企业内沟通由项目宣传小组负责
6.4 风险管理
项目的规划和执行过程风险管理的流程主要有以下这些：
? 风险评估和确认: 对项目实施过程中可能遇到的风险进行评估，同时评估
其对项目可能造成的影响，并由项目经理进行确认。必要时上报项目领导委员会。
? 风险清单管理: 针对风险，根据其对项目的影响排出优先级，评估其相互
依存关系。寻找对策并指定负责人。如果风险对策所需资源超出项目组本身控制能力，由项目领导委员会负责资源调配。
? 风险对策执行追踪: 由项目经理负责风险对策的追踪工作，并向项目领导
委员会汇报。
? 风险清单调整: 根据项目执行的不同阶段调整风险清单.
以下是根据IBM的经验，对目前XXXXXX项目可能遇到的风险的对策建议，供参考。具体执行责任人应在项目开始以后明确指定：
项目实施中可能出现的问题 主要应对策略 流程变革的阻1.制定完善的变革策略 力 2.注意变革的可行性 3.高层领导的支持 4.宣传工作 5.如有大的改动，需要引入变革顾问 基础数据不准1.制定完善的上线计划 确 2.基础数据准备工作提早开始 3.关键用户的责任心 4.系统切换组的经验和实施组、关键用户组的核对 文件名称: 项目建议书.doc Date: 2009-6-18
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项目实施中可能出现的问题 主要应对策略 5.制定合理的奖惩制度，激发最终用户的积极性 专业人才缺乏1.企业高层领导的重视 和流失 没有建立起适1.制定完善的变革策略 应新业务流程2.注意变革的可行性 的组织结构 3.高层领导的支持 4.宣传工作 5.如有大的改动，需要引如变革顾问 系统并行运行1.严密、可行的上线策略 数据输入不及2.加强质量检查 时、不完整 3.高层领导的重视 4.完善的最终用户培训制度 5.合理的奖惩制度，激发最终用户的积极性 技术平台构架1.严格的项目计划 未按时完成 2.实施商的集成能力 3.XXXXXX的配合 备份策略有漏1.制定完善的备份策略和手段 洞 2.严格执行 后续支持不完1.建立严格的支持体系 善 2.建立Help Desk等多种形式支持手段 3.建立后续支持平估手段 顾问方的实施1.顾问实施方的能力和投入 能力和态度 分步上线时间1.制定完善的分步上线计划 长 2.建立XXXXXX的人才队伍 项目预期过高 1.行业顾问的经验 2.加强对高层领导的培训 3.加强企业内部的培训 4.正确的宣传 5.理解项目上线后的磨合期、成长期和成熟期 文件名称: 项目建议书.doc Date: 2009-6-18
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文件名称: 项目建议书.doc Date: 2009-6-18
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7. 项目小组主要成员简历
姓名 职位 项目中承担角色 项目经理 学历 背景描述 相关项目经验
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8. 项目报价
根据以上第五章项目实施工作描述的工作范围，IBM实施报价为人民币壹佰
肆拾萬元整（含税价），具体支付时点如下：
序号 1 2 3 4 事项 合同签订服务开始前 业务蓝图阶段开始前 系统实现阶段开始前 系统切换完成进入一个月上线后支持服务期前 5 总价 预计日期 比例 总额 IBM将按照工作说明书中的付款条件开具付款通知。 应付款项在XXXXXX收到付款通知时即到期，XXXXXX应在10 日内履行相应付款义务。IBM在收到各期付款后开始向XXXXXX提供相应的服务。
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