贵州华亿腾达汽车维修配件有限公司
1、供应者：这些企业公司的供应者主要指汽车零配件供应商，汽车检测维修器材商汽车保
养美容材料商等，比较普遍，不会造成价格成本过高。
2、潜在进入者：汽车生产销售企业，汽车作为现代化的代步工具已经成为世界的主流，而
汽车生产公司更加看好这块不完整的蛋糕，如果在同样出售汽车的前提下，额外增加修理、维护等服务，这将给我们服务行业带来更大的竞争压力。
3、消费者：本公司业务面向中高收入有车一族，从事汽车维护修理美容改装等业务，对年
轻人，白领有车人群有很大的吸引力。本公司在最大盈利的基础下，给消费者最合理的价格，让他们觉得本公司在同行中是最公道，服务最好的公司。
4、替代者：中小汽车修配厂，汽车运营商，对于如今已中低档汽车为主的消费市场冲击力
较大，而本公司把收益目标放在中高档消费人群，这样既可以避免与其他较小的服务同行竞争，还可以在更大给本司创收利润。
5、产业内的竞争者：我们面向喜爱汽车维护保养改装的有车一族，所以我们宣传上要有针
对性。
（三）企业未来环境状况预测
随着汽车迅速进入千家万户，我国汽车维修业也进入了发展的黄金时期，汽车维修业和汽车保修设备行业在市场的洗礼中开始由传统的劳动密集型向资金技术密集型、由生产型向服务型过渡，形成了利润丰厚的汽车后市场。目前，全国汽车维修行业有一二类企业30多万家，从业人员近300万人，每年都在以10％左右的速度快速增长。国营、集体、股份制、私营、个体、中外合资等多种经济成分的汽车维修企业在共同发展，4S店、特约维修服务站、综合维修厂、快修连锁店、专项维修店等多样化的经营方式各展其长，形成了一个门类齐全、品种多样，分布广泛，服务方便，能够满足不同消费层次需求的汽车维修市场体系。 中国汽车市场发展潜力巨大，特别是私人汽车消费，在未来20年将持续高速增长。中国汽车保有量的快速增长将直接带动国内汽车维修保养市场的发展，按照一个完全成熟的国际化的汽车市场的利润测算，中国汽车维修保养市场的利润总额约为2153.55亿元。除了汽车电子领域1000亿人民币的市场，汽保行业仍有超过千亿元人民币的市场。中国的汽保行业在未来的5-10年中有着无限广阔的发展空间。
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二、内部环境分析
企业发展的好坏，是否能长远发展，不仅要靠宣传，还要服务到位，招聘人员，优先那些有一定工作经验，业务能力比较出众，能吃苦耐劳的专业性人才，对待客户要态度诚恳，牢记消费者就是上帝。
（一）人力资源及其管理能力
企业的管理遵循现代企业管理的方法加以汽车维修厂家自身的运营特点，进行管理运营。选址要在高新区的高档小区，前期宣传很重要，要尽量让车主了解我们企业的优势，获得他们的喜爱，服务一定要到位，态度要亲切，这样才能打出我们的品牌，为回收企业前期投入做好铺垫。
（二）财务资源与能力
企业谋划未来的发展方向，第1年宣传到位，打开市场销路，获得车主的青睐，第2年回收前期投入，第3年实现盈余，第4年开始盈利。
（三）环境与服务
维修车间安装空气过滤装置，保证室内空气没有过重的汽油味，定期清理厂内的环境。我们的服务态度重在真诚，与人和善，售后服到位，为广大车主带来实惠和完善的服务。
（四）能力比较
高素质的管理团队，优质的人性化服务，合适的价格，高质量的维修技术是公司前期的核心竞争力。而且，公司还有中长期的追求目标，这是公司的动力。当然，实际的管理经验不足，公关能力略显薄弱等是制约我们公司前期发展的不可忽略的因素。
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（五）核心竞争力分析
前期：特色经营，宣传到位，价格公道 核心竞争力 发展期：企业经营能力 成熟期：品牌优势
前期： 企业以特色服务吸引车主，给车主的爱车提供高质量的维修保养服务，在三桥百
花大道高新区选址，宣传到位，用1-2年时间获得广大车主的青睐。
发展期： 以企业的经营能力为竞争优势。这时，前期的劣势—不被车主知道，已经转变为
企业的优势。公司将以良好的企业文化，人性化的服务，先进技术支持吸引贵阳和地区的车主。
成熟期： 企业走上正轨，开始盈利，在广大车主心中占有地位，品牌效应已经打响，连锁
经营模式开始实行。
三、顾客分析
企业面向中高收入的有车一族，他们用车，玩车，爱车，而且消费能力比较强，对爱车的维护保养改装比较热衷，给我们发展品牌提供的基础。
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四、汽车维修保养的SWOT 分析
（一）SWOT综合分析
优势（strength）
（1） 有限责任公司 （2） 高技术的支撑
（3） 人性化高质量的服务 （4） 地段优势
劣势（weakness）
（1） 资金缺乏
（2） 宣传成本高，设备投
入成本高
（3） 缺乏实际的管理经验
机会（opportunity）
威胁（threat）
（1） 市场很大 （2） 有固定的客户群 （3） 形成地区品牌
（1） 老牌的维修厂
（2） 汽车销售厂商
（二）SWOT分析 1、华亿腾达维修的优势
组织形式： 华亿腾达中高级维修配件公司实行有限责任公司，股东由公司高层领导共同组
成，公司发展规划由董事会商议决定，较之私营公司具有明显优势。
技 术： 本公司的技术人员前期要进行培训，获得扎实的专业能力，人员操作到位，设
备先进。
人 才： 公司高层文化水平高，能够形成良好的企业文化，技术人员有良好的专业能力，
给客户高质量的服务，这对于公司的长远发展具有深远的意义。
选 址： 华亿腾达维修公司选址在三桥百花大道高新区。首先，中高收入者多，消费能
力强。这是公司选址的最关键的要素。其次，租金适宜。较之站前市中心的房租，有一定的价格优势。
店面装修：本公司是维护保养改装类公司，店里设备布局要合理，给车辆合适的空间，。
2、华亿腾达维修公司的劣势
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资 金：前期资金投入过大，我们的资金周转是个考验。 管理经验：公司高层缺乏实际管理经验，略显稚嫩。在企业运行中，
会遇到很多创业设想之外的问题，这需要长时间的经验积累，加以完善。
由于刚起步，企业规模较小，有些高技术的生意可能无法获得，盈余量少。
3、华亿腾达维修公司的机会
另据资料显示，在国际成熟的汽车市场上，比较正常的利润来源应该是汽车销售占10%，零部件销售占10%，二手车经营占20%，汽车维修保养行业所占比例高达50%。而目前我国汽车维修保养行业服务网点还不多，相关的服务产业还处于起步阶段。
因此，随着我国汽车产业的逐渐成熟和汽车保有量的不断增大、整车销售市场竞争的加剧和利润空间的进一步萎缩，汽车维修保养行业将成为汽车产业链上利润最大的一块“奶酪”。 4、华亿腾达维修公司面临的威胁
第一，虽然公司有一定的优势和机会，但是老牌的汽车维修公司已经存在多年，有着丰富的经营经验的优势和固定的客户群。而且，他们很多是联盟店，有着较强的竞争优势。这是公司不能忽略的关键要素。
第二，汽车维护的市场潜力很大，有些汽车销售公司也从事售后维护，竞争压力很大
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