战略管理 考试题目 参考答案(3)

2019-08-29 18:23

二、简答10*3

1、德鲁克的事业理论及其三大基本假设

提示:在他看来做企业不同于做生意 做企业是做事业 是对事业的三大基本假设 环境、使命、愿景

德鲁克:让组织有前途、工作有效率、员工有成就感

答:德鲁克的事业理论及其三大基本假设主要说明:在他看来,做企业不同于做生意,做企业是做事业,是企业对事业理论的三大基本假设的体现和反映。

具体而言,企业的“三大基本假设”是指:第一:组织对其所处环境的假设。包括对当时社会及其结构、市场、客户和技术的判断和把握。第二:组织对其自身特殊使命的假设。如:美国AT&T的使命:“让每一个美国家庭,每个美国企业都能安上电话。”又如:1870年的德意志银行创始时即对自身特殊使命定位的:在工业化进程中用企业家融资的方式将停留在农业社会中的四分五裂的德国统一起来。第三:组织对其完成使命所需的核心竞争力的假设。如: 美国ServiceMaster公司对其核心竞争力的定位在支援管理服务。 德鲁克希望通过事业理和三大假设:力求让组织有前途、工作有效率、员工有成就感。

进而,德鲁克提出的“事业理论”的背景是当今经理们越来越频繁地面对的问题是“做什么”的问题,特别是那些已经取得长期成功的大

公司。这些公司的问题都极其相似:昨天还是行业明星,今天却处于停滞不前和意志消沉的困境。

它们之所以遭遇了各种麻烦和种种危机的根源几乎都不在技能方面,事实上,在绝大多数情况下,人们做了正确的但却是无效的工作。它们的问题在于当初建立和运行组织所依赖的假设已经失去了现实性。正是这些假设,塑造了组织的行为,提供指导其有所为和有所不为的原则,并就何种结果对组织具有意义的问题作出规定。这些假设包括如何看待市场,如何鉴别顾客和竞争者以及他们的价值和行为;包括对技术及其发展的态度,对本公司的优势和弱点的认识等等。这些假设指出公司为什么能够赚钱。德鲁克称之为公司的“事业理论”。 每一个组织,无论其是否为商业性的,都会形成自己的事业理论。一个具有清晰、一致和目标集中的特点的有效理论才能使企业产生巨大的能量。

2、如何有效分析企业组织并进而确定战略命题 提示: 五种分析 竞争力分析 比较分析 行业标杆 发展阶段分析 各称述

不同企业存在不同阶段 资源不同 告诉我们基本路径

答:要有效分析企业组织并进而确定其战略命题可以用以下几种方法来分析。

方法一,采用五种结构和杜邦财务模型方法。五种结构分别是:一、看企业的产品结构分析。即企业的主要产品/服务是什么?二、收益结构分析。企业收益是由哪几种产品带来的。三、利润结构分析。历年几种产品分别对利润的影响怎样。四、资产与股权结构分析。包括:最初期股东是谁、企业股权结构的变迁以及其背后的历史渊源。哪些资产是分别创造流水、收入与利润的? 哪些是不创造流水的?好多资产不但不创造价值还在消耗利润。五、公司组织结构分析。公司最早是做什么起家的?最早的组织结构是什么?

结合企业的五种结构分析,同时采用杜邦财务模型方法,分析企业组织。杜邦财务模型方法是指净资产收益率=净利润/销售收入 (公司每做一块钱生意可以创造多少利润)乘以销售收入/总资产(资本周转次数、每一块钱可以创造多少销售收入)

再乘以总资产/净资产(每块钱自有资产能撬动多少总资产 ) 以上五种结构按历年来排,再加上历年的杜邦财务分析来排 ,可以得出很多的线索。

方法二、采用竞争力评价模型。即GREP模型——公司治理、资源、企业家与产品

G:GOVERNENCE: 公司治理 公司治理决定企业经营管理 R:RESOURCE 公司资源状况分析。包括公司的人力资源分析

(人、团队状况、)、资本资源、品牌资源。 E:ENTERNERSHIP 企业家及其后备团队的状况和竞争力 企业家的商业理念可以转化为整个团队的政策和约束。可见 企业文化的重要性。

P:PRODUCT或服务的竞争力。体现在:品质、功能 、价格 服务等。

方法三、采用行业标杆瞄准与一致性判断(BANCH MARKING) 行业标杆瞄准是最近十年公司战略最重要的实践,它包括:运营指标、财务指标、经营模式 、产品结构、组织架构、企业文化的模仿和学习。

不同的企业存在不同的发展阶段,企业成长的每个阶段性都有瓶颈和价值观约束。如在企业组织创始阶段,个人化是其表现特征,会存在“领导危机”。到了组织形成阶段,个人化转变到职能化,此时会有“集分权危机”。到了组织规范阶段,企业中功能发生分层,会存在“决策危机”。在组织扩张阶段,面临产业决策时,会可能存在“官僚危机”。此时,又面临了新一轮的组织创新。

另外,企业成长的每个阶段性也可以从市场到技术到资金到管理到文化,这样的一个逐步推进的线索分析。

德鲁克说过:企业成长最终以其价值观为边际。因此,企业的成长大小最终是和企业的文化、价值观紧密联系。上述所有内容,告诉了我们不同的企业处在不同的成长阶段,企业、企业家有不同的追求、企

业也有不同的资源需求,因此可以上述几方面为线索,分析企业战略的基本路径。

3、当代正经与产经的基本命题

提示:探索当代正与产经的基本命题是想要结构性呈现商业环境,以便? 列十多项

答:探索当代正与产经的基本命题是想要结构性呈现商业环境,以便对企业战略作前置性思考。当代正与产经主要有以下十二个基本命题。它们具体包括:

人均GDP、重化工业阶段、“三位一体”难题 哈耶克“两个假设”“两大转变”“四个约束条件” 经济增长的内生性矛盾

“比较优势” “微笑曲线” “雁行模式”

提升核心产业——装备制造业与现代服务业的国际竞争力 6、提升核心产业——装备制造业与现代服务业的国际竞争力 利益固化、权贵资本主义与宪政改革(林毅夫与杨小凯) 7、掌控资源、政经栏栅与权钱交易(政府、公民与市场) 8、新的社会“治理结构”:公民(纳税人、消费者权利)、产业与政府三方关系——新的“三座大山”

9、产业资本、环境资本、人力资本与社会福利—“新发展观”


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