161、 (B)。
调查报告属于哪种符号媒介（ ）。 A、有声语言媒介 B、无声语言媒介 C、有声非语言媒介 D、无声非语言媒介 164、 (A)。
组织公共关系处于较好状态时的评估坐标位置应该是： A、高知名度／高美誉度 度／低美誉度
C、低知名度／高美誉度 D、低知名度／低美誉度 168、 (B)。
组织形象的客观基础是（）
A、产品质量 B、产品形象 C、服务态度 D、组织信誉 169、 (A)。
有关产品形象的各因素中，影响组织形象的关键因素是（）
A、产品质量 B、产品品种 C、产品性能 D、产品价格 170、 (B)。
称公共关系部门是一个“智囊机构”，这主要突出公共关系的（）
B、高知名
A、收集信息的职责 B、辅助决策的职责 C、沟通协调的职责 D、传播推广的职责 172、 (C)。
有利于解决多数公众的共性问题的传播媒介是（ ）。
A、个体传播媒介 B、群体传播媒介 C、大众传播媒介 D、实物传播媒介
173、 (D)。
主要运用大众传播媒介和内部沟通方式开展工作的公关活动模式是（ ）。 A、社会性公关 B、交际性公关 C、服务性公关 D、宣传性公关 175、 (B)。
最具公关效果的口语表达形式是（ ）。 A、报告 B、演讲 C、网络沟通 D、电话沟通 176、 (D)。
下面哪一个不是口头语言交流的一般特点（ ）。
A、直接性与随时性 B、双向性与反馈性 C、情感性 D、真实性 177、 (D)。
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电视和广播媒介的共同弱点是（ ）。 A、感染力较差 B、功能单一 C、传播效果较弱 D、传播信息稍纵即逝 179、 (C)。
借助“齐夫定律”，可以让言语表达效果更好，下面哪一个是“齐夫定律”内涵的重点（ ），
A、口语表达流畅 B、控制声音 C、用语简洁 D、发挥非语言因素作用 182、 (A)。
在公共关系范围中，公务谈判有一个明确的基本前提和目标，这就是在谈判中社会组织必须（ ）。
A、兼顾双方利益 B、以对方利益为先 C、自我利益至上 D、协调利益关系 184、 (A)。
公共关系的咨询作用首先表现在（） A、为确立决策目标提供咨询建议 B、为决策提供信息服务 C、协助拟订和选择决策方案 D、评价决策效果 187、 (C)。
在倒金字塔结构的新闻稿中，（ ）是整篇新闻稿的灵魂。
A、新闻背景部分 B、新闻事实部
分 C、新闻导语部分 D、人物描写部分 188、A)。
所谓礼仪，是指礼节和（ ）两个方面。
A、礼貌 B、修养 C、秩序 D、程序 189、 (B)。
策划具有新闻价值的事件又可称之为（ ）。
A、新闻发布会 B、制造新闻 C、撰写新闻资料 D、撰写新闻稿 190、 (B)。
最常见的新闻稿结构是（ ）。 A、金字塔结构 B、倒金字塔结构 C、并列结构 D、顺时结构 191、 (D)。
不属于组织报刊的特点是（ ）。 A、以满足组织需要为目的 B、向特定目标公众传播信息
C、是一种可控传播 D、开放的宣传方式 192、 (C)。
下面哪一个不是杂志作为公关传播媒
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介的优势( )。
A、时效长 B、针对性强 C、感染力强 D、 印刷精美、表现力强 193、 (D)。
在广告文案创作中虽然变量很多，但是有些基本原则是可以把握的，下列选项不属于创作原则的是：
A、尽可能摸准公众心理 B、给人深刻印象
C、力戒华而不实的夸张 D、严守“注意式”、“重复式”、“悬念式”几种基本形式 195、 (D)。
下列表述不正确的是：
A、办好内部报刊首先要保证它发行的连续性和稳定性
B、公共关系文书的应用范围主要局限于礼仪应酬和宣传鼓动方面 C、秘书工作设计的文书一般是与组织日常运动有关的文字材料
D、相对日常工作文书，公共关系文书的面比较宽，因此专业要求则更高 198、 (C)。
下面哪一种不是征询型公关的工作手
段（）
A、舆论调查 B、民意测验 C、利用广告媒介 D、市场综合分析 199、 (D)。
实像传播以具体形象的实在内容向公众传播信息。下列选项中关于实像传播的优点描述不准确的是：
A、信息直观可靠 B、作用直接迅速 C、手段多样综合 D、组织难度较小 200、 (A)。
把展览分为综合性和专题性的两种类型的标准是（ ）。
A、主题 B、时间 C、地点 D、人员
201、试题编号： (C)。
2004年9月8日，“奥克斯手机”在上海发动“9月兵变”，首家在上海金茂大厦召开“血洗手机市场新闻发布会”。会议现场，随着“嘣”的一声响，一只奥克斯新款手机在中国第一高楼--上海金茂大厦二楼坠地。随后奥克斯集团通讯事业部副总经理郑宏伟先生捡起落地的X28手机，给上海永乐家电副总沈朱伟先生拨通了电话：“我是奥克斯手机郑宏伟，
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现在给你通电话用的是我们从金茂大厦二楼扔下来的奥克斯X28手机”。 请问奥克斯手机为什么采取此种公关宣传方式，你认为下面哪一个选项更贴近奥克斯手机的考虑（ ）
A、可以通过这种夸张的方式让目击者印象更深刻
B、信息的发出和接收同时完成，可以保持传播过程的准确性
C、实像传播活动，可以让公众更鲜活得体验到奥克斯手机的质量 D、炒作 202、D)。
点餐时不仅能看到菜名、菜的图片，还可以看到每道菜的原辅料、工艺流程、营养价值等。这属于哪种公关方式： A、整合传播 B、言语传播 C、文字传播 D、实像传播 204、 (D)。
组织的公关部介于组织与公众环境之间，对内它主要代表（）
A、组织 B、领导 C、部门 D、社会公众
207、 (A)。
塑造良好的组织形象必须建立在（ ）。
A、真实、透明、真诚的基础上 B、有效宣传的基础上
C、良好的外部环境上 D、良好的经济效益基础上 208、 (B)。
下列不属于社会公益活动的有（ ）。 A、设置奖学金 B、资助企业相关项目研发
C、修建希望小学 D、资助学术研讨会
210、 (B)。
赞助活动可以看做为（ ）。
A、是一种慈善事业，而不是一种可以获得效益的投资
B、是一种可以获得效益的投资，而不仅仅是一种慈善事业
C、不是一种慈善事业，也不是一种可以获得效益的投资
D、是效益好的企业的一种慈善事业 211、 (C)。
下列关于公共关系发展的新特点的说法中，错误的是：
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A、公关理论整合化 B、公关实务专业化 C、公关教育通才化 D、公关地位战略化 214、 (D)。
一项较完整的公关策划，一般不包括（） A、信息采集 B、受众分析 C、媒体确定 D、效果测定 215、 (D)。
策划新闻成功的关键在于（） A、主题的适宜 B、适时 C、新闻题材的价值 D、创新 217、 (A)。
最佳的公共关系状态是（）
A、高知名度、高美誉度 B、高美誉度、低知名度 C、低知名度、低美誉度 D、低知名度、高美誉度 218、 (B)。
处于稳定的安全公共关系状态是（） A、高知名度、高美誉度 B、高美誉度、低知名度 C、低知名度、低美誉度 D、低知名度、高美誉度 220、 (B)。
我们都有一个经验，在淘宝网上搜索自己想要购买的物品时，可以根据它的选
项越来越具体的找到物品所在的网页，这种沟通方式属于（ ）
A、大众传播 B、分众传播 C、深度传播 D、以上皆不对 222、 (A)。
人们在网上讨论《大话西游》和周星驰这样的主题，反映的是（ ） A、虚拟社区 B、小众化 C、大众化 D、窄播 223、 (A)。
危机从自身发展来说，一般包括四个阶段：
A、前兆期-加剧期-处理期-消除期 B、前兆期-加剧期-处理期-转化期 C、前兆期-加剧期-消除期-转化期 D、前兆期-处理期-加剧期-消除期 224、 (B)。
危机管理专家奥古斯丁认为，危机管理的最基本经验是（ ）。B
A、事先消除危机隐患 B、说真话、立刻说
C、有效的危机处理能力 D、与新闻界的良好关系 226、 (B)。
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