《公共关系学》复习 一、单项选择题 1、试题编号：(B)。
公共关系理论研究的核心问题是（ ）。 A、经济效益 B、组织形象 C、广告宣传 D、广交朋友 2、试题编号： (C)。
公共关系的研究对象是（ ）。 A、公关理论 B、公关实务 C、公众 D、公关史 3、 (C)。
下面哪一个不是公共关系的本质特征： A、公众关系 B、传播活动 C、 信息搜集 D、管理职能 6、 (C)。
公共关系专门运用各种传媒沟通媒介来处理（ ）。
A、下级和上级之间的关系 B、个人和个人之间的关系 C、组织与公众之间的关系 D、社会和团体之间的关系 7、 (B)。
下面哪一个不是公共关系的特征（ ）。 A、灵活的独创性 B、准确的定位性 C、高度的综合性 D、突出的实践性
8、 (A)。
公共关系研究人和人的关系的角度是（ ）。
A、信息传播沟通角度 B、社会心理学角度 C、市场营销学角度 D、交际学角度
12、 (D)。
公共关系的发源地是（ ）。 A、英国 B、法国 C、日本 D、美国 15、 (C)。
为现代公共关系的产生和发展提供了物质技术保障的是（ ）。
A、商品经济的出现 B、社会政治生活的民主化
C、交通工具和传播手段的现代化 D、经营管理思想的深刻转变 27、 (C)。
（ ）编著的《有效的公共关系》被誉为“公共关系的圣经”。
A、哈洛 B、杰夫金斯 C、卡特利普和森特 D、艾维·李 29、 (C)。
西方公共关系学界认为，亚里士多德的
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（ ）堪称最早问世的公共关系学的理论书籍。
A、《公众舆论的形成》 B、《原则宣言》 C、《修辞学》 D、《有效的公共关系》 30、 (B)。
公共关系产生的首要条件是（ ）。 A、民主政治的发展 B、市场经济的繁荣 C、大众传播技术的发展 D、开放创新的文化 35、 (A)。
公共关系职业人士的前身是（） A、报刊宣传员 B、企业推销员 C、广告从业员 D、社会工作人员 37、 (D)。
下面哪一项不是公众的特点：
A、同质性 B、多变性 C、相关性 D、组合性 38、 (A)。
公共关系主要是以什么缘由关系为基础？
A、业缘 B、血缘 C、地缘 D、人缘 39、C)。
在公关工作中首先强调着眼于（ ）。
A、经济效益 B、追求利润 C、社会效益 D、平时努力 40、 (D)。
公共关系的公众，是指与公共关系主体发生联系与相互作用的（ ）。 A、人民大众 B、组织 C、个人 D、组织和个人的总合 43、 (D)。
“公共关系用什么手段来进行”指的是公共关系的（ ）。
A、主体 B、客体 C、过程 D、媒介 44、 (C)。
传播沟通对象中，最具社会权威性的对象是（ ）。
A、顾客公众 B、媒介公众 C、政府公众 D、社区公众 45、 (C)。
（ ）指组织所在地周围的邻居和地区政府部门。
A、公众 B、内部公众 C、社区公众 D、顾客公众
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46、 (D)。
公共关系的本质属性是：
A、个人之间的传播沟通 B、公众与个人之间的传播沟通
C、公众与传媒之间的传播沟通 D、组织与公众之间的传播沟通 49、 (B)。
美国通用电气公司在北京举办“中国人才资源面临挑战”讲座，该公司人力资源部经理麦考尔在会上直言不讳地指出：“中国有极具潜力的人才市场，但企业的用人观念尚显陈旧，钱，不能解决一切问题。最主要的，是要建立起一套完善的激励机制。” 麦考尔指出中国企业在处理员工与企业的关系时，更应重视（ ）种调节手段？
A、经济手段 B、心理手段 C、道德手段 D、礼仪手段 52、 (B)。
在公共关系中，将追求平等和双赢作为处理各种关系的行为准则而形成的公关观念，一般称为（ ）。
A、协调观念 B、互惠观念 C、传播观念 D、服务观念
55、 (B)。
公共关系（Public Relations）也可称为（）
A、人际关系 B、公众关系 C、团体关系 D、人群关系 58、 (B)。
公共关系的主体是（）
A、人民群众 B、社会组织 C、社会公众 D、企业 59、 (A)。
公共关系的客体指的是与主体有某种联系的（）
A、公众 B、非公众 C、潜在公众 D、行为公众 60、 (D)。
知晓主客体之间的问题并已经针对问题采取行动的组织或个人被称为（） A、非公众 B、潜在公众 C、知晓公众 D、行为公众 61、 (C)。 社区公众是指（）
A、组织内部的公众 B、组织所有的公众 C、组织所在地的公众 D、整个社会的公众
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62、 (A)。
根据公众的态度，可将公众划分为（） A、顺意公众，逆意公众，边缘公众 B、临时公众，周期公众，稳定公众 C、潜在公众，知晓公众，行为公众D首要公众，次要公众 64、 (A)。
公共关系的客体指的是与主体有某种联系的（ ）。
A、公众 B、政府 C、新闻媒介 D、企业员工 65、 (A)。
作为公共关系主体的是（ ）。 A、社会组织 B、传播 C、公众 D、公关人员 67、 (D)。
知晓主客体之间的问题并已经针对问题采取行动的组织或个人被称为： A、非公众 B、潜在公众 C、知晓公众 D、行为公众 68、 (A)。
社会组织公共关系的一般目标是：
展目标
C、为组织某一特定主题提供咨询意见 D、团结组织成员构建和谐工作环境 70、B)。
公共关系可以通过人的言谈举止、行为、服饰等身姿语传达一定的组织信息，这种传播媒介属于：
A、符号媒介 B、人体媒介 C、自控媒介 D、组织成员人员媒介 71、 (A)。
黑板报、职工手册、宣传栏都是（ ）的常用手段。
A、内部宣传 B、外部宣传 C、舆论导向 D、危机处理 72、(D)。
组织报刊面对的公众主要是（ ）。 A、大众 B、社会公众 C、特殊公众 D、组织公众 74、 (C)。
下列不属于符合类大众传播媒介的有（ ）。
A、书籍 B、杂志 C、网络
A、引导组织形象良性发展 D 、报纸 B、协助其他职能部门实现组织总体发
77、 (C)。
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社会组织的形象包括内在气质和外观形象两方面内容，下面哪一个属于外观形象方面的内容（）
A、基本态度 B、服务态度 C、产品质量 D、价值取向 79、 (A)。
各类组织有效开展全方位公共关系工作的基础和出发点是（ ）。 A、内部公共关系 B、组织的整体目标 C、公共关系调查 D、公共关系策划 80、 (A)。
与公共关系主体关系最密切的公众关系是（ ）。
A、员工关系 B、社区关系 C、名流关系 D、政府关系 81、A)。
（ ）是组织生存和发展的基础。 A、组织内部关系 B、组织外部关系 C、人际关系 D、人群关系 82、 (A)。
针对组织突发问题或意外情况而进行的咨询称之为（ ）。
A、危机咨询 B、建设性咨询 C、预测性咨询 D、对策性咨询 85、 (A)。
山西假酒案对汾酒集团的企业形象和产品销售业绩造成了较为恶劣的影响，如果你是汾酒集团的公关人员，当山西假酒案的恶劣影响延伸到汾酒销售时，你会首先（ ）。
A、检查汾酒集团的产品，确保无问题；然后改善汾酒形象
B、立即撇清与假酒生产企业的关系，并带头抨击造假企业
C、为了改善本企业形象，包赔所有假酒受害者的医疗费用
D、静待事态发展，等到明朗化以后，再思考如何行动。 87、 (D)。
老字号南京冠生园原本是个有竞争力的企业，每年中秋节的月饼是它的一个传统产品。但中央电视台对其月饼陈馅的曝光，使南京冠生园遭到灭顶之灾，连带全国的月饼销量下降超过六成。众多生产月饼的知名企业纷纷加强了对产品质量的管理，并在中秋之际举行各
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