价格不仅能快速打开销路,而且能减少潜在竞争者,使企业具有较高的市场占有率。
3、选择性渗透策略:以高价&低促销相配合,目的是降低推销费用,以便赚取较高的利润。这种策略适用于具有高度垄断性的旅游产品。
4、双低策略:以低价低促销努力进入市场,不急于占领市场,只求逐渐打开市场,前提是目标市场对旅游产品已经有相当程度的了解,而且市场容量较大,消费者对价格较为敏感。 (二)成长期
特点:旅游产品的知名度提升,销售量增长;销售成本下降,利润上升;开始出现竞争趋势。 对应策略:旅游企业应及时抓住市场机会,迅速扩大接待能力,策略重点应该放在提高产品质量,