在设计iPod的过程中,艾伦就说:“在设计上,我们是在不断地做减法,减法思维贯穿着iPod设计的始终。”在iPod的设计中除了不提供开关键之外,iPod把所有的功能键都集中在中央转轮这一个键上,整个播放器没有任何多余的操控界面。
到了研发iPhone的时候,因为多点触控屏显示屏的引入,乔布斯和艾伦又把用户可操作的东西减到了最少,那个时候乔布斯只要一开会就反复对他的设计团队说:“现在的手机太复杂了,太难操作了,苹果一定要开发一款简约到极致的手机。”于是乔布斯在iPhone设计的最后阶段就被设计人员下了一个死命令,iPhone手机的面板上只能有一个控制键,这些设计师和工程师们绞尽脑汁也想不出来怎么能够用一个控制键完成所有的操作,他们一次又一次地跑到乔布斯的面前说:“手机面板上必须得有两个控制键。”在每周的设计评审会上都会有人对乔布斯说:“一个控制键,这不可能。”乔布斯就像聋子一样对这些充耳不闻,视而不见,他每次都坚持说:“iPhone的面板上只能有一个控制键,你们就去搞定它,反正只能有一个控制键。”于是在乔布斯的坚持下,iPhone,包括后来的iPad在前面板上就只有一个又大又容易按的圆形按键。乔布斯是一个典型的减法思维者,典型的简约主义者。
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(三)逆向思维
第三种有利于创新的思维方式为逆向思维。逆向思维是指不采用常规的思路,而是从相反的、对立的角度思考问题,从而达到创新目的的思维方式。我们举一个例子来说明逆向思维,逆向思维的典型例子是司马光砸缸,司马光通过砸破缸让水离开人达到救人的目的,这和常规的,我们从水中救人,让人离开水,这是刚好相反的一种思维方式。
再举一个例子,汽车流水线的发明,现在汽车生产都是流水线的形式,汽车流水线的发明也是受到了逆向思维的影响,汽车的发明者是德国的机械师卡尔?本茨,他在19世纪末发明了汽车,但当时汽车的生产成本非常地高,售价也非常地高,所以,当时汽车只是富人的玩具,一般百姓根本买不起,当时亨利?福特正在生产汽车,亨利?福特是现在福特汽车的创始人,他也在生产汽车。
当时生产汽车都是车不动,人动,一群工人围着汽车敲敲打打,我装个这个,你装个那个,那个情形就有点现在我们现在在街边看到的无照汽车修理点,效率非常地低,生产一辆汽车的时间很长,成本就很高,售价自然也就高,有一次亨利?福特去底特律参观一个屠宰场的生产线,一头牛被送进去,随着流水线的进行被分割成一块一块的,然后又被加工成各种各样的火腿肠,有
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人就说这个真伟大,这边牛进去,那边火腿肠就出来了。旁边另外一个人说,如果这边火腿肠进去,那边牛出来,那就更伟大。言者无意,听者有心,福特就想:是啊,我可不可以让零部件出来,让整部汽车出来?回去以后亨利?福特就改变了生产流程,改为人不动,流水线动,这就开创了现代汽车生产的流水线模式,极大地提高了生产效率,降低了成本,让汽车进入了寻常百姓家,这是后来销售量突破千万辆的福特T型车。
下面,我们再讲一个逆向思维的例子,这是关于圆珠笔的例子。圆珠笔我们都非常熟悉,圆珠笔是1938年一个叫拜罗的匈牙利人发明的,但是由于解决不了漏油的问题,圆珠笔漏油,这种笔风行了几年以后就被抛弃了,1945年美国人雷诺发明了一种新型的改进的圆珠笔,但又因漏油的毛病没有办法广泛推广和使用,为了解决圆珠笔漏油的问题,很多人都沿着常规的思路去想,那我首先分析圆珠笔为什么漏油,然后去找解决的办法。圆珠笔为什么漏油?这个原因很简单,圆珠笔在写到两万个字的时候,笔珠会磨损脱落,油就一下子流出来了,因此,当时人们首先想到的是增加笔珠的耐磨性,于是很多圆珠笔商就投入了大量的经费来研究笔珠的耐磨性,甚至尝试了很多耐磨性特别好的材料,如他们当时尝试用宝石、不锈钢做圆珠笔的笔珠,耐磨性的问题是
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得到解决了,但又出现了新问题,由于笔芯头部的内侧与笔珠接触的部分又被磨损了,而又产生了新的漏油的问题。
所以,大家对非常好用的圆珠笔的漏油问题一筹莫展,不知道该如何解决这个问题。这时候日本有一个发明家中田藤三郎非常巧妙地解决了这个问题,中田是怎么思考的呢?他是这样想的,既然圆珠笔是在写到两万个字的时候开始漏油,那我如果控制灌入圆珠笔里的油墨量,让所装的油墨量刚好能写到两万字就能解决漏油的问题。所以,后来日日本发明学会会长丰泽丰雄赞美说:“这真是一个绝妙的逆向思维的方法。”这是第三个逆向思维。 (四)类比思维
第四个有利于创新的思维方式是类比思维。类比思维,是根据两类对象具有某些相似或相同的属性,从而推断一类对象可能具有另一类对象其他属性的一种思维方式。我们举几个例子来说明类比思维,其应用范围非常之广。
如医学上的“叩诊法”和“听诊器”的发明是类比思维的结果。300多年前有一个奥地利的医生给一个胸腔有病的人看病,由于当时条件比较差,没有听诊器,更没有像 X光、透视技术,这个医生没有办法发现这个
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病人的病在哪里,后来这个病人不治身亡,后来进行尸体解剖才发现这个死者的胸腔已经发炎化脓了,胸腔积了很多的水,这个医生非常地自责,很难过,他决定要研究判断胸腔积水的办法,但他久思不得其解,他不知道怎么解决这个问题,很巧,这个医生的父亲是一个精明的酒商,他父亲有一项绝活,他父亲不用打开酒筒,他只要用手指头敲一敲酒筒,他就能够判断出这个酒筒里面酒的数量有多少,这个事给这个医生很大的启发,他就想,人的胸腔和酒筒有相似之处,既然可以通过敲酒筒来判断酒筒里面酒的数量有多少,如果人的胸腔里面积了水,那发出的声音肯定与一般人不一样,以后这个医生再给病人检查胸部看病的时候,他就用手指头敲一敲,听一听,他就通过比较病人和正常人胸腔发出的声音的不同,就能够判断出他的胸腔是否有疾病。这种方法是现代医学上的“叩诊法”。
但到了1861年,这个事情又出现了变化,有一天,法国一个男医生雷克,他在给一个心脏有病的贵妇人在看病,这个妇人拒绝让医生的手触及她的胸部,这让雷克非常地为难,这怎么办呢?这时候雷克医生忽然想起来,小孩子们经常玩的一种听声的游戏,一个小孩在圆木的一头乱敲乱打,而另外一个小孩在圆木的另一头用耳朵贴着圆木就能够听到对面的敲打声,而且还很清楚,
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