14. 综合考评成绩排名分为全省综合和单项业务综合两种情况。
15. 代维公司应明确代维管理部门、质量管理小组、代维小组和发电小组等部门
岗位职责，建立代维管理员、代维小组长、发电小组长、组员（检测员、巡视员、专职发电员和专职驾驶员等）等个人岗位职责。 16. 代维公司应建立安全生产、安全教育、技术培训、质量自查和绩效考核等管
理制度。 17. 代维公司应建立巡检、随工、异常情况处理、整改、故障/告警处理、发电、
质量自查和绩效考核等工作流程。 18. 代维公司应在所开展代维业务的移动分公司驻地设立固定的办公场所，并配
备电脑、宽带网络、值班电话、办公桌椅和资料柜等办公设施。 19. 值班电话必须7×24小时开机。
20. 代维公司必须加强代维办事处和代维小组的现场管理，要求制度上墙，用品、
仪表、工具、备件和材料等摆放有序，符合保管要求，资料整理装订整齐，现场整洁。 21. 移动分公司、代维公司每年应分别至少开展一次优秀代维小组和个人的评比
工作，并对获奖的优秀代维小组和个人进行表彰。 22. 代维公司要以办事处为单位制定“年度主要工作计划”，计划涉及所有代维
业务，要求内容明确，操作性强，切合实际工作，并有明确的计划完成时间。 23. 对于基站、直放站和分布系统代维业务，移动分公司和代维公司应至少每季度召开一次定期交流会议，空调、塔桅与天馈系统代维业务，应至少每半年召开一次定期交流会议。 24. 代维人员资质审查包括学历、专业和操作证件等方面内容。
（二）、是非题
1. (√)在册代维人员必须通过双达标考试，持有浙江移动省公司核发的上岗证
才能上岗。 2. (×)对于新上岗的代维人员，通过代维公司内部考核后可直接上岗。 3. (×)代维公司的管理员不需参加省公司组织的双达标考试。 4. (×)双达标考试只涉及各代维公司的代维组长和代维组员。
5. (√)由省公司颁发的上岗证，同一代维业务在浙江移动全省范围内有效。 6. (√)代维目标完成度的数据在代维公司年度检查时，由分公司提供给检查人
员，并经代维公司现场核实。 7. (√)双达标考试每年定期举行，采取统一命题、全省统考的方式。 8. (√) 结合代维业务整合的具体情况，浙江移动将淘汰全省综合考评成绩和单
项业务综合考评成绩分列最后1到2名的代维公司在全省或有关分公司的代维资格。 9. (×)“分公司半年度考核”成绩中管理考核占40％，现场检查占60％。
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10. (√)移动省公司鼓励现有代维公司通过公司间的兼并、重组和股份制改造等
手段来提高其综合竞争力。 11. (√)对代维公司的办事处和代维小组进行现场检查时，除特殊情况外，代
维公司必须在规定的时间内递交相关核对资料，否则，均按不具备论处。 12. (√)单项业务综合考评成绩将与下半年的代维费用进行挂钩，与上半年的费
用无关。 13. (√)每个代维小组每年必须向分公司提2条合理化建议。 14. (√)以代维小组为单位，代维人员半年变动人数不得超过1个人。 15. (√)合格代维小组的条件之一是其配备的所有代维资源满足了框架协议的
要求。 16. (×)代维人员可以随意着装参加代维工作，但必须佩带移动公司颁发的上岗
证。
（三）、选择题
1. 浙江移动省公司将在每年的 月份组织检查小组，按照综合考评办法
的内容与要求，对全省所有代维公司进行年度检查与综合考评。( B ) A、 7－9 B、 9－11 C、 8－10 D、 9－10
2. 省公司组织的现场检查要求对每个代维公司至少抽查 个基站。( A ) A、 2 B、 3 C、 4 D、 5
3. “应知”考试的专业科目中，代维业务分为 几项业务。 ( C ) A、基站、传输、主设备 B、基站、空调、传输 C、基站、空调、塔桅与天馈系统、直放站和分布系统 D、空调、传输、单管塔 4. 单项业务综合考评成绩=Σ(分公司半年度考核成绩)/2* %+省公司年度
检查成绩* %+代维目标完成度* %+代维队伍建设* %。(C) A、10、30、30、30 B、10、20、20、50 C、10、30、20、40 D、20、30、30、20
5. “省公司年度检查成绩”中，流程与资料检查、组织架构与内部管理、现场
检查各占 分。(D) A、40、30、30 B、40、35、15 C、30、40、30 D、40、40、20 6. “代维队伍建设”中，代维队伍管理 、应知考试成绩 、应会考试成绩各占 分。(B)
A、40、30、30 B、50、25、25 C、40、25、35 D、50、20、30 7. 每个代维小组每年至少有 条信息被代维公司总部刊发，要求信息简明
扼要，反映一线工作的真实风貌。( B )
A、1 B、2 C、3 D、4 8．代维公司培训小结内容：（A B C D E）
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A、 培训通知
B、 培训资料、考试试卷 C、 培训人员现场签到表 D、 培训后的考试成绩汇总表
E、 对考试成绩不合格人员的处罚及相应的凭证
三、 代维框架协议
(一)
代维企业资质基本标准和资源配置 A、填空题：
1. 代维公司必须是在中华人民共和国境内工商局登记注册、具有独立法人
资格、根据中华人民共和国有关法律合法成立并存在的企业。 2. 代维公司必须有固定的办公场所和符合要求的硬件设施。
3. 代维事业部和办事处负责人（主管代维工作）应大专以上学历毕业，且
从事通信网络运维技术或管理工作不少于2年。 4. 代维管理员应大专以上学历毕业，且从事通信网络运维技术或管理工作
不少于1年。 5. 1个办事处应至少配备1名专职的代维管理员，对于仅代维一项代维业
务，且业务量少于400个物理基站的办事处，代维管理员可兼任最多2个办事处的管理职务。 6. 在代维事业部或办事处下设立质量（安全）管理小组，负责安全生产和
代维质量的监督、检查与考核，并根据管理工作的要求落实代维管理员。 7. 基站代维业务，每100个宏物理基站（边际站和微蜂窝按框架协议代维单价折合）或以县市移动分公司为单位设置一个小组；宏物理基站数少于25个的县市分公司可合设代维小组，但合设方案须经过移动分公司的同意。 8. 室外直放站代维业务，每120个物理基站为单位设置一个小组。 9. 分布系统代维业务，每120个中等规模分布系统（大、小系统按框架协
议代维单价折合）为单位设置一个小组。 10. 每个代维小组应至少指派1名小组长，并根据人员配备的基本要求落实
检测人员和巡检人员。 11. 对于基站代维业务，每 25 个宏物理基站（边际站和微蜂窝按框架协议
代维单价折合）配备 1名 代维人员，新增 10 个以上宏物理基站时必须按比例增配代维人员。 12. 空调代维业务，每160台空调配备1名代维人员。
13. 塔桅与天馈系统代维业务，每50座铁塔或80座桅杆配备1名代维人员。 14. 室外直放站代维业务，每30个物理基站配备1名代维人员。
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15. 分布系统代维业务，每30个中等规模分布系统配备1名代维人员。 16. 一个小组新增个人最大代维业务量的40％时，须按比例增配代维人员。 17. 对于基站代维、直放站和分布系统代维业务，1个小组内必须有2人以
上（小组人数仅2人时，可以为1人）具有中专以上学历，且尽量属于通信、电子、电源类专业毕业。 18. 所有代维人员在岗前必须通过双方组织的上岗考试，以及浙江移动省公
司组织的双达标考试 19. 代维公司当地办事处必须设立24小时值班电话，随时接受移动公司故障
或告警处理的通知。 20. 基站代维、直放站和分布系统代维业务，要求检测员均持有电工证。 21. 空调代维业务，要求所有代维人员持有由省、地劳动局或授权单位出具，
并在有效期内的电工证和空调专业操作证件。 22. 塔桅与天馈系统代维业务，要求所有代维人员持有由省、地劳动局或授
权单位出具，并在有效期内的登高证。 23. 直放站和分布系统代维业务，每小组内要求有2人以上持有由省、地劳
动局或授权单位出具，并在有效期内的登高证。 24. 空调代维与基站代维业务整合时，允许部分代维人员兼任，但兼任比例
应控制在每个基站代维小组不超过1个人，且不超过空调代维总人数的30%。 25. 塔桅代维与基站代维业务整合时，代维人员兼任比例应控制在每个基站
代维小组不超过1个人，且不超过铁塔（桅杆）与天馈系统代维总人数的30%。 26. 代维公司应与所有代维人员签订1年以上劳动合同，并对其实行养老和
医疗保险。 27. 每个代维小组配备1名巡视员，其余人员均为检测员。
28. 协议签订日起新增代维人员的学历必须高中以上，代维小组长年龄在35
周岁以下的（包含35周岁），必须具备中专以上学历。 29. 基站代维业务，除每小组配备1辆车外，每2个代维小组另配1辆车用于发电工作（150个宏基站以内的县市分公司，对第3辆车的配备可适当放宽要求）。 30. 分布系统代维业务，每200个中等规模分布系统配备1辆车。
31. 空调、直放站、塔桅与天馈系统代维业务，每个代维小组配备1辆车。 32. 基站代维小组必须配备的仪器仪表包括：交直流钳型表 、 数字万用
表 、接地电阻测试仪、红外线点温仪。 33. 空调代维业务必须配备的专业仪表包括：压力计 、 检漏仪 、声级
计。 34. 塔桅与天馈系统代维业务必须配备的专业仪表包括：天馈线测试仪 、
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高度测试仪、厚度测试仪和扭力测试仪。
35. 直放站和分布系统代维业务必须配备的专业仪表包括：GPS 、DT测试
系统、光功率计和频谱分析仪。
B、选择题：
1、分布系统规模定义为： 付天线以下或仅覆盖电梯和地下室的为小系统(A)
A、10付 B、20付 C、30付
2、下面不属于直放站和分布系统代维业务仪器仪表和主要工具的是（D）
A、数字万用表 B、红外线测温仪 C、接地电阻仪 D、检漏仪 3、以代维小组为单位，半年变动人数不得超过 ，且更换人员素质须超过或与原有人员素质相同（A）
A、１人 B、２人 C、３人
4、室外直放站代维业务，每 个物理基站配备1名代维人员（ B ）
A、20个 B、30个 C、40个
5、对于直放站和分布系统代维业务，以下仪表每两个代维小组配备一套的是 。（B）
A、交直流钳形电流表 B、天馈线测试仪 C、测试手机 6、代维企业必须与骨干员工签定 以上劳动合同（B）
A、１年 B、２年 C、３年 7、代维企业公司注册资金在 以上(C)
A、50万 B、80万 C、100万
8、分布系统代维业务，满足以每 中等规模分布系统为单位设置一个小组的要求(B)
A、100个 B、120个 C、200个
9、1个办事处应至少配备 名专职的代维管理员(A)
A、1名 B、２名 C、３名
10、办事处需设立 值班电话和传真，电脑需具备宽带上网功能(C)
A、8小时 B、12小时 C、24小时
11、办事处和代维小组驻地离甲方分公司运建部所在地的距离应小于 ，且有独立的办公区。(B)
A、6公里 B、7公里C、8公里
12、分布系统规模定义为：包括楼层或其他区域覆盖，天线数在40付及以
下的为 B
A、小系统 B、中系统C、大系统
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