战略管理 考试题目 参考答案(5)

2019-08-29 18:23

这个利润区的发现需要企业家有发现客户的眼界、有了解客户偏好的能力,以及预测客户偏好变化的能力。总之,一切围绕客户,即产品或服务的使用者,开展“如何让客户肯花钱”的一切研究和举措。 在《发现利润区》一书中,详细列举了22种发现利润区的途径。其中,主要的十二种如下:

第一种:客户解决方案模式/或客户发掘模式。如GE的韦尔奇的三次变革,即紧紧抓住“卖解决方案,而不仅是卖产品”,把满足客户需求看成进入利润区的新机遇。

第二种:产品“金字塔”模式。最具代表性的就是SWATCH集团的战略,建立产品金字塔,在产品低端区建立防火墙产品,防止竞争对手从低端产品渗透进入,自下而上地威胁它的高端产品。

第三种:多种成分系统模式。第四种:配电盘模式。第五种:速度模式。第六种:卖座“大片”模式。第七种:利润乘数模式。第八种:创业家模式。第九种:专业化利润模式。第十种:基础产品模式。第十一种:独特产品模式。第十二种:区域领先模式。此外,还有大额交易模式、价值链定位模式、售后利润模式等等。

2、企业如何在产业竞争中“出人头地”? 提示:战略定位与经营效率 拨特 要出人 持续累高壁垒 有效突破 列举六种壁垒 构造?

规模化客户定制及成本领先

模块化构建 建立企业的功利性

答:企业如何在产业竞争中“出人头地”?是管理大师波特提出的原话。企业要想在行业竞争中“出人头地”,摆脱战略趋同局面,可以从以下三方面角度考虑。

首先可以从“战略地位”和“经营效率”两个角度思考。首先是战略定位,尽量争取做与对手不同的产品或以不同的方式做与对手同样的产品。其中,以不同的方式做与对手同样的产品是经营模式的问题。能在战略上甩开对手就在战略上甩开对手;如果不行,那就在经营效率上下工夫。其次,从经营效率角度考虑,使企业在行业竞争中“出人头地”。目前各行业已经采用了多种的提高经营效率的方式和手段。包括:TQC全面质量管理、BENCHMARKING 行业标杆瞄准、以及JIT时间竞争。

其次,企业如何在产业竞争中“出人头地”还可以从“进入壁垒”角度思考。波特是从行业的结构性力量对企业的影响角度来探究。而且这种结构性力量中长期地决定企业收益的稳定性和收益水平的高低。六种壁垒分别是:1、规模壁垒。规模壁垒背后隐含的是资本、管理、营销壁垒2、 技术壁垒。3、材料壁垒。4、渠道壁垒。5、政策壁垒。如:金融 传媒 教育领域石油 以及航空航天 城市基础设施 6、品牌壁垒。企业战略的精髓就在于:去敏觉行业中的结构性力量,去不断地垒高进入壁垒或突破进入壁垒。在壁垒里的在位者不断地垒

高壁垒,而壁垒外的新进者想法突破较易进入的壁垒。这就是企业战略的精髓

再次,可以从“模块化”角度考虑企业如何在行业内的领先地位。 模块化管理的原理是指:通过每个可以独立设计的,并且能够发挥整体作用的更小的子系统来构筑更大更复杂的产品或业务的过程。也就是把原来由一个人干的事情(一组活动)分解开来干、做成片段化的活动 ,所有片段化的东西再组合起来,这时效率会非常高。模块化是再选择机制的创立。关键是如何“再发现、再选择”。模块化是技术创新、产品创新、组织及经营模式创新的动力装置,也是技术与组织经营模式创新的瞄准。

最后,可以通过规模化客户定制以及成本领先角度考虑保持企业在产业竞争中的出人头地。

通过上述几种思考角度,可以强化企业的功利性考虑,以及企业如何在产业竞争中“出人头地”。

3、SSMMART行业分析与企业战略模型 图画 商业智慧的核心三角 行业内外本质性关系及其研究命题 深刻地缔造行业分析与企业战略的一致性 SSMMARRT各是什么?

答:商业智慧的核心三角图示:

对图的解释(以下部分不一定写 理解即可)

1)、三角形的顶部由三方构成:“企业家” 以及与企业家紧密相关的企业“投资者”以及监管企业的“政府”。

2)三角形左边:“管理咨询”。他们是拿脑袋说话的人。

3)、右边:券商承销商、投行。也就是给企业家找钱的人,他们是拿资本说话的人。

左右两边都是汇聚商业智识和工具的地方。 4)、三角形的底边:行业分析师(IA或BA) IA /IB :INDUSTRY ANALYSIS ;BUSINESS ANALYSIS

做企业必须把行业看透,把行业看透了,就把企业做好了一半。 5)三角形的基座:商学院

商学院是把商业理论格式化、理论化的地方。

通过对行业内外本质性关系及其研究,可以深刻地发现,行业分析与企业战略具有至关重要地一致性。

具体而言,行业研究与企业战略基本命题包括了如下一些方面: 1)、这行业值得继续作下去吗?这行业值得进入吗?这行业有前途吗?

2)、行业容量到底有多大?如何测定?影响或决定行业容量的力量来自几个方面?

3)、行业是可竞争的吗?按什么“规则”创制、获取、分配行业“蛋糕”?有进入竞争与退出壁垒吗?这行业能作出集中度吗? 4)、行业是怎样分层分类的?客户与产品如何划分?围绕客户需求及其偏好的分层竞争是怎样的?

5)、鲜活的行业价值链是怎样的?主导的行业经营模式是什么?行业经营模式怎样变革?推进力量与阻止力量是什么?


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