129.下列选项中,( D )不属于礼仪最基本要素。
A、语言 B、行为表情 C、服饰 D、道德
130.日本人和韩国人讲究饮茶,注重饮茶礼法,茶艺师为其服务时应注意( C )。
A茶水比例 B、用水选择 C、泡茶规范 D、茶叶用量
131.土耳其人喜欢( D ),饮茶是土耳其一道颇具特色的生活景观。
A、加香红茶 B、草莓红茶 C、苹果红茶 D、加糖红茶
132.茶艺师与宾客交谈时,应( C )。
A、保持与对方交流,随时插话 B、尽可能多地与宾客聊天交谈
C、在听顾客说话时,随时做出一些反应 D、对宾客礼貌,避免目光正视对方
133.( A )饮茶,大多推崇纯茶清饮,茶艺师可根据宾客所点的茶品,采用不同方法沏茶。
A、汉族 B、苗族 C、白族 D、侗族
134.为维吾尔族宾客服务时,尽量当宾客的面冲杯子,端茶时不要用( C )。
A、右手 B、左手
C、单手 D、双手
135.茶艺师在为信奉佛教宾客服务时,可行( B )礼,以示敬意。
A、拱手礼 B、合十礼 C、拥抱礼 D、扪胸礼
136.茶艺师为VIP宾客服务,每天都要了解VIP宾客的( B )。
A、预定节目 B、预定情况 C、接待动向 D、工作情况
137.在为VIP宾客提供服务时,茶具应( B ),并提前20分钟将茶品、茶具摆好。
A、可先冲洗
B、精心挑选
C、当面消毒
D、选用名贵茶具
138.乌龙茶类中( C )叶底不显绿叶红镶边。
A、武夷水仙 B、闽南青茶 C、白毫乌龙 D、凤凰单枞
139.黄茶按鲜叶老嫩不同,分为( D )三大类。
A、蒙顶茶、黄大茶、太平猴魁 B、信阳毛尖、黄大茶、洞庭茶
C、黄金桂、黄小茶、都匀毛尖 D、黄芽茶、黄小茶、黄大茶
140.在为宾客引路指示方向时,下列举止不妥当的是( B )。
A、眼睛看着目标方向,并兼顾宾客 B、指向目标方向
C、面带微笑,语气温和 D、手指明确指向目标方向
141.在服务接待过程中,不能使用( A )目光,因它给人以目中无人、骄傲自大的感觉。
A、向上 B、正视 C、俯视 D、扫视
142.根据俄罗斯人对茶饮爱好的特点,茶艺师在服务中可向他们推荐一些( A )茶点。
A、花生酪 B、牛肉干 C、咸橄榄 D、萝卜干
143.巴基斯坦人饮茶普遍爱好( D )而西北部流行饮( )
A、牛奶绿茶、柠檬红茶 B、冰茶、薄荷绿茶
C、甜味绿茶、牛奶红茶 D、牛奶红茶、甜绿茶
144.接待身体残疾的宾客时,应( D )。
A、尽可能将其安排在离出、入口较近位置,便是于出入 B、安排在窗前
C、尽可能安排在光线好的位置 D、安排在适当位置,遮掩其缺陷
145.六大类成品茶的分类依据是( D )
A、茶树品种 B、生长地带 C、采摘季度 D、加工工艺
146.炒青、烘青、晒青是( A )按干燥方式不同划分的三个种类。