Ｃ、正确冲泡方法和正确的品饮 Ｄ、正确选择茶叶和正确的品饮
113．下列（ D ）标准是与茶叶关系密切的国家强制性标准。
Ａ、GB8321.1农药合理使用准则（一） Ｂ、SB/T1067-93《祁门红茶》
Ｃ、Q/35LHC．001－95《茉莉花茶》 Ｄ、GB11680－89《食品包装用原纸卫生标准》
114．毛茶标准样是（ C ）的质量标准。
Ａ、茶叶销售 Ｂ、加工验收 Ｃ、收购毛茶 Ｄ、成交计价
115．关于劳动者权利表述错误的是（ B ）
Ａ、取得劳动报酬的权利 Ｂ、劳动者有权不服从工作安排
C、享有平等就业和选择职业的权利 Ｄ、获得劳动安全卫生保护的权利
116．经营单位取得“卫生许可证”向（ D ）申请登记，办理营业执照。
Ａ、工商税务局 Ｂ、商标事务所
Ｃ、卫生防疫站 Ｄ、工商行政管理部门
117．茶艺师可以用关切的询问、征求的态度、（ C ）和有针对性的回答等方式来加深与宾客的交流和
理解，有效地提高茶艺馆的服务质量。
Ａ、简捷的提问 Ｂ、郑重的语气 Ｃ、提议的问话 Ｄ、礼节性的握手
118．茶艺师与宾客道别时，可通过巧妙利用一些特别的情景，加上特别的问候，让人备感温馨，使人留
下深刻而美好的印象。如果尚购买了一些名茶准备节日消费，可说（ A ）。
Ａ、祝您节日快乐 Ｂ、祝您旅途平安 Ｃ、祝您健康幸福 Ｄ、祝您生活美好
119．构成礼仪最基本的三大要素是（ A ）
Ａ、语言、行为表情、服饰 Ｂ、礼节、礼貌、礼服
Ｃ、待人、接物、处事 Ｄ、思想、行为表现
120．摩洛哥人酷爱饮茶，（ B ）是摩洛哥人社交活动中必备的饮料。
Ａ、调味冰茶 Ｂ、甜味绿茶 Ｃ、柠檬红茶 Ｄ、咸味奶茶
121．藏族喝茶有一定的礼节、三杯后当宾客将添满的茶汤一饮而尽时，茶艺师就（ B ）。
Ａ、继续添茶 Ｂ、不再添茶 Ｃ、可以离开 Ｄ、准备送客
122．接待蒙古宾客，敬茶时当客人将手平伸，在杯口盖一下，这表明（ B ）。
Ａ茶汤好喝 Ｂ、不再喝了 Ｃ、想继续喝 Ｄ、稍停再喝
123．为（ A ）宾客服务时要注意斟茶不能过满，奉茶时要用双手。
Ａ、壮族 Ｂ、苗族 Ｃ、白族 Ｄ、藏族
124．按照标准的管理权限，下列（ B ）标准属于国家标准。
Ａ、《屯炒青绿茶》 Ｂ、《紧压茶．沱茶》
Ｃ、《祁门工夫红茶》 Ｄ、《闽烘青绿茶》
125．贸易标准样是茶叶对外贸易中（ B ）和货物交接验收的实物依据。
Ａ、毛茶收购 Ｂ、成交计价 Ｃ、交接验收 Ｄ、检验产品
126．消费者和经营者发生权益纠纷时可以与经营者协商和解、可以请求消费者协会调解、可以向有关行
政部门申诉、（ C ）可向人民法院提起诉讼。
Ａ、与消费者多方解释、采用赠送、打折等方式解决 Ｂ、消费者索取赔偿
Ｃ、可以提请仲裁机构仲裁 Ｄ、经营方为避免争执，做出退让并给予免单
127．茶艺师与宾客交谈过程中，在双方意见各不相同的情况下，（ A ）表达自己的不同看法。
Ａ、可以婉转 Ｂ、可以坦率 Ｃ、不可以 Ｄ、可以公开
128．茶艺师可以用关切的询问、征求的态度、提议的问话和（ D ）来加深和宾客的交流和理解，有效
地提高茶艺管的服务质量。
Ａ、直接的回答 Ｂ、郑重的回答
Ｃ、简捷的回答 Ｄ、有针对性的回答