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够持久的全面的提高自己,使自己在销售的路上越走越远。
七、交际和沟通能力
每个人都有每个人的长处,不一定要求每一个销售人员具有八面玲珑、能说会道,扭转乾坤的能力,但一定要多和别人交流沟通,培养自己的说话能力,应酬技巧,尽可能多的结交朋友,这样就多了机会,要知道,朋友多了路才好走。另外,朋友也是资源,还要知道:“君子性非异也,善假于物也”,拥有资源不会成功,善用资源才会成功,善于假借于外力才会成功。
八、广博的知识
销售人员要和形形色色、鱼目混杂、各种各样的人打交道,大千世界,无奇不有,不同的人所关注的话题、兴趣、内容是不一样的,只有具备广博的知识、卓越的见识,才能与对方有共同话题,才能谈笑风生、谈的投机。因此,要涉猎各种书籍,无论天文地理、文学艺术、新闻、体育等,只要有空闲,养成不断学习的习惯,不断扩大自己的知识面,提升个人综合能力。不要总是想着能够赚钱维持生活就浅尝辄止,公司是要发展壮大的,指不定哪天我们就是大区经理、领导,实行的也还是物竞天择、优胜略汰、适者生存的法则。
九、关注细节,善于思考
细节决定成败,处处留心皆学问。要养成勤于思考的习惯,要善于总结销售经验。每天都要对自己的工作作出总结和回顾,吸取教训,总结经验。看看哪些地方做的好,为什么?做的不好,为什么?多问自己几个为什么?才能发现工作中的问题,进一步解决工作中的问题。促使自己不断改进工作方法,提升工作能力,才可能及时抓住机遇,成就事业的成功。
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机遇对每个人来说都是平等的,只要你是有心人,就一定能成为行业的佼佼者。台湾企业家王永庆刚开始经营自己的米店时,就记录客户每次买米的时间,记住家里有几口人,这样,他算出人家米能吃几天,快到吃完时,就给客户送过去。正是王永庆的这种细心,才使自己的事业发展壮大。
作为一个销售代表,客户的每一点变化,都要去了解,分析变化的原因,找出解决办法和对策,努力把握每一个细节,做个有心人。
销售人员出门走访必须要带:名片、公司简介、产品宣传册、记事本、客户资料
总之,销售说起来难,其实真正用心也并不难,简单总结成功的销售就是:见好每一个人,说好每一句话,做好每一件事。
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营销知识部分
1、公司营销概况
河南科丽奥高新材料有限公司是一家高新材料产品生产与研制企业,成功于2010年2月完成改制,先后投资3.25亿元人民币,占地167亩,实力雄厚,分开改组后,先后为国家重大重点项目研发多项填补国际空白的产品,现有员工369人,国家级研究员51人,本科以上学历员工占93%,公司的几项产品先后为载人飞船、歼10战机、歼12战机、瓦良格航母、宇航服、海底隧道、防空洞、军事建筑、战略建筑工程设施和类此超长期防水防腐工程等作出重大贡献。公司现拥有当前世界最先进的环保防水、防腐涂料生产线,自主研发的纳米改性有机硅橡胶防水涂料和超耐候无色透明自固化液体聚四氟乙烯经过广泛应用,性能优异,操作简便,安全环保,技术远远领先世界同类产品,
我们公司是一家专业从事建筑防水、防腐产品研发、生产、销售和售后技术服务为一体的高新技术企业,是致力于建筑防水事业的制造企业。 公司产品定位及行业地位: 公司几项产品均为高新技术产品。
纳米改性有机硅橡胶防水涂料:又称作高弹性超耐候防水漆、防水王,是以有机硅橡胶为主剂,辅以纳米气相白炭黑等,构成反应型高分子防水涂料,本品中极具活性的纳米粒子能迅速渗透进待涂基层内部,交联成立体网络结构体,形成致密的永久性的防水层,该涂料兼有涂膜防水和渗透性防水材料两者的优良性能,具有良好的防水性、渗透性、成膜性、高弹性、粘结性、耐水性、耐湿热性和耐低温性。它适应基层变形能力强,成膜速度快,可渗入基底,与基底牢固粘
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结,而且无毒、无味、不燃、安全可靠。冷施工,易修补,可涂刷、喷涂或滚涂,适用于楼顶房顶、千家万户卫生间、地下停车场、隧道地铁、军事建筑、军事海底、地下防水工程设施及防渗维修工程等,亦是冷库的优良隔汽材料。该材料属当今涂膜防水材料中耐高温、耐低温、耐候性、耐水性最优产品。
超耐候防腐王:又称聚四氟乙烯,结构式(CF2—CF2)n,为无色透明自固化液体聚四氟乙烯树脂,产品成膜后无臭、无味、无毒,具有优异的耐高低温性能(在-80℃~200℃下长期使用,150℃下短时间半小时内使用),卓越的化学稳定性(几乎所有的强酸、强碱、强氧化剂和有机溶剂对它都不起作用),优良的光气电性能(不受工作环境、温度、湿度和工作频率的影响),突出的不粘性、表面润滑性和自洁性,同时还具有优异的介电性、耐候性、不吸湿性等性能,这些性能综合起来就使得此产品成为有机合成材料制品中质量最为优良的产品,液体自固性聚四氟乙烯树脂的研制成功,彻底颠覆了传统的聚四氟乙烯树脂粉一系列繁琐的用法,使用起来方便、快捷、省工、省时、安全、环保。本产品是世界唯一航空航天专用无色透明自固化液体聚四氟乙烯树脂和自固乳白色聚四氟乙烯树脂。应用于防腐工程包括金属结构防腐、储油罐防腐、钢结构防腐、钢架防腐、高空防腐、高压线铁塔、桥梁防腐、煤气柜、酸碱贮罐防腐、烟囱防腐、铁烟囱油漆防腐、设备及管道防腐、塔架防腐等,施工范围涉及石油、化工、冶金、水电、国防、航空、航天、交通、医药、轻纺、食品、造纸、煤炭、市政等十多个行业。 公司当前的产品主要定位在建筑上的防水、防腐领域上,也不排除防火、万不粘等领域。
公司的客户对象:
公司的客户对象非常明确,就是全国各地需要的建筑防水、防腐工程,或者各
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地区的代理经销等。
公司对客户关系的开发和维护比较系统和成熟,市场急需开拓,后续产品陆续研制和推出,市场前景良好,并有望实现全新突破。 公司销售的特点:
公司的销售不墨守陈规,以保护经销代理的利益为前提,以遵守公司价格体系为基本原则,从来都是灵活运用、量力而行,不管是黑猫还是白猫,能卖出去产品的都是好猫。由于建材产品对于安全的重视,行业内产品可以需要相关资质认证或采购准入,公司目前正着力这些资质认证工作,坚决为销售人员扫清障碍,尽最大程度的为销售人员的工作提供方便。 营销模式直销可以,渠道也行
信息来源招标公告可以,客户走访搜集也行
交易对象行业性用户为主,这样会出现重复购买,与客户长期合作
注重产品可靠性和后期服务 ,所有出厂产品都作出质量承诺,并成立售后服务部,定期售后回访。 公司销售的三个层次
1、产品销售:仅仅向客户推销产品,这是最初级的销售。
2、关系销售:做客户关系,个人魅力,与客户建立长期的合作伙伴关系。 3、方案销售:根据销售人员对行业的把控,对产品的熟悉(能掌握产品的设计目的、解决工程什么问题、使用后带来的方便之处、利益、竞争对手的情况),销售人员可以在现场进行实践指导和客户交流沟通后,可以对客户存在的问题提出施工方法和维护思路,提出解决方案,销售人员在这个领域本身就是专家,赢得客户的尊重,从而赢得客户。
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