“问题猴子”的管理
每个人都应该照看好自己的猴子?每个人都应该明白自己应该照看哪些猴子、如何照看好、好的标准是什么?不要把自己的猴子交给别人，也不要替下属照看猴子?不要出现无人照看的猴子，也不要出现有两个以上主人的猴子?
16“年轻主管并发症”
惯性作用，埋头工作、忙于事务，忘记管理职责—计划、安排、督导等，仍定位于骨干员工?不习惯培训和授权员工，与其花时间教员工或教不会，还不如自己做?好好先生、怕得罪人，不敢管理?敢于管理、强加于人，简单粗暴?
17“老主管综合症”
?经验主义，惯性思维，思想保守，不原创新。好好先生，怕得罪人，不敢管理，得过且过，无功无过。?工作目标不明确，制定计划不周详，管理执行不到位，行为过程不控制，事后检讨不改进。?对下属的指导、纠正、严格要求不够，过于泛人情化。18管理技能：
专业能力人际能力概括能力技能要求职务19管理的两难现象
?主管与下属的关系:
?管理的两难现象：是严格管理还是亲情管理？20