二、比赛规则 （一）收银流程操作 1．比赛环境
硬件环境：收银台、POS收银机、条码扫描器等。 软件环境：商超商业管理软件V11。 2．比赛方法
采用定量限时的方法，商品定量（约30件），时间8分钟。 3．比赛要求
模拟超市购物结算流程，每位参赛选手所接待的顾客购买的商品数量和种类完全一致，要求选手从输入工号和密码开始，进行商品录入、消磁、装袋、收款结算、结账直到退出系统，完成整个商品销售结算流程的操作。
4．比赛流程
参赛选手先抽签确定比赛小组和比赛顺序，比赛前抽取收银机号（内含工号和上岗密码），然后进入比赛场地，准备比赛。 （1）准备程序
①选手按照抽取的收银机号找到自己的收银台，先对照比赛用品清单，对组委会准备的比赛用品进行一一核对，特别是备用金要当面点清，核对无误后，在清单上登记并签名。若有异议，举手示意，由工作人员解决。准备阶段不记时。
②听到哨声后计时开始，选手即可按规定程序进入收银系统，输入工号“0001”和密码“1”开始登录，将备用金分类放入钱箱，准备营业。 （2）操作程序
在这一阶段，选手要接待一位顾客，完成约30件商品的销售。选手接待顾客时，必须严格按照收银作业流程进行操作。
①迎宾：选手在迎接顾客时，应站姿端正，面带笑容，讲普通话，音量适中，语调轻快，对顾客说“您好，欢迎光临”（也可以使用其他欢迎语）。
②扫描商品：手持扫描枪逐一扫描商品，将商品信息输入收银机；商品扫描完毕，核对屏幕显示信息与顾客选购的商品是否一致。扫描商品时，如遇扫描失败，可改用手工录入。
③商品消磁：扫描商品的同时，对商品进行消磁。消磁时要将商品在消磁板