xxxx(北京)工程检测有限责任公司 文件编号:XXHXJC-SC-2018 实施日期:2018年06月01日 第2版 第0次修改 第25页 共86页 质量手册 4要求 4.1机构 5)负责资料室内的环境卫生并做好防火防盗工作。 (10)授权签字人
1)参与监督日常报告产生的关键过程;
2)签发相关领域的检验报告,对报告的结果承担技术和/或法律责任; 3)确保检验报告、认可/认证标识的使用符合认可/认证的要求。 4.1.2.2 各部门职责 (1)工程部门职责
1)法规和管理体系文件,确保管理体系的有效允许;
2)完成各项检测任务,认证做好相应的记录、出具检测报告; 3)维护和保养仪器设备,保证其在受控状态和有效期内使用; 4)负责检测过程的样品管理和检测完毕后的样品返还样品室的; 5)负责本公司仪器设备的管理,对各检测部门仪器设备使用、维护、保养情况进行检查考核,并统计上报;
6)负责提报本公司仪器设备的购置、调拨、改造、报废计划,经公司经理批准组织实施;
7)负责对仪器设备事故的调查处理工作; 8)负责本公司的日常管理工作。 (2)综合部职责
1)负责本公司管理体系文件的编制、管理、发放、宣贯; 2)负责审批本公司的检验报告;
3)负责对外业务接待,受理、处理申诉和投诉; 4)负责本公司检测样品的管理;
5)负责本公司检测报告的登记、发放和管理; 6)负责本公司标准资料的收集和管理工作;
xxxx(北京)工程检测有限责任公司 文件编号:XXHXJC-SC-2018 实施日期:2018年06月01日 第2版 第0次修改 第26页 共86页 质量手册 4要求 4.1机构
7)负责提报本公司年度技术培训、考核计划,经公司经理批准后组织实施; 8)组织新技术、新项目的论证;
9)负责本公司认可准备工作的组织实施;
10)负责提报本公司年度技术培训、考核计划,经公司经理批准后组织实施; 11)组织新技术、新项目的论证;
12)负责本公司认可准备工作的组织实施; (3)市场部职责
1)负责本公司市场开拓;
2)负责本公司客户的接待、回访,配合综合部协调与客户的沟通、配合等工作。
(4)财务部职责
负责本公司的财务事项。
4.1.3遵纪守法、遵守职业道德和社会责任
本公司及本公司人员从事检验检测活动,严格遵守国家相关法律法规的规定,不触犯国家法律,不违反国家法律,一切检验检测活动人员行为均依法办事
本公司及本公司人员遵循客观独立、公平公正、诚实信用原则,一切检验检测活动均严格执行有关的规范、规程和标准,不受来自各方面的影响及对检测活动公正性的干扰,不擅自改动已确定的或经客户允许的检测方法或方案,诚实检测,公正判断。
本公司及本公司人员恪守职业道德,承担社会责任。一切检测活动均以公正、严谨、科学的态度对待,秉公办事,抵制任何方面的干扰,不受外部不良压力的影响,不以权谋私,保证检测数据的公正性、独立性、诚实性,为社会出具公正 性数据,承担企业应该承担的社会责任。
xxxx(北京)工程检测有限责任公司 文件编号:XXHXJC-SC-2018 实施日期:2018年06月01日 第2版 第0次修改 第27页 共86页 质量手册 4要求 4.1机构
本公司将GB/T31880《检验检测机构诚信基本要求》作为外来文件控制,本公司诚信要求亦参照GB/T31880《检验检测机构诚信基本要求》执行。 4.1.4公正诚信管理
4.1.4.1本公司建立和保持《保证公正性和诚实性程序》,《保证公正性和诚实性程序》避免本公司和本公司员工卷入降低检测能力、服务能力、降低本公司公正性、降低人员判断力或降低运作诚信。本公司员工必须遵守《公正性声明》中有关公正性的要求,严格执行《保证公正性和诚实性程序》,设立监督机制、定期抽查、公开监督电话接受社会和客户的监督。
4.1.4.2本公司以及本公司的人员不受任何可能干扰其技术判断因素的影响,公司领导对检测结果不干扰、不施压,保证检测业务工作不受任何来自内、外部的不正当商业、财务和其他方面的压力和影响,杜绝商业贿赂。
4.1.4.3本公司以及本公司的人员独立于其出具的检验检测数据、结果所涉及的利益相关方。本公司员工严格坚持公正、诚信的立场,遵守国家法律、法规和认可机构的规定,对出具的检验检测数据、结果负责,并承担相应的法律责任,公司及其人员不得与其从事的检测活动以及出具的数据和结果存在利益关系,不得参与任何有损于检测结果判断的独立性和诚信度的活动;不得参与和检测项目或者类似的竞争性项目有关系的产品设计、研制、生产、供应、安装、使用或者维护活动
4.1.4.4本公司以及本公司的人员确保检验检测数据、结果的真实、客观、准确和可追溯。结果的真实、客观、准确和可追溯作为本公司和本公司全体的员工的基本守则,检测活动和结果不受行政、财务、业绩等不利方面的干预和影响,所有人员自觉抵制经济利益的诱惑或其它有碍公正性的干扰。国家有关法律法规或者标准、技术规范,针对不同行业和领域的特殊性,制定和发布的评审补充要求。 4.1.4.5本公司为独立法人机构,主营业务为检验检测,不从事检验检测以外的活
xxxx(北京)工程检测有限责任公司 文件编号:XXHXJC-SC-2018 实施日期:2018年06月01日 第2版 第0次修改 第28页 共86页 质量手册 4要求 4.1机构
动。若本公司或与本公司的有关相关方从事检验检测活动以外的活动,本公司最高管理者以文件的形式识别潜在的利益冲突,并发放到全公司,全体员工执行。 4.1.4.6本公司通过设立举报电话、员工信箱、管理评审、制定制度等措施来确保共识的管理层和公司的员工,不受对工作质量有不良影响的、来自内外部不正当。的商业、财务和其他方面的压力和影响。
4.1.4.7检验检测机构应建立识别出现公正性风险的长效机制。如识别出公正性风险,检验检测机构应能证明消除或减少该风险。
4.1.4.8本公司的所有人员,不得同时在两个及以上检验检测机构从业,本公司不录用,不使用同时在两个机构从业的人员。 4.1.5保密和保护客户所有权
4.1.5.1本公司为了保证保密义务的实施和执行,制定实施《保护客户信息和所有权程序》严格遵守国家和公司有关保密的各种规定,包括保护电子存储和传输结果信息的要求,对客户信息、样品信息、检测数据或报告予以保密,未经客户的书面许可,不得透露予第三方,不得使用客户拥有的知识产权进行任何形式的侵害客户利益的行为,对在检测活动中获取的国家秘密、商业秘密和技术秘密予以保密,禁止任何形式的泄露行为;
4.1.5.2样品、客户的图纸、技术资料等属于客户的财产,本公司有义务保护客户财产的所有权,必要时,本公司与客户签订协议。对检验检测过程中获得或产生的信息,以及来自监管部门和投诉人的信息承担保护责任
4.1.5.3应对进入检验检测现场、设置计算机的安全系统、传输技术信息、保存检验检测记录和形成检验检测报告或证书等环节,本公司执行保密措施。 4.1.5.4本公司及公司全体人员应对本公司在检验检测活动中获得的如下秘密负有保密义务:
xxxx(北京)工程检测有限责任公司 文件编号:XXHXJC-SC-2018 实施日期:2018年06月01日 第2版 第0次修改 第29页 共86页 质量手册 4要求 4.1机构 国家秘密:国家事务的重大决策事项、国防建设和武装力量活动中的秘密事项、外交或外交活动中的秘密事项以及对外承担保密义务的事项、国民经济和社会发展中的秘密事项、科学技术中的秘密事项、维护国家安全活动和追查刑事犯罪中的秘密事项、以及其他经国家保密工作部门确定应当保守的国家秘密事项。 商业秘密:包括设计资料、程序、产品配方、制作工艺、制作方法、管理诀窍、客户名单、货源情报、产销策略等。 技术秘密:产品配方、工艺流程、技术秘诀、设计、图纸(含草图)、试验数据和记录、计算机程序等。 4.1.6 支持性文件
《保证公正性和诚实性程序》...................................................XXHXJC-CX-10-2017 《保护客户信息和所有权程序》............................................XXHXJC-CX-11-2017 《风险评估和风险控制程序》...................................................XXHXJC-CX-33-2017
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