畅想-青年员工演讲比赛”等大型活动。正式加入了黑龙江省银行业协会，成为第五届理事单位。先后与长春农商银行、天津滨海农商银行、广州农商银行等30多家农商银行机构签订《建立互访、信息交流和业务合作机制的协议》。《中国农村信用合作报》、《中国农村金融》等高端媒体先后对黑河农商银行的业绩和做法给予全方位报道。着力打造现代农商银行企业文化，大力深化理念文化内涵，强力丰富行为文化内容，着力开辟视觉文化载体。党风廉政建设责任制和案件防控包保责任制得到落实，在全市开展了“学廉政准则，做廉政模范”学习教育活动。舆论宣传取得突破，全年在国家级媒介刊发工作信息8条，在省级媒介刊发工作信息76条，在市级新闻媒介刊发工作信息28条。
（九）重点工作得到顺利推进。2011年，全辖确定了20项重点工作，目前看，这20项重点工作基本完成到位。产改模式确定，准备工作就绪；风险达标升级实现了规划等级，预计全市整体实现3C级；贷款风险排查及三个专项整治工作顺利完成，如期上报；减亏增盈效果显著，利润实现创历史新高；合规管理年活动全面开展；案件防控措施得力，确保了全年无案件；薪酬制度改革进展顺利，激励约束效果显著；违规责任人的追究工作如期进展，《违规责任处罚办法》正式出台；不良贷款清收完成省联社任务；柜面服务和核算工作水平逐步提高；干部员工培训工作效果显著；营销队伍和营销机制初步建立；办公自动化建设正在推进；市场竞争
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和业务创新工作效果显著；电子银行业务范围逐步扩大；“平安信用社”创建实现了规划目标；信贷系统如期上线，实现了平稳安全运行。
2011年,我们取得了巨大的成绩，这些成绩的取得得益于市联社领导班子、农商行党委、董事会的正确领导，得益于市委、市政府、银监局、人民银行、省联社的大力支持，更得益于全体干部员工的辛勤付出。我在这里代表市联社、农商银行领导班子，向大家表示衷心的感谢！
在一年来的工作实践中，我们积累了许多宝贵的经验，需要在今后的工作中继续坚持。
——必须坚持不断解放思想，努力提高企业的核心竞争力。一年来，我们始终把解放思想、稳健经营贯穿工作始终，在全辖树立了创新意识、服务意识、竞争意识、质量意识，增强了加快发展的责任感和使命感。实践证明，解放思想是永恒的主题，我们过去的发展得益于思想解放，我们今后的发展也有赖于思想解放。
——必须坚持不断深化改革，努力实现企业经营机制的转换。一年来，我们把产权制度改革工作作为主旋律，辅之以市场、产品、服务、人事用工、绩效薪酬等多个领域的改革，以改革促经营、以改革促发展。实践证明，要想加快发展步伐，只有大胆改革、主动改革，才能甩掉包袱、增添活力，开创事业的新局面。
——必须坚持不断加强领导，为合作金融事业发展提供
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坚强的政治保证。一年来，我们全面加强了思想、组织、作风和制度建设，提高了各级领导班子和领导干部的执政能力。坚持正确的用人导向，重用想干事、能干事、能干成事的干部，为合作金融事业发展提供了坚强的组织保障。实践证明，只有不断的加强组织领导，才能为事业的成功提供坚强的组织保证。
——必须坚持不断狠抓落实，努力把上级决策转化为干部员工的自觉行动。一年来，我们通过明确责任抓落实、转变作风抓落实、坚持标准抓落实、提高效率抓落实、敢于碰硬抓落实，有效转变了全辖上下的工作作风，形成了团结协作、求真务实、干事创业的工作局面。实践证明，只有真抓实干、狠抓落实，才能调动广大干部员工的积极性，使各项工作取得实实在在的成果。
——必须坚持不断加快创新，努力在实践中不断理清发展思路。一年来，我们紧紧咬住发展不放松，既认真贯彻省联社精神，又敢于从实际出发大胆探索自身发展的新路子，一以贯之的坚持年初工作会议确定的“五个必须，十个确保”发展目标和思路，各项工作均取得重大突破。实践证明，不发展不行，慢发展亦不行，只有在实践中不断创新发展思路和发展举措，才能推动事业在科学发展的快车道上不断前进。
当然，在看到成绩的同时，我们还要看到工作中的不足，主要表现为：
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——维护客户意识淡漠。突出表现在存款上，对存款工作的认识和组织存款的措施都很不到位。没有真正从以产品为中心转变到以客户为中心，对优质客户的维护、营销拓展力度不够，客户基础依然薄弱。存款总额增长缓慢，市场份额严重不足，农商行黑河城区机构、嫩江联社、北安联社市场份额低，存款工作不到位。
——操作风险隐患很大。突出表现在贷款管理上。一些信贷人员风险意识淡薄，操作风险、道德风险依然存在。在贷款合同管理、档案管理、新规执行方面存在漏洞和隐患。贷款约期管理不到位，问题突出。北安联社、逊克联社到期贷款回收率低，农商银行新增不良贷款回收较慢就是一个明显表现。
——历史包袱依然沉重。不良贷款余额较大，全辖不良贷款余额仍高达7.2亿元，逊克较为严重；历年亏损挂账还有5,361万元，其中五市联社2,353万，逊克联社3,008万元。
——管理基础依然薄弱。体现在执行力不强，干部员工执行能力差、执行不到位的问题还较为严重。省、市两级的规章制度没有很好地贯彻执行，存在不执行、执行跑偏问题，也存在上热下冷的问题。
——面对市场竞争乏力。产品没有定型，没有成型的拳头产品，新产品的研发推广跟不上，老产品的完善提高不到位，干部员工业务拓展手段和能力落后，核心竞争能力不足，
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在激烈的市场竞争中显得乏力。
——员工责任意识不强。部分机关人员作风漂浮，工作不扎实，没有真正树立为基层服务的意识。工作效率低、服务态度差，下乡调研走过场。缺乏责任感和事业心，遇事推着干，遇到困难往后退。工作不思进取，消极怠工“混日子”，缺乏集体荣誉感和责任心。
二、2012年工作目标及工作安排
2012年全市农村合作金融机构的总体工作思路是：深入贯彻落实科学发展观，解放思想，加快发展，模拟先行，有效对接，精细管理，提升能力，强化措施，跨越赶超，在推进“十大创新”工程落地和公司治理过程中，实现规模跨越、效益提升。
——经营指标
全市各项存款增长33亿元，年末达到115亿元，其中农商银行各项存款增长14亿元，年末达到46亿元；
全市各项贷款余额增长20亿元，年末实现余额77亿元，其中农商银行各项贷款余额增长10亿元，年末实现余额30亿元；
全市不良贷款盘活3亿元，其中农商银行盘活0.6亿元； 全市中间业务收入实现5,280万元，占营业收入比例为 4％，其中农商银行中间业务收入实现3,360万元，占营业收入比例为12％；
全市实现账面利润20,750万元，其中农商银行实现利
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