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二、萃取价值产生效能最佳实践最佳实践+分享辅导=成功经验复制经验复制+批量效应=组织效用扩大组织效应+标杆管理=绩效良性循环听懂良性循环会用精英分享经验萃取
【时间】10 分钟 【正文】
现在已经越来越多的企业认识到了经验萃取对组织能力建设和绩效提升的重要性。经验萃取是基于通用的理论、模型与优秀工作案例之间的理念或技能。萃取的目的是找出优秀案例背后的思维逻辑与工作方法论。对提高学习者的判断能力与实践能力有极强的借鉴意义。
经验萃取通常按照上图的步骤来进行，注意说明配合举例即可。举例：经验萃取：你炒的土豆丝非常好吃，而且特别脆，你是怎么炒的呢？答：要想炒出来比较脆，就把土豆丝切好以后，放在水里多泡一会，把淀粉泡出来，再炒就口感清脆了。
最佳实践：土豆丝泡多久可以确保把淀粉泡出来？答：10分钟左右，并换水3次。
精英分享：把自己炒土豆丝的流程，步骤进行介绍，描述过程与成果，强调泡的时间与换水等要求。
听懂会用：听众学会了以后，按照教的流程，可以回家试着去做，效果未达标可以反复试验，直到效果达标为止。
产生效能：大家都会做清脆爽口的炒土豆丝。
通过对最佳实践进行整合，辅以专业的分享辅导使成功经验可以有效复制。复制后的经验在一定范围内的推广，扩大形成批量效应，有助于先进工作方法与流程的推广最终实现以点带面的绩效提升。
对于有些有愿意把核心的内容说出来，微笑着让对方把真实的抖出来。加工再造的过程有一个博弈的过程。不是不让你再造，而是需要真实地还原，做出来的东西让精英不会讲，这就不是成功。所以萃出来的东西一旦成形后还要让他内化，形成他自己的东西让他可以传播出去。升华的部份一定是在分享环节。
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三、精彩呈现好故事是演出来的！
【时间】30 秒 【正文】
萃取出的精华，是成功最核心的要素。但是呈现的效果，取决于演讲的技能，好故事是演出来的！在有限的时间内，为了更好的吸引听众的注意力，凸显萃取成果的价值，应关注表达时感性与理性的结合，案例与理论的融汇，甚至包括互动的技巧与讲师风范的训练。
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技术篇：萃取\三板斧”?第一板斧：价值预判?第二板斧：FPS访谈?第三板斧：信息整合
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第一板斧：价值预判?步骤1：开场与氛围（1）见面问候（2）陈述价值（3）说明流程（4）达成一致工具1：《开场四件事》
【时间】28分钟 【正文】
在萃取技术过程中，我们会使用到很多表格工具，来帮助我们达成目标。首先，我们来学习表格工具1. 1、开场四件事
（1）见面问候：破冰、消除紧张感，营造轻松的访谈氛围。介绍萃取团队成员，适当的建立萃取团队的专业性、权威性。（建议在此环节可以涉及到简单的个人最近的最佳业绩、表彰等） （2）陈述价值： 版本一：
通过我们对你的了解及周围领导同事对您的评价，大家都觉得您非常优秀，有很多值得大家学习的经验。这些经验如果能够提炼和总结，一定会对其他伙伴有很大的帮助，现在我们是合作的关系，您有隐性的经验，我们有专业的萃取技术，还可以提升您的演讲表达能力为您个人品牌塑造，对您将来的进一步发展提供有力的技术支持。 版本二：
我们可以通过这种先进的萃取技术，更好地让你认识、发现自己的优点，把隐性的知识显现化，或许还可以通过这个过程，发现你平时没有发现的很多优点，这样可以更好的让您，在未来不断的成长，你是不是认为这样对你的好处或者价值很大？当然，当我们把你的优点总结出来了以后，你也可以通过分享，让其他业务员得到你的帮助，那你肯定也是非常愿意的吧？也可以更好的打造自己的个人销售品牌。
（3）说明流程：告知被访谈者访谈的方式、大概的访谈时间，需要被访者配合的事项。 版本一：
今天我们的访谈大概需要2个小时， 1、现在我们进行的是初步沟通，
2、等会我们将进行的是个人信息表的填写；请您给予配合。 3、然后我们将对您自己的发展历程和一些大家感兴趣的话题和您进行交流，在这个过程中，我们也许会根据您所分享的好的经验进行一些提问，如果打断了
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您的谈话也请您不要介意。
4、最后在明天我们还会对于您的演讲进行辅导。 版本二：
我们现在就组成一个团队，互相配合、互相合作。在整个的过程中，我们会填一些表格，聊一些有趣的话题。首先会让你填一张表格，表格的内容是你的一些基本情况；然后一起回忆下，你在展业过程中的一些让你记忆深刻的事、人。当然，也会问一些简单的问题，这样可以更好的在你的很多的优点中，找到属于你专有的优点。最后，我们一起来形成一个由你来演绎的精彩的分享） （4）达成一致：再次确认对方是否清楚访谈内容。
接下来，各位学员就模拟你就是萃取者，见到这个被萃取者，开门四件事该怎么说？请助教老师给每组发放工具1表格，人手一张。给大家5分钟的时间，各位学员运用工具1表格，对照相关的内容进行填写练习。现在开始。 请学员们在小组内讨论工具1表格的使用。 工具：
表格1《开门四件事》、《讲师资料1：开门四件事的操作指南-示例》 重点提示：
在实际操作过程中此环节用时不易过长，以5-8分钟为佳
在实际萃取过程中，工具1表无须在与被萃取者交流时拿出来使用。 操作难点：
1、如何在陈述价值环节，激发被萃者愿意、乐意参与此次活动？ 2、如何避免在说明流程环节，让被萃者产生厌烦或时间过长？ 应对措施：
1、陈述价值环节应当让被萃者充分明白此活动对他和其他人的价值； 2、说明流程要体现专业，简短、清晰、明了； 3、适时的征求询问，体现尊重。
4、注意访谈环境（安静、温馨）的营造、见面小礼物、适时切入正题，避免跑偏和浪费时间。
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第一板斧：价值预判?步骤2：指导与交流工具2：《个人信息表（个险渠道）》工具3：《价值预判表》
【时间】2分钟 【工具】
助教分发工具2《个人信息表（个险渠道）》、工具3《访谈价值预判表（个险渠道）》。 【动作】
讲师结合工具讲授使用方法和操作要点。