xxxx（北京）工程检测有限责任公司 文件编号：XXHXJC-SC-2018 实施日期：2018年06月01日 第2版 第0次修改 第5页 共86页 质量手册 0 公正性保密性声明 公正性、保密性声明
xxxx（北京）工程检测有限责任公司，作为专业从事建设工程检测的第三方检测机构，为确保建设工程检测试验的公正性、保密性，特做如下声明：
1.本公司是具有独立法人资格的检测机构，在规定的等级范围内开展各项检测业务，检测工作不受任何行政机构和外来因素的干预，保证检测行为的公正性。
2.本公司严格遵守RB/T214-2017《检验检测机构资质认定能力评价 检验检测机构通用要求》以及相关法律、法规等文件，依据现行有效的检测规范或标准，选用先进的检测设备，保证检测方法的科学性。
3.本公司出具的检测报告准确可靠，无数据或结论性差错，其他方面的差错要降到最低限度，不出伪证，保证检测数据的准确性。
4.本公司对所有客户的检测服务一视同仁，保证及时完成检测任务，如有特殊情况，双方协商确定，保证检测工作的及时性。
5.本公司检测人员忠于职责，不收受贿赂，严格为客户保密，包括国家秘密、商业秘密和技术秘密，不从事与被检测产品直接有关的活动，保证检测行为的诚实性。
6.本公司持续识别影响公正性的风险，进行风险分析，实施相应的管理，确保检验检测数据、结果的真实、客观、准确。
7.本公司认真执行检测收费标准，做到规范合理，保证检测服务的规范性。 8.本公司对客户的申诉和投诉及时受理、认真调查、客观分析，并在5日内作出明确答复，保证检测工作的客户满意率。
监督电话：010-
xxxx（北京）工程检测有限责任公司
公司经理：
年 月 日
xxxx（北京）工程检测有限责任公司 文件编号：XXHXJC-SC-2018 实施日期：2018年06月01日 第2版 第0次修改 第6页 共86页 质量手册 目录 章节 章节 1 2 3 4 4.1 4.1.1 4.1.2 4.1.3 4.1.4 4.1.5 4.1.6 4.2 4.2.1 4.2.2 名 称 标题 发放控制页 修订页 批准令 公正性保密性声明 目录 概述 质量方针、质量目标和质量承诺 质量手册的管理 要求 机构 目的 范围 建立的相关程序和控制要点 法律实体与法律地位 组织机构及管理、技术运作和支持服务 遵纪守法、遵守职业道德和社会责任 公正诚信管理 保密和保护客户所有权 支持性文件 人员 目的 范围 建立的相关程序和控制要点 人员管理 确定全权负责的管理层 对应RB/T214-2017 章节 4 要求 4.1机构 4.1.1法律实体与法律地位 4.1.2组织机构及管理、技术运作和支持服务 4.1.3遵纪守法、遵守职业道德和社会责任 4.1.4公正诚信管理 4.1.5保密和保护客户所有权 4.2人员 4.2.1人员管理 4.2.2确定全权负责的管理层 页码 1 2 3 4 5 9 10 12 15 16 17 18 27 28 30 32 33 38 修改码
xxxx（北京）工程检测有限责任公司 文件编号：XXHXJC-SC-2018 实施日期：2018年06月01日 第2版 第0次修改 第7页 共86页 质量手册 目录 章节 4.2.3 4.2.4 4.2.5 4.2.6 4.2.7 4.2.8 4.3 4.3.1 4.3.2 4.3.3 4.3.4 4.3.5 4.4 4.4.1 4.4.2 4.4.3 4.4.4 4.4.5 名 称 技术负责人、质量负责及关键人员代理人 授权签字人 人员能力确认和人员监督 人员培训 技术人员记录 支持性文件 工作场所和环境 目的 范围 建立的相关程序和控制要点 场所 环境条件保证 环境条件监测、控制和记录 内务管理与区域控制 支持性文件 设备设施 目的 范围 建立的相关程序和控制要点 设备设施的配备 设备设施的维护 设备管理 设备控制 故障处理 对应RB/T214-2017 章节 4.2.3技术负责人、质量负责及关键人员代理人 4.2.4授权签字人 4.2.5人员能力确认和人员监督 4.2.6人员培训 4.2.7技术人员记录 4.3场所和环境 4.3.1场所 4.3.2环境条件保证 4.3.3环境条件监测、控制和记录 4.3.4内务管理与区域控制 4.4设备设施 4.4.1设备设施的配备 4.4.2设备设施的维护 4.4.3设备管理 4.4.4设备控制 4.4.5故障处理 页码 40 42 43 44 45 46 47 48 49 51 52 53 54 55 56 58 修改码
xxxx（北京）工程检测有限责任公司 文件编号：XXHXJC-SC-2018 实施日期：2018年06月01日 第2版 第0次修改 第8页 共86页 质量手册 目录 章节 4.4.6 4.4.7 4.5 4.5.1 4.5.2 4.5.3 4.5.4 4.5.5 4.5.6 4.5.7 4.5.8 4.5.9 标准物质 支持性文件 管理要求 目的 范围 建立的相关程序和控制要点 管理体系 质量方针和质量目标 文件控制 合同评审 分包 服务和供应品的采购 服务客户 投诉和申诉 不符合工作的控制 名 称 对应RB/T214-2017 章节 4.4.6标准物质 4.5管理体系 4.5.1总则 4.5.2方针目标 4.5.3文件控制 4.5.4合同评审 4.5.5分包 4.5.6采购 4.5.7服务客户 4.5.8投诉 4.5.9不符合工作控制 4.5.10纠正措施、 应对风险和机遇的措施和改进 4.5.11记录控制 4.5.12内部审核 4.5.13管理评审 4.5.14方法的选择、验证和确认 4.5.15测量不确定度 4.5.16数据信息管理 4.5.17抽样 4.5.18样品处置 4.5.19质量控制
页码 59 61 62 65 66 68 70 69 73 74 76 78 81 83 84 86 90 92 94 96 98 修改码 纠正措施、 应对风险和机遇的措施和4.5.10 改进 4.5.11 记录控制 4.5.12 内部审核 4.5.13 管理评审 4.5.14 方法的选择、验证和确认 4.5.15 测量不确定度的评估 4.5.16 数据信息管理 4.5.17 抽样 4.5.18 样品管理 4.5.19 质量控制
xxxx（北京）工程检测有限责任公司 文件编号：XXHXJC-SC-2018 实施日期：2018年06月01日 第2版 第0次修改 第9页 共86页 质量手册 目录 章节 4.5.20 检验检测结果报告 4.5.21 检验检测结果的说明 4.5.22 抽样检验检测结果的支撑 4.5.23 意见和解释 4.5.24 分包的检验检测结果标示 4.5.25 电子报告传输与报告格式设计 4.5.26 检验检测报告的修改 4.5.27 检验检测原始记录、报告的保存 4.5.28 支持性文件 4.6 附录1 附录2 附录3 附录4 附录5 名 称 对应RB/T214-2017 章节 4.5.20结果报告 4.5.21结果说明 4.5.22抽样结果 4.5.23意见和解释 4.5.24分包结果 4.5.25结果传输和格式 4.5.26修改 4.5.27记录和保存 页码 101 103 104 105 106 107 108 109 110 111 修改码 特殊要求 总附录： 程序文件（XXHXJC-CX-2017） 作业指导书(XXHXJC-ZY-2017) 质量管理记录表格(XXHXJC-JL-2017) 技术记录表格(XXHXJC-JS-2017) 附件(XXHXJC-FJ-2017)