2009年中国网民社交网络应用研究报告
图 11 社交网站用户最为关注的好友行为和动态
对“人”的关注是社交网站中用户最为看重的部分，当用户的动态快速激发大面积反馈的时候，会高度激励用户。社交网站中，用户对好友更新相册和好友发表新话题的关注列在第一和第二位，占到54.2%和47.6%；其次是对朋友发起或参与的“内容”互动的关注，分享音视频/网址和参与回复他人话题分别占到33.3%和30.4%。
由于网民整体对娱乐和游戏的偏爱，游戏应用也是社交网站用户较为关注的应用之一，关注好友在玩新的游戏的用户占到25.9%。
（四）社交网站用户经常使用的网站功能
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图 12 社交网站用户经常使用的网站功能
作为最基础的网站功能，给好友留言成为用户常使用的功能，占到51.2%。与用户最为关注“更新相册”的行为相对应，图片/相册功能的应用成为最常使用的功能之一，利用率达到48.6%。同时，社交网站中好友的关注和互动促进了网站中博客/日志功能的使用，有41.5%的用户经常使用此项功能。
（五）用户使用社交网站的主要行为
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图 13 社交网站用户的主要行为
由于使用目的不同，用户表现出的行为也有所不同。整体而言，用户在社交网站上的行为较为分散，但是与好友的交流沟通和对好友的关注依然是用户行为的中心，在用户使用社交网站主要行为的调查中，和好友在网站上聊天，查看好友近况，访问好友的个人页面，分别占到51.6%、49.4%、47.4%。其次是参与互动，释放表现自我的需求，发表日志、参与好友话题、张贴照片视频分别占到用户行为的44.5%、41.1%、38.1%。
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三、 用户使用社交网站对现实社交的影响
图 14 使用社交网站后用户现实交往的时间变化
绝大多数社交网站用户认为，社交网站不会占据与亲友相处的时间。91.3%的用户认为在使用社交网站以后，与家人朋友相处的时间没有什么变化。
有8.1%的用户认为社交网站对现实社交产生了影响，有4.1%的用户认为使用社交网站后，与家人朋友相处的时间更多了；有4%的用户认为，使用社交网站后，与家人朋友相处的时间更少了。
社交网站或维护了现实中好友关系，或扩展了新朋友关系，然而，无论如何，网络生活终究离不开现实社会，现实生活中的朋友，家人，同事依然是交流最为密切，最可信赖的人群，牢牢占据着社交生活的重心。
四、 本章小结
社交网站是互联网由分散的网络应用向以人为中心的网络应用平台转化的必由之路。是互联网发展由浅层向深入，由分散到集中，由以应用为核心到以人为核心的转变。
社交网站是基于人与人之间关系的应用，而亲友之间口碑相传的推广是最有效的渠道。有近八成用户获知正在使用的社交网站是来自朋友、同学、同事的推荐，占到74.6%，口碑营销是社交用户对产品体验的美誉度传播，这种在社交圈中进行口口相传的扩散方式与传统营销方式相比，其成本低廉、针对性强，反馈效果也更有效，因而在互联网传播中日益受宠。
口碑营销有别于传统营销的最大之处在于，传播者没有现实利益驱动，受众用户更容易相信推荐人，并接受注册邀请。现在大多数社交网站都提供了多种邀请朋友加入的方式：导入邮箱通讯录、通过即时聊天工具直接发送链接、导入即时通信工具的联系人和发送邮件。同时由于社交网站大多提供了社交游戏，用户邀请好友可以获得游戏奖励，而且社交游戏的特征是朋友越多才能玩得更开心，所以各类社交网站的用户呈几何数增长。
社交网站用户的好友关系一般由两大部分组成，一部分是现实生活中的熟人好友在网络
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上的延伸，另一部分是用户在网站平台上通过各种互动应用进行的关系拓展，这两部分在不同的网站中同时存在各有偏重。
社交网站已经成为人们在网上沟通和应用工具的集成平台，正在促进用户交互方式的多样化和真实化，也大大提升了用户的粘性。随着在网民中渗透率的不断提高，社交网站平台正在逐步聚合包括博客、Email、IM等传统互联网应用，与此同时，社交网站也创新发展了社交游戏、微博客等互动类应用。这个过程解决的问题是，从吸引用户到用户聚集之后，用户“做什么”，以及互动要求带来的“一起做什么”的问题。由于社交网站可以集成的网络应用形式非常丰富，几乎所有的Web2.0应用，博客、图片、音乐等，都可以置于社交网站平台。同时，社交网络对用户互动的内在激励作用将有效的促进互动型应用，用户对新闻/资讯、音视频的转帖传播、评论比起传统网站将大大增加。用户的关系在社交网站平台上逐渐积累，越来越多的交互和信息传递都会在这个平台上进行。
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