电子商务积分类公司《员工手册》(2)

2020-02-21 02:12

员工守则

1、遵纪守法 忠于职守 敬业爱岗 2、服从领导 团结关爱 团结互助 3、爱护公物 勤俭节约 杜绝浪费 4、不断学习 提高水平 精通业务 5、积极进取 勇于开拓 求实创新

办公室日常行为规范

一、 办公区要求

1、办公室礼仪:上班时,应注意衣着整洁、大方、得体、男员工不可留长发、蓄胡须,女员工不可浓妆艳抹。除外勤工作这外,员工上班应按照公司统一穿着服装。

2、不得大声喧哗、打闹,不许利用计算机、手机、CD等高声播放音乐或歌曲而影响他人工作,禁止对公司内部政策和同事发表直接或间接的评论与煽动;

3、员工个人通讯联系方式应留存本职部门或行政部,如有变更应及时告知相关部门负责人或行政负责人。为保障公司正常运营,员工下班后、休息、节假日22点前应保持联系畅通,若有急事须及时回复,以免耽误工作事务;

4、保持办公区域环境整齐清洁: ? 不得在办公区域内吸烟;

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? 不得在办公室区域内堆放纸箱、与工作无关书籍或其他杂物; ? 不在在办公区域乱扔杂物、随地吐痰; ? 不得在公共区域特别是接待区内用餐; ? 保持电话,电脑等办公设备整齐清洁;

? 不得在室内摆放与工作无关的物品,下班前集体打扫卫生、桌椅整齐归位。

5、下班前或下班后不得在公司的办公电脑上玩游戏;

6、不得在工作期间进行网上聊天或浏览、下载与工作无关的内容,不得在公司群内发表与公司或工作无关内容;

7、未经许可,不准随意翻动、阅览他人办公桌上或电脑上的文件; 8、不得利用公司网络资源进行转发任何形式的垃圾邮件; 9、不得在工作时间阅读与本职工作无关的书刊、报纸; 10、不得利用工作时间和公司设备干私事;

11、下班后或午休时,最后离开工作区者负责关闭电源(电灯、电脑、空调、

饮水机等设施)以及关好门窗;

12、未办理相关手续,不得将公司资产、文件及公司其他物品带出公司;否

则,公司有权追究相关责任;

13、来客或来访的客人的接待必须在办公时间进行。未经特许,非办公时间

不得带外人进入办公司。特殊情况,必须经公司领导批准方可实行。 特别要求:

1、为了方便统一管理,公司文件寄收地址统一写公司所在地址,由行政负责人负责签收,如需亲自签收或验收的,请提前通知行政负责人。

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2、各办公室钥匙由专人负责,如有因工作需要加班的,可向负责人索取钥匙,并作登记。不得私给其他员工特别是非公司员工配置钥匙,如有发现出发双方各100元,同时由此造成公司经济损失的,按实际做赔偿。 二、饮酒

1、不准带醉上班,更不允许在上班时间饮酒;

2、因公司业务需要陪同客户吃饭,应客户的要求,确实无法拒绝的情况下,尽量少饮酒,不宜过量饮酒; 3、不能酒后驾车,更不能酒后因公驾车;

4、酒后误事,影响公司形象;更不能因醉酒做出非正常的商业决策; 5、不负担员工因饮酒过量导致的任何后果,包括因公饮酒。 三、行政接待管理规定 1、行政接待工作的主要任务

(1)安排上级部门、业务关联企业各级领导在本地的吃、住、行。 (2)安排重要来宾的检查、考察、调研等活动、 (3)协助办理会议会务。

(4)协助开展公共关系工作,协调好外部环境、 2、行政接待的基本原则

(1)坚持为提高企业发展和经济效益服务的原则,强化公关意识,宣传企

业形象。广泛获取信息。

(2)根据来宾的身份和任务执行不同档次的接待标准,反对铺张浪费。 3、行政接待工作程序、规范

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(1)客人来访应热情迎接,主动引导客人到办公室或接待室交谈,如本人

有事需要暂时离开办公室,应将办公桌上的文件、资料、贵重物品安放好,以免泄密或丢失。

4、行政接待标准、要求

(1)事务性接待标准、要求、根据领导意图及客人的需求,掌握接待工

作的规律,做到目标明确、思路清晰、计划周密、主次分明、机动灵活、着装大方、举止文明、不擅自在授权范围外做任何决定和承诺。 原则上公司不允许在办公室或办公时间接待亲友。如有特殊情况,经部

门领导同意,可在不影响正常工作的情况下,在接待室或会议室进行。 四、接听电话原则

1、接电话时,声音以尽量不影响其他人工作为准;

2、上班时间不得因私用公司电话或私有电话通话,紧急情况除外; 3、为了维护公司形象,接听电话时应注意礼仪和语气,对每一个打进的电话的人都应像对待我们的客户的要求一样; 4、接打外线电话因报出公司名称;

5、在遇到同事忙于工作或不在办公区域内时,应主动帮助同事接听电话、转接或留言,在接听电话时注意保守同事个人隐私;

6、在接听电话的过程中注意严守公司机密,在没有经公司授权部门同意的情况下,不得随意接受任何媒体、个人、团体等电话采访。如有收到邀请,切记询问采访主要内容、用途并请对方留下联系方式报请公司授权部门批准后,确保公司机密不外泄,并且不影响公司形象的情况下方可接受采访。采访过后,必须将访问内容概要通过书面形式提交总经理 签字备案。

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这年投人事管理制度

一、 员工雇佣

1、公司的政策是:不分种族、肤色、宗教信仰、性别或资历进行挑选、雇佣、培训、提升和调动员工,并在符合各种法律、法规以及合同要求的情况下采取积极措施实现这些目标;

2、招聘员工经总经理同意审核后雇佣,应聘人员应于接到通知后,按约定日期及地点亲自办理报到手续,二则视为拒绝受聘;

3、本公司雇佣人员除特出情形,经总经理核准免于试用、缩短试用期外,均应签订试用期合同,原则上试用期为二个月,最长为三个月(含受训时间); 4、应聘人员在试用期的第一个月内提出辞职的,法定节假日除外,公司原则上不给予发放公资;

5、试用期是雇佣方和受雇方双向选择的时间,任何一方都可以在试用期内提出解除劳动合同的要求。试用期内离职时间为两个工作日,劳动合同解除后,公司将按照劳动合同约定,根据受雇方实际工作时间发放工资,受雇方离职需要归还公司所有资料及设备,并结清所有款项。

6、试用期内,原则上受雇员工不得将公司的资料、及其他办公设备带回家。如核实确属必要,经上级经理批准后,到财务处备案。

7、试用期结束后,经主管或主管级以上领导考核合格,报总经理批准后,转为公司正式员工,试用期将计入员工工龄。 二、

员工入职

经过人事部负责人或公司总经理批准后,应聘人员进入公司的第一天

为该员工的入职日。通过一周培训了解这年投,包括:

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