27.[单选题](0.4分)
消费者不得为无民事行为能力人投保以（a ）为给付保险金条件的人身保险，保险公司也不得承保。父母为其未成年子女投保的人身保险，不受此限制。
A: 死亡 B: 致残 C: 瘫痪 D: 重大疾病
28.[单选题](0.4分)
按照交易性质，个人外汇业务区分为（a ）。
A: 境内与境外个人外汇业务
B: 经常项目与资本项目个人外汇业务 C: 经常项目和转移支付个人外汇业务 D: 转移支付和资本项目个人外汇业务
29.[单选题](0.4分)
在购买理财产品时，客户应该配合银行人员做好自身的（ a），合理定位自身的风险承受能力。
A: 风险能力评估 B: 征信评估 C: 资产评估 D: 投资能力评估
30.[单选题](0.4分)
“银行业金融机构应切实履行社会责任，对特定对象坚持服务优惠，明确界定小微企业、“三农”、弱势群体、社会公益等领域相关金融服务的优惠对象范围，公布优惠政策、优惠方式和具体优惠额度，切实体现扶小助弱的社会责任”指的是银行制定市场调节价的（ d）原则。
A: 以质定价 B: 合规收费 C: 公开透明 D: 减费让利
31.[单选题](0.4分)答案不确定
银行应明确界定各分支机构同城业务覆盖的区域范围，通过营业场所公示、宣传手册、网站公示等方式告知消费者，并提供（b ）小时查询通道。
A: 12 B: 24 C: 36 D: 48
32.[单选题](0.4分)
银行新增或提高实行市场调节价的服务价格，应在执行前一定时期（ c）进行公示。
A: 只需在营业场所 B: 只需在官方网站
C: 在相关营业场所和官方网站 D: 以上均不对
33.[单选题](0.4分)
通过广泛、深入、系统的（ c），全面提升全社会对银行业产品和服务的认知度，全面提升全社会的金融素质。
A: 金融监管 B: 义务教育 C: 金融教育 D: 投诉处理
34.[单选题](0.4分)
银行业金融机构应当加强产品和服务信息的披露，在产品和服务推介过程中合理（b ），以便银行业消费者根据相关信息做出合理判断。
A: 安排营销人员 B: 揭示产品风险 C: 设计营销话术 D: 印制宣传折页
35.[单选题](0.4分)
（ d）中规定：“商业银行应当保障存款人的合法权益不受任何单位和个人的侵犯。”
A: 《消费者权益保护法》 B: 《人民银行法》 C: 《商业银行法》
D: 《银行业监督管理法》
36.[单选题](0.4分)
消费者有权接受在权益受到侵害时如何维权等知识的教育，这体现了银行消费者的（c ）。
A: 知情权 B: 损害赔偿权 C: 受教育权 D: 监督权
37.[单选题](0.4分)
在社会交往和商业活动中，银行从业人员不得接受或给予客户任何形式的非法利益。这体现了银行从业人员的哪项行为规范？c
A: 主动回避 B: 抵制内幕交易 C: 廉洁自律
D: 公平竞争
38.[单选题](0.4分)
英国金融行为监管局的唯一战略目标是（a ）。
A: 保护和强化公众对英国金融体系的信心 B: 保护和强化英国金融体系的诚信 C: 确保对金融消费者正当利益的保护
D: 促进金融服务市场的有效性和选择多样性
39.[单选题](0.4分)
消费者根据自身需要，在开立整存整取定期存款账户时，可以要求银行为其办理定期存款（ ）业务。c
A: 提前支取 B: 质押贷款 C: 到期约定转存 D: 协议上浮利率
40.[单选题](0.4分)
支付结算业务中，区域性银行汇票持票人以背书的（b ），证明其票据权利。
A: 背书人签章 B: 连续 C: 有效期
D: 票据交换区域
41.[单选题](0.4分)
汇兑业务中，汇款人申请退汇、撤销时，汇出银行必须遵守（D ）原则，确定汇出款项已汇回，收回原信、电汇回单，方可办理退汇、撤销。
A: 恪守信用 B: 履约付款
C: 谁的钱进谁的账，由谁支配 D: 银行不垫款 E: 客户不垫款
42.[单选题](0.4分)
（ C）是指持卡人凭其信用获得发卡银行授信，后办理现金存取、转账收付或者消费，并按照约定方式清偿账款的电子支付工具。
A: 贷记卡 B: 借记卡 C: 信用卡 D: 准贷记卡
43.[单选题](0.4分)
在个人贷款存续期间，消费者向第三人转让借款合同项下债务时，须（B ）。
A: 签订转让协议 B: 经银行同意 C: 书面通知银行 D: 口头通知银行
44.[单选题](0.4分)
在国债消费者权益保护中，消费者在办理提前兑付等业务时，需向承办机构缴纳相关（ D）。
A: 交易费 B: 发行费 C: 工本费 D: 手续费
45.[单选题](0.4分)
银行需要做好储蓄国债（ A）和（ ）工作的义务。
A: 到期兑付、提前兑取 B: 到期兑取、提前兑付 C: 到期兑付、提前交易 D: 提前交易、到期兑取
46.[单选题](0.4分)
银行（D ）客户存入保管箱内物品的质量和数量，对客户存入物品的损毁承担（ ）。
A: 核验、全部责任 B: 不核验、全部责任 C: 核验、有限责任 D: 不核验、有限责任
47.[单选题](0.4分)
根据《商业银行个人理财业务管理暂行办法》，商业银行理财产品是指商业在对潜在目标客户群分析研究的基础上，针对特定目标客户群开发设计并销售的（ C），投资收益由银行和消费者根据合同约定分配。
A: 资金管理计划 B: 资金投资计划
C: 资金投资和管理计划 D: 资金升值计划
48.[单选题](0.4分)
以下对黄金交易的认识中，正确的是（D ）。
A: 黄金是保值保本的
B: 在高通货膨胀率的市场行情中，黄金价格不会下跌 C: 黄金交易均是低风险等级的
D: 保证金方式交易的T+D业务，存在损失全部资金的可能
49.[单选题](0.4分)
银行定价的基本原则不包括（B ）。
A: 合规经营 B: 有偿服务 C: 科学管理 D: 分类定价
50.[单选题](0.4分)
除规定实行政府指导价、政府定价的商业银行服务价格外，商业银行服务价格实行（ C）。
A: 客户调节价 B: 行业调节价 C: 市场调节价 D: 协商定价
51.[单选题](0.4分)
“合规收费”是指服务收费应科学合理、统一定价、（ B）。
A: 依法合规 B: 名录管理 C: 公平公开 D: 减费让利
52.[单选题](0.4分)
（ A）的银行业金融机构及其分支机构不作为消费者权益保护工作的考核评价对象。
A: 当年新开业 B: 开业2年以内 C: 开业3年以内 D: 开业5年以内
53.[单选题](0.4分)
根据《银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价办法（试行）》，（ ）主要考察银行业金融机构在提供产品和服务之后，是否建立有效的反馈机制，及时纠正、弥补存在的问题或不足。
A: 售前管理 B: 售中管理 C: 售后管理 D: 全流程管理
54.[单选题](0.4分)
中国银监会将着力建设消费者金融教育的长效机制，制订金融教育发展的中长期规划。针对各类受众人群，有针对性地做出金融教育安排，针对不同的社会群体开展（ D）。
A: 早期金融教育