2.1.4 在业务申请平台中做有关员工供应的业务时找不到员工供商，并且在SAP中可以
查询到相关供应商，此时如何处理？ ............................................ 34 2.1.5 2.2 2.2.1 2.3 2.3.1 2.3.2 2.4 2.4.1 2.4.2 2.4.3 2.5 2.5.1 2.5.2 2.5.3 2.5.4
付款支付审批工作流无法发送给领导审批，如何解决？ .................... 34 集成关系 ........................................................... 34 问题：业务申请平台与预算编制系统、SAP财务模块以及国网管控的关系？ .. 34 WBS管控方式 ........................................................ 34 WBS管控方式具体涉及到那些项目业务？ ................................ 34 业务申请报销费用时，无法找到相对应的项目？.......................... 35 供应商 ............................................................. 35 业务记账时提示该供应商未在公司代码下定义，无法生成凭证？ ............ 35 业务记账时提示该供应商未在公司代码下定义，无法生成凭证 .............. 36 个人业务申请，选择员工供应商，系统提示：员工不存在SAP列表中？ ...... 36 业务结算 ........................................................... 36 业务日期、凭证日期和记账日期的区别？ ............................... 36 业务申请时无法选择到刚新建的项目信息？ ............................. 36 业务结算制单时，结算金额与申请金额（含税）不一致？ .................. 37 用户在业务申请平台中，申请了一笔业务，但点击：\审核记帐\后，状态已改变
成：完成，但未生成会计凭证，如何处理？ ...................................... 37 2.6 2.6.1 2.6.2
业务查询 ........................................................... 37 业务查询界面，存在红色标识行业务 ................................... 37 在综合查询中可以查看相关业务，且流程显示已完成，并且未有报错信息，而在
业务查询中为何查询不到此业务？ .............................................. 38 2.6.3 2.7 2.7.1
业务申请平台申请一笔单据，记账后发现有误，需冲回重做，如何处理？ .... 38 营销集成 ........................................................... 38 跨利润中心代收电费业务应发给收款单位，即市公司。但SAP中，该类业务仍然
发送给各个县区，包括 工、农、中、建、江苏银行、江苏邮政、邮政储蓄、移动代收电费，如何处理？ .................................................................. 38 2.7.2 2.7.3
营销集成的业务，一张凭证同一科目借贷方不能相互抵消，如何处理？ ...... 38 营销合并制单结算后信息小计后无法以收缩形式显示科目小计，如何处理？ .. 39
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1. 财务管理模块常见问题处理及注意事项
1.1 项目成本结算
1.1.1 实际结算将项目成本结转到在建工程（CJ88），系统报错“发送方已经结算，或无需结算 ”。如何处理？
解答：造成该错误的可能原因：
A. 没有维护WBS的结算规则；进入项目构造器（CJ20N）,选中WBS后
点击“编辑”—“成本”—“结算规则”维护。 B. 该WBS没有归集实际发生的费用；
C. 没有进行“测试运行”，即已经结算完成后再次结算。 D. 可能要结转的WBS有下级，这时需选中带有层次按钮。
1.1.2 结转项目成本到在建工程时，结转金额与工程成本科目金额不一致，什么原因？
解答：前端业务部门业务申请时没有将项目挂到末级（只挂到首层），由于挂错的WBS无结算规则，导致无法结转。需要前端业务部门申请费用时选择正确的WBS。
注：江苏电力部分遗漏结算规则或结算规则不正确的情况，需要对结算规则进行维护。
1.1.3 ERP上线前的项目（即老项目）在自转资程序找不到该项目，如何处理？
解答：此为老项目，应按老办法处理，应先用在建工程解算（AIAB）进行结算规则的维护，在用结算在建工程中（AIBU）进行手工结转。
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1.1.4 FI业务时找不到项目名称？
解答：需要在WBS增强定制tab页中其他费用标识上打上勾，保存后将会将此类信息传入到业务申请平台。
1.1.5 收用户投资款项，冲减在建工程，这样的业务如何发起？
解答：1、收到钱： 借：银行存款 贷：其他应付款
2、项目投建，转资跟自主投资的项目完全一样
3、在项目完工后： 借：其他应付款 贷：资本公积
1.1.6 在建工程结算批量结算测试运行后，发现结算额与实际发生金额不一致，请问如何处理？
解答：结算金额与实际金额不致是因为两个在建工程都存在一笔过账日期2011-06-30的凭证， 因此AIBU在建工程结算时需要维护过账日期到2011-06-30，而不能只维护到2011-06-07.
1.2 固定资产
1.2.1 如何按月查询固定资产折旧模拟的注意点？
解答：按月查询折旧模拟，注意在评估期间选择“月”，若要根据“电压等级”字段来进行查询可选择左上角的彩虹条选择自定义字段。
注：折旧模拟查询的数据不包含计划外折旧。
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1.2.2 计划外折旧计提后未产生会计凭证？
计划外折旧运行计提后，其会计凭证在运行本月折旧的时候产生。所以计划外折旧一般都要在运行当月折旧之前进行计提。
1.2.3 资产明细的批量查询，查询字段包括名称，号码，原值，累计折旧，购置日期，尚可使用年限等？
解答：此需求当前ERP前台无法实现，需从后台数据库中进行数据的抓取，此功能已在开发中。
1.2.4 如何查询资产从建立时起的历史处理事项？
解答：在资产处理—》资产查询—》查询资产业中可以查询。
1.2.5 批量拆分时报错“资产不完整，请检查资产”，如何处理？
解答：查询不完整的资产，将资产主数据信息补充完整。如下图：
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