A费德勒 B赫塞
C布兰查德 D明茨伯格
22．在权变理论中，把下属作为权变的变量，即认为下属的成熟水平是选择领导风格的依赖条件，这一
理论是( )。
A费德勒的权变模型 B领导情境理论 C路径一目标理论 D 参与模型 23．领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标，并确保他们的目标与群体和组织
的目标相互配合、协调一致的是( )。 A费德勒的权变模型 B领导情境理论 C路径一目标理论 D参与模型 24．领导行为风格与下属参与决策相联系，讨论如何选择领导的方式和参与决策的形式以及参与程度的
是( )。
A费德勒的权变模型 B领导情境理论 C路径一目标理论 D参与模型
25．( )是将人的智力、人格、兴趣、情绪等心理特征，按一定规则表示成数 字，并赋予这些数字一定的解释的过程。 A心理测量 B心理测验 C物理测量 D物理测验 ， 26．心理测量的工具是( )。 A物理测量 B心理测验 C物理测验 D情商测验
27．心理测验按测验的内容可分为两大类，一类是能力测验，另一类是( )。 A人格测验 B成就测验 C性向测验 D情商测验
28．( )又称稳定性或可信性，是指一个人在同一心理测量中几次测量结果的 一致性。
A信度 B效度 C难度 D标准化
29．( )是指一个测验的测验结果与被测验者行为的公认标准之间的相关程度，
也就是一个测验希望测量的心理特征的有效性和准确性。 A信度 B效度 C难度 D标准化
30．领导情境理论中主要包括两个方面的内容，一是工作成熟度，二是( )。 A心理成熟度 B心理承受度 C精神成熟度 D精神承受度
二、多选题(每小题有两个或两个以上的答案) 1．影响工作满意度的因素有( )。 A富有挑战性的工作 B公平的报酬 C支持性的工作环境 D融洽的人际关系 E个人特征与工作的匹配
2．阿伦和梅耶所进行的综合研究提出的承诺有( )。 A感情承诺 B书面承诺 C规范承诺 D口头承诺 E继续承诺
3．社会知觉包括的类型有( )。 A首因效应 B光环效应
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C投射效应 D对比效应 E刻板印象
4．组织公正与报酬分配的原则有( )。 A分配公平 B程序公平 C互动公平 D法律公平 E组织公平
5．桑代克的效果律中强调的行为法则有( )。
A在对相同环境做出的几种反应中，那些能引起满意的反应，将更有可能再次 发生
B令人满意的、受到鼓励的行为结果将增加先前行为的力度，并增加未来再次 发生此行为的可能性，这一原则有时也称为“强化原则” C那些随后能引起不满意的反应，将不太可能再次发生
D不理想的或受到惩罚的行为结果将减少先前行为的力度，并减少未来再次发 生此行为的可能性，这一原则有时也称为“惩罚原则”
E如果行为之后没有任何后果，即既没有正性的也没有负性的事后结果，在若
干时间后，这种行为将会逐渐消失，这一原则有时也称为“消退原则”
6．组织行为矫正模型被认为是有效的行为绩效管理的系统性方法之一，其具体步 骤有( )。
A要识别和确认对绩效有重大影响的关键行为 B惩罚原则
C要对这些关键行为进行基线测量 D功能性分析 ． E干预行为
7．团队的有效性要素构成有( )。 A绩效 B成员满意度
C团队学习 D外人的满意度 E薪酬
8．团队过程的主要范畴是( )。 · A沟通 B影响
C任务和维护的职能 D决策、冲突 E氛围和情绪问题
9．群体决策的优点有( )。 A能比个体决策需要更少的时间
B能提供比个体决策更为丰富和全面的信息 C能提供比个体决策更多的不同决策方案 D能增加决策的可接受性 E能增加决策过程的民主性 10．群体决策的缺点有( )。 A要比个体决策需要更多的时间
B由于从众心理会妨碍不同意见的表达 C群体讨论时易产生个人倾向 D对决策结果的责任不清 E能减少决策的可接受性
11．影响群体决策的群体因素有( )。 A群体多样性 B，群体熟悉度
C群体规模和群体决策规则 D参与决策的平等性
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E群体的认知能力和群体成员的决策能力 12．人际关系的发展阶段是( )。
A选择或定向阶段 B试验和探索阶段
C加强阶段 D融合阶段 E盟约阶段
13．个体的沟通风格包括的类型有( )。 A自我克制型 B自我保护型 C自我暴露型 D自我实现型 E自我实践型
14．亨利·明茨伯格曾对五位高层经理进行了认真观察和精心研究，他用( )
高度相关的角色来说明管理者。 A工作计划类 B人际关系类 C信息类 D任务处理类 E决策类
15．领导者与众不同的特质有( )。 A自信心 B 创造性 C内驱力 D领导动机 E随机应变的能力
16．领导行为的权变理论有( )。
A费德勒的权变模型 B领导情境理论 C路径一目标理论 D反馈理论 E参与模型
17．费德勒认为决定领导行为有效性的关键情境因素有( A领导者与被领导者的关系 B领导者的个性 C任务结构 D领导者的特质 E领导者的职权
18．路径一目标理论的领导行为类型是( )。 A反馈型 B指导型 C支持型 D参与型 E成就导向型
19．培训和发展领导者技能的理论和方法有( )。 A加速站 B。辅导
C按需培训 D确定领导技能的范畴 E战略规划
20．心理测验按测验的方式可分为( )。 A情商测验 B纸笔测验 C操作测验 DI~1头测验 E 情境测验
21心理测验按测验目的可分为( )。 A描述性测验 B诊断性测验 C综合性测验 D个体性测验 E预测性测验
22．心理测验的技术标准有( )。 A信度 B效度 C难度 D灵敏度 E标准化
)。 23
23．测验在编制和使用时必须经过标准化的过程，包括的标准步骤有( )。 A对测验进行结构安排 B选定所需要的测验题
C抽样选定标准化样本进行试测 D施测程序标准化 · E从施测结果中建立常模
24．在使用心理测验对应聘者进行评价和筛选时，策略选择的种类有( )。 A首因策略 B择优策略 C淘汰策略 D晋升策略 E轮廓匹配策略
25．心理测量方法在培训和开发中的作用主要体现在( )。 A它是培训需求分析的必要工具 B是筛选人才的工具
C为培训内容和培训效果提供依据 D是晋升或加薪的依据
E是员工职业生涯管理的重要步骤
参考答案 一、单选题
1 B 2．C 3．D 4．B 5．B 6．C 7．A 8．D 9．C 10．B 11．C 12．C 13．D 14．C 15．D 16．C 17．A 18．C 19．A 20．A 21，A 22．B 23．C 24 D 25．A 26．B 27．A 28．A 29．B 30．A 二、多选题
1．ABCDE 2．ACE 3．ABCDE 4．ABC 5．ABCDE 6．ACDE 7．ABCD 8．ABCDE 9．BCOE 10．ABCD 11．ABCDE 12．ABCDE 13．ABCD 14．BCE 15．ABCDE 16．ABCE 17．ACE 18．BCDE 19．ABCD 20．BCDE 21．ABE 22．ABCE 23．BCDE 24．BCE 25．ACE
第五章 人力资源开发与管理
基本内容与要求 一、基本内容
本章主要介绍了人力资源管理的基本理论，包括人性假设理论、以人为本的管理思 想和人力资本理论，
人力资源开发的目标、内容、方法和理论体系；现代人力资源管理的基本理论，包括人力资源的一般特点，以及人力资源管理的基本概念；原理、原则、职能和作用；人力资源管理的三大基石：定编定岗定员定额、员工绩效管理和技能开发；人力资源管理的两种测量技术：工作岗位研究和人员素质测评。 二、学习要求
1．掌握以人为本的管理思想；了解人性假设学说。
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2．掌握人力资本理论，包括入力资本的概念和人力资本投资。
3．掌握人力资源开发的目标、方法和理论体系，以及人力资源开发的内容和方法， 包括职业开发、组织开发、管理开发和环境开发。 4．掌握企业人力资源管理的概念和特征。
5．掌握人力资源管理的三大基石：定编定岗定员定额、员工绩效管理和技能开发。 6．掌握人力资源管理的两种测量技术：工作岗位研究和人员素质测评。
辅导练习
一、单选题(每小题只有一个最恰当的答案) 1．( )不属于人性的内容。 A自然属性 B生物属性 C心理属性 D社会属性
2．20世纪二三十年代，美国哈佛大学教授埃尔顿·梅奥提出了( A社会人 B经济人 C管理人 D复杂人
3．( )不符合人本管理思想。 A完善人 B开发人 C发展人 D约束人
4．( )对人力资本的理解不正确。
A人力资本是活的资本 B人力资本凝结于劳动者体内 C人力资本是有形资本 D人力资本内含一定的经济关系 5．( )不属于人力资本投资支出的形式。 A教育支出 B管理费用 C培训支出 D流动支出
6．( )不属于人力资源开发目标的特性。 A多元性 B层次性 C整体性 D针对性
7．( )不体现人力资源开发目标的整体性。 A目标制定的整体性 B目标实施的整体性 C各个目标间不孤立 D目标设计的针对性
8．( )是人力资源开发的最高目标。 A人的发展 B社会发展 C企业发展 D组织发展
9．( )不属于人力资源创新能力运营体系。 A创新能力开发体系 B创新能力激励体系 C创新船力结构体粟 D创新能力配置体系
10．( )不属于人力资源组织开发的方法。 A格雷纳模式 B美国模式 C莱维特模式 D利温模式
11 ( )不属于人力资源管理开发的手段。 A法律手段 B行政手段 C科技手段 D经济手段
12．在管理内容上，现代人力资源管理( )。 A以事为中心 B以企业为中心 C以人为中心 D以社会为中心
13．在管理形式上，现代人力资源管理是( )。
)假说。 25