角色，它是零售行业发展的必然结果，是百货商场可持续发展的必然要求，也是百货商场适应消费浪潮的必然选择。消费者的多层次性及其需求的多样化为营销创新提供了广阔空间，而营销创新在某种意义上已经成为决胜未来零售市场的秘密武器。因此，百货商场发展、提高自身利益必须实施营销创新。
(一)主题经营创新
目前，百货商场的经营现状各有不同，有稳健盈利的、也有持续亏损的。那么我们该如何经营，才能更好的提升销售呢?我认为实施主题经营创新，不失为一个很好的方法。其一，针对竞争激烈的商圈，可通过差异化的经营模式，与竞争对手错位经营，并区分培养不同的消费群体，并通过扩大独有品牌的经营，来树立自己的经营特色;其二，针对不同区域经营欠佳的百货商场，充分论证，调整出适合当地的经营模式;其三，根据不同区域的实际，可融入家居、建材、灯具等类别商品进行配套经营，形成综合优势;其四，探索百货专业店经营模式，通过多点开花的模式提高百货商场在该商圈内的市场占有额;其五，百货商场探索通过扩大经营自由品牌，并在条件成熟的情况下设专卖店，打造属于我们属于百货商场自身的自有品牌店，以此获得更多经营利润。
(二)营销计划创新
事实上，一个好的年度营销计划对于百货商场意义重大。名副其实的预先做好年度营销计划，能够让我们将多个分散的战术促销转化