市场营销学第八章(14)

二、服务的分类(一)服务组合的分类o o o o o o o o 纯粹有形产品：手表 附带服务的有形产品：汽车 有形产品与服务的结合：餐饮 主要是服务，配合少量的产品和附加服务：航空 单纯的服务：推拿 售前服务 售中服务 售后服务

(二)按服务提供过程分类

(三)按服务提供者与享受者关系分类版权所有：