从店长到洗车专员,每个岗位的职责都有涉及。
4、审查各部门员工业绩完成情况，并报经理；
5、检查各部门“营运规范”的执行情况并组织培训、考评；
6、起草各项规章制度和通告，完善各管理机制；
7、制度审批后，负责向下发部门解释、传达、监督并反馈其执行情况；
8、与政府职能部门联系、协调，保证公司的正常运作；
9、起草公司各项费用预算及其送审、申报工作；
10、做好消防安全，及时处理各项突发事件；
11、加强各部门间的沟通与协调，及时了解情况，并提出整改意见；
12、协助经理监督检查各部门执行岗位职责和行为运作规范的情况；
13、了解管理人员和员工的思想动态并予以正确引导；
▼ 辅助工作：
1、检查公司清洁卫生；
2、检查员工工作质量，做好后勤保障工作；
3、检查设备维护及管理的情况；
4、检查督导防火、防水、防盗、防工伤事故的工作；
▲ 日工作内容
一、营业前：
信息收集告知（天气、门店所在区域的社会活动、同行业门店促销等宣传活动）。 进店前：巡视——门店外围（招牌、门头、门前公共区域、玻璃）。
进店内：检查——用品区、施工区、收银区、客户休息区、卫生间等区域的卫生状况、工具用具摆放状况、机器设备维保状况、商品陈列及缺货情况、检查昨夜夜班和安保。
晨会：核查出勤情况，检查员工服装仪容、精神面貌，总结、检讨昨天的工作，宣布今天的目标及注意事项要求，传达有关公文，表扬、鼓舞士气（春夏7：30 秋冬8：00）。
记录：随时将以上有关情况在《店长工作记录表》上进行必要记录（为月底绩效考核提供依据）
营业：打开店门迎接顾客
二、营业中：
现场管理（员工工作精神状态、商品陈列、服务过程的标准化规范化状况、客户抱怨及突发事件处理）。
1、签核各项单据、报表；
2、与各部门主管面谈，安排当日的工作计划；
3、巡视店内环境，现场人员面谈、考核，了解商品进出、各项目服务情况；
4、顾客回访、预约安排接待，公关事务；
5、顾客抱怨、紧急情况处理；
6、监督检查交替用餐情况，用餐时的顺序管理，餐后的仪容仪表检查；
7、检查仓库，了解商品库存情况，了解所需商品信息，并及时订购；
8、随时察看营业情况；
三、下班：
1、下班前——察看营业情况、总结当日工作、填写工作日志、定期召开部门主管（部分骨干、相关人员）会议、环境卫生的巡检、确认次日预约顾客并安排相关服务人员；
2、关门——各区域的水、电、工具、用具、机器设备的关、停、摆放安全的确认检查，晚上值班人员的到岗安排及相关事项的安排；
3、巡视——对公司外围进行安保巡视检查；
四、其他 ：