市场营销学第八章(3)

第一节 产品整体概念一、产品整体概念的含义和特点 (一)产品整体概念 产品是能够提供市场以满足需要和欲望的任何东西。它 包括实物、服务、场所、组织、思想、主意等。 产品是指一切能够满足顾客某种需求和利益的物质产品 和非物质形态的服务的总称。 产品是包括有形产品和无形服务的整体。

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