职位职级规范 职级 评定标准 业务能力 1） 2） 1） 2） 3） 1） 业绩要求 满足商务咨询顾问所有业绩要求； 能够及时准确提供给销售人员相关信息；（有效期、业务范围、金额等） 满足资深商务工程师所有业绩要求； 能够及时准确提供给销售人员相关信息；（有效期、业务范围、金额等） 能够及时准确提供给销售人员相关信息；（有效期、业务范围、金额等） 与销售共同参与招标文件得拟定工作 等级 职位 1） 满足商务咨询顾问所有标准； 14 2） 能了解竞争对手公司业绩情况；； 1） 满足商务咨询顾问所有标准； 15 2） 能通过本公司投标工作中了解竞争对手资质业绩情况； 3） 能寻找其他渠道了解竞争对手资质业绩情况； 1） 满足高级商务咨询顾问所有标准； 16 2） 能够独立承担商务部分招标文件拟定工作； 3） 能够了解行业内各公司相关资质业绩情况； 17 1） 能够了解并掌握各个发证机关级别、性质等 18 1） 熟练掌握Photoshop操作与运用 F 资深商务顾问 1） 更好的运用到招标文件得拟定工作中 1） 处理图片中错误信息 附表4 实施工程师职位评定标准
职级 评定标准 业务能力 1） 遵守公司及部门规章制度，认真履行工作职责； 2） 较熟练使用office办公软件，熟悉服务器操作系统、Arcgis Server、SQL server、Oracle、IIS等软件的安装； 3） 在有指导的情况下，能积极主动的完成任务； A 实施工程师 4） 工作有责任心，能虚心接受批评意见； 1） 合格完成所委派的项目实施任务，至少参与过1个实施项目（金额1） 遵守公司及部门规章制度，认真履行工作职责； 不少于50万）； 2） 较熟练使用office办公软件，熟悉服务器操作系统、Arcgis Server、SQL server、Oracle、IIS等系统平台软件的安装、部署和调试； 2） 完成1个及以上项目平台软件及业务系统的安装、部署和调试； 3） 熟悉公司产品，能够解答用户在使用过程中出现的问题并提供技术支持； 3） 完成1个及以上项目的技术支持，解答用户在使用过程中出现的问题； 业绩要求 1） 合格完成所委派的实施工作任务； 等级 职位 1 2 职位职级规范 职级 评定标准 业务能力 4） 在有指导的情况下，能积极主动的完成任务； 5） 工作有责任心，能虚心接受批评意见； 1） 遵守公司及部门规章制度，认真履行工作职责； 2） 较熟练使用office办公软件，熟悉服务器操作系统、Arcgis Server、SQL server、Oracle、IIS等软件的安装、部署和调试； 3） 熟悉公司产品，能够解答用户在使用过程中出现的问题并提供技术支持； 4） 熟练掌握现场或远程公司产品的部署、升级、安装调试、数据迁移、数据备份； 5） 在有指导的情况下，能积极主动的完成任务； 6） 工作有责任心，能虚心接受批评意见； 1） 满足实施工程师所有标准； 2） 已上线客户的系统日常监测及维护、故障排查及抢修； 3） 负责系统功能的测试，能有效的与客户沟通系统问题，并及时准确的反馈给研发人员、测试人员，能有效把控测试问题修改进度，并反馈项目经理； 1） 合格完成所委派的项目实施任务，至少参与过2个实施项目（金额不少于50万，或单个项目金额不少于100万）； 2） 完成2个项目及以上的技术支持，解答用户在使用过程中出现的问题； 3） 完成2个项目及以上的现场或远程部署、升级、安装调试、数据迁移、数据备份； 业绩要求 等级 职位 3 4 1） 满足实施工程师所有业绩要求； 2） 能够完成公司2项产品的日常监测及维护、故障排查及抢修工作； 3） 了解公司至少两项产品业务功能，并能对产品功能进行相应的测试，提交测试有效BUG不少于40项； 1） 满足实施工程师所有业绩要求；至少参与过1个实施项目（金额不少于100万）； 2） 能够完成公司2项产品的日常监测及维护、故障排查及抢修工作； 3） 了解公司至少两项产品业务功能，并能对产品功能进行相应的测试，提交测试有效BUG不少于40项；能完成1个项目会议纪要、部署说明、操作手册等常项目过程文档的编写，文档质量达标，并通过项目经理审核； 1） 满足实施工程师所有业绩要求；至少参与过2个实施项目（金额不少于100万，或单个项目不少于200万） 2） 完成在建系统日常监测及维护、故障排查及抢修工作；了解公司至少两项产品业务功能，并能对产品功能进行相应的测试，提交测试有效BUG不少于40项； 3） 完成至少2个项目会议纪要、部署说明、操作手册等项目文档的编写，文档质量达标，并通过项目经理审核； 4） 完成至少2个项目的系统培训工作，培训效果良好； 5 B 高级实施工程师 1） 满足实施工程师所有标准； 2） 已上线用户的系统日常监测及维护、故障排查及抢修； 3） 负责系统功能的测试，能有效的与客户沟通系统问题，并及时准确的反馈给研发人员，协调内外部关系，保障项目高效率高质量实施； 4） 能独立完成会议纪要、部署说明等常用项目过程文档的编写； 6 1） 满足实施工程师所有标准； 2） 已上线用户的系统日常监测及维护、故障排查及抢修； 3） 负责系统功能的测试，能有效的与客户沟通系统问题，并及时准确的反馈给研发人员，协调内外部关系，保障项目高效率高质量实施； 4） 能够独立完成会议纪要、部署说明等常用文档的编写和整理； 5） 能够单独培训辅导客户对系统的使用，对客户提出的问题进行讲解； 职位职级规范 职级 7 5） 6） 7） 1） 2） 3） 4） 评定标准 业务能力 满足高级实施工程师所有标准； 熟悉服务器、交换机和路由器等一般网络硬件设备的安装、调试； 熟悉数据库常用语句操作，能独立完成系统数据的整理、分析和录入工作； 满足高级实施工程师所有标准； 熟悉服务器、交换机和路由器等一般网络硬件设备的安装、调试； 熟悉数据库常用语句操作，能独立完成系统数据的整理、分析和录入工作； 能够把控项目进度，推动项目组成员与客户按时完成项目各里程碑阶段工作； 业绩要求 8） 满足高级实施工程师所有业绩要求； 9） 完成1次服务器、交换机和路由器等一般网络硬件设备的安装、调试； 10） 完成1次系统数据的整理、分析和录入工作； 1） 满足高级实施工程师所有业绩要求；至少参与过1个实施项目（金额不少于300万，必须在该项目中担任重要角色） 2） 完成1次服务器、交换机和路由器等一般网络硬件设备的安装、调试； 3） 完成1次系统数据的整理、分析和录入工作；按照项目计划，按时完成1个项目的各里程碑工作； 1） 满足高级实施工程师所有业绩要求；至少参与过2个实施项目（金额不少于300万，或单个项目金额不少于600万，必须在该项目中担任重要角色） 2） 完成1次服务器、交换机和路由器等一般网络硬件设备的安装、调试； 3） 完成1次系统数据的整理、分析和录入工作； 4） 按照项目计划，独立按时完成1个项目的各里程碑工作； 5） 完成1个项目各阶段所需文档的编写； 1） 满足资深实施工程师所有业绩要求； 2） 能够统筹管理1个单一类纯软件项目的实施工作； 3） 项目团队成员或用户无重大投诉问题； 4） 在至少一个项目实施过程中能将用户需求正确反馈项目团队，无重大偏差。 1） 满足资深实施工程师所有业绩要求；至少参与过1个实施项目（金额不少于500万，必须在该项目中担任重要角色） 2） 能够统筹管理1个综合类纯软件项目的实施工作并完成项目验收； 3） 项目团队成员或用户无重大投诉问题； 4） 在至少一个项目实施过程中能将用户需求正确反馈项目团队，无重大偏差。 1） 满足资深实施工程师所有业绩要求；至少参与过2个实施项目（金额不少于500万，或单笔金额不少于1000万，必须在该项目中担任重要角色） 2） 能够统筹管理2个项目的软、硬件综合项目实施工作并完成项目验收； 3） 项目团队成员或用户无重大投诉问题； 等级 职位 8 C 资深实施工程师 9 1） 满足高级实施工程师所有标准； 2） 熟悉服务器、交换机和路由器等一般网络硬件设备的安装、调试； 3） 熟悉数据库常用语句操作，能独立完成系统数据的整理、分析和录入工作； 4） 能够把控项目进度，推动项目组成员与客户按时完成项目各里程碑阶段工作； 5） 能够完成项目各阶段所需文档的编写； 1） 满足资深实施工程师所有标准； 2） 在项目各阶段能够独立向客户汇报项目进展并演示、讲解系统； 10 3） 能独立承担某一单一类纯软件项目实施工作的统筹管理，协调管理客户、公司内部与各集成商等项目干系人； 1） 满足资深实施工程师所有标准； 2） 在项目各阶段能够独立向客户汇报项目进展并演示、讲解系统； 11 3） 能独立承担某一综合类纯软件项目实施工作的统筹管理，协调管理客户、公司内部与各集成商等项目干系人； 4） 能够配合项目经理完成项目验收工作； 1） 满足资深实施工程师所有标准； 2） 在项目各阶段能够独立向客户汇报项目进展并演示、讲解系统； 12 3） 能独立承担软、硬件综合项目实施工作的统筹管理，协调管理客户、公司内部与各集成商等项目干系人； 4） 能够配合项目经理完成项目验收工作； D 实施咨询顾问 职位职级规范 职级 评定标准 业务能力 业绩要求 4） 在至少一个项目实施过程中能将用户需求正确反馈项目团队，无重大偏差。 等级 职位 E 高级实施顾问 1） 满足实施咨询顾问所有标准； 1） 满足实施咨询顾问所有业绩要求； 2） 能独立承担某一综合类纯软件项目的整体实施工作和实施计划的制定； 2） 能够统筹管理1个综合类纯软件项目的整体实施工作，并按实施计13 3） 能够把控客户需求，对项目过程中的各类需求做好需求管理与需求控划完成，按时验收； 制； 3） 能够完成1个项目的需求管理工作，项目整体需求无巨大偏差； 1） 满足实施咨询顾问所有业绩要求；至少参与过1个实施项目（金额1） 满足实施咨询顾问所有标准； 不少于400万，且为省厅及以上级别，必须在该项目中担任重要角2） 能独立承担某一软、硬件综合项目的整体实施工作和实施计划的制定； 色） 3） 能够把控客户需求，对项目过程中的各类需求做好需求管理与需求控14 2） 能够统筹管理1个软、硬件综合项目的整体实施工作，并按实施计制； 划完成； 4） 能够对简单用户需求做出原型设计，并与研发沟通按要求完成系统功3） 能够完成1个项目的需求分析工作，项目整体需求无巨大偏差； 能； 4） 能够完成1个项目简单需求的原型设计，设计正确无巨大偏差； 1） 满足实施咨询顾问所有标准； 1） 满足实施咨询顾问所有业绩要求；至少参与过2个实施项目（金额2） 能独立承担各类项目的整体实施工作和实施计划的制定； 不少于400万，或单笔金额不少于800万，且为省厅及以上级别） 3） 能够把控客户需求，对项目过程中的各类需求做好需求管理与需求控2） 能够统筹管理2个项目的整体实施工作，并按实施计划完成； 15 制； 3） 能够完成2个项目的需求管理工作； 4） 能够对简单用户需求做出原型设计，并与研发沟通按要求完成系统功4） 能够完成2个项目简单需求的原型设计，设计正确无巨大偏差； 能； 5） 能够完成2个项目的项目实施管理工作，并如期验收； 5） 能够在项目过程中协调管理其他实施人员，完成项目实施的管理工作； 16 1） 满足高级实施顾问所有标准； 2） 能够针对项目需求进行全面的系统设计，明确系统功能； 1） 满足高级实施顾问所有业绩要求； 2） 能够完成1次系统设计工作，设计正确无巨大偏差； 1） 满足高级实施顾问所有标准；至少参与过1个实施项目（金额不少于600万，且为省厅及以上级别） 2） 能够对用户各类需求进行系统设计，设计正确无巨大偏差； 3） 培养项目团队中2名项目成员向更高级别发展； 1） 满足高级实施顾问所有标准；至少参与过2个实施项目（金额不少于600万，或单笔金额不少于1200万，且为省厅及以上级别） 2） 能够对用户各类需求进行系统设计，设计正确无巨大偏差； 3） 培养项目团队中4名项目成员向更高级别发展； F 资深实施顾问 1） 满足高级实施顾问所有标准； 17 2） 能够对项目需求进行系统设计，明确系统功能； 3） 能够培养各级别的实施工程师向更高级别发展； 1） 2） 18 3） 4） 满足高级实施顾问所有标准； 能够对用户各类需求进行系统设计，明确系统功能； 能够培养各级别的实施工程师向更高级别发展； 能够对多个项目同时进行项目建设 职位职级规范
附表5 研发工程师职位评定标准
职级 评定标准 业务能力 1） 遵守公司及部门规章制度，认真履行工作职责。 2） 遵守项目开发规范、代码规范、文档规范。 3） 能够编写符合设计要求的软件代码。 4） 1年以内研发经验，在公司通过试用期考核并转正。 1 5） 熟练掌握svn工具应用。 6） 熟练使用一种开发语言（Java、C#、Flex、Silverlight、Android等）。 7） 熟练使用一种数据库进行操作和应用开发（My sql、Sql server、Oracle、DB2等）。 8） 能够适应项目的驻场开发工作。 1） 遵守公司及部门规章制度，认真履行工作职责。 A 研发工程师 2） 遵守项目开发规范、代码规范、文档规范。 3） 能够编写符合设计要求的软件代码。 4） 1年以上研发经验。 5） 所从事的研发工作，遗留的严重及以上bug比例不超过10%。 6） 熟练掌握svn工具应用。 2 7） 对使用的开发语言有深入理解（Java、C#、Flex、Silverlight、Android等），能够熟练运用开发语言完成自己的开发任务。 8） 熟练使用一种数据库进行操作和应用开发（My sql、Sql server、Oracle、DB2等）。 9） 工作积极主动，有责任心，团队合作意识强。 10） 能够适应项目的驻场开发工作。 至少满足以下2项指标： 1） 作为项目主力承担研发工作至少1个项目以上； 2） 个人软件合同年产值25万以上。 业绩要求 1） 个人软件合同年产值12万以上。 等级 职位