xxxx(北京)工程检测有限责任公司 文件编号:XXHXJC-SC-2018 实施日期:2018年06月01日 第2版 第0次修改 第30页 共86页 质量手册 4要求 4.2人员
目的:
为确保公司检测工作方法科学、数据准确、行为公正和客户满意,对公司人员知识面、技术水平和实践经验等素质要求作出规定,以满足检验检测要求。 范围:
适用于对公司人员的管理和监督。 建立的相关程序和控制要点:
本公司建立并保持《人员培训程序》《人员管理程序》以保证本公司人员的资格确认、任用、授权、能力保持,规范人员的管理和监督。 4.2.1人员管理
除了制定相关程序以外,本公司制定了《各岗位任职资格条件》,人员的录用需要满足《各岗位任职资格条件》,岗位任职资格条件如下: 4.2.1.1 人员要求 (1)公司经理
1)热爱本职工作,思想进步; 2)具有较强的组织管理能力;
3)熟练掌握与本公司检测工作有关的法律、法规、标准和规定; 4)熟悉本公司的质量手册、程序文件、作业指导书; 5)熟悉本公司所开展的业务工作要求。 (2)技术负责人
1)具有大专以上学历,经公司经理任命;
2)具有中级及以上专业技术职称或者同等能力(见备注);
3)掌握与本公司检测工作相关领域的法律、法规、标准、方法和规定; 4)接受过公司认证认可的系统培训,了解认证认可的基本要求;
xxxx(北京)工程检测有限责任公司 文件编号:XXHXJC-SC-2018 实施日期:2018年06月01日 第2版 第0次修改 第31页 共86页 质量手册 4要求 4.2人员 5)掌握管理体系方面的知识,熟悉本公司质量手册、程序文件、作业指导书、记录表格等文件;
6)有一定的组织能力、管理能力和业务能力;
7)能够处理检测工作中出现的重大技术问题,能准确判断检测结果的正确性;
8)有相应的计量学知识及测量不确定度的估算能力,能对检测结果的正确性作出判断;
9)具备对检测结果进行说明和提出意见和解释的能力。 (3)质量负责人
1)具有大专以上学历,经公司经理任命; 2)接受过公司认证认可相关的培训;
3)熟练掌握与本公司检测工作有关的法律、法规、标准、方法和规定; 4)熟悉本公司的质量手册、程序文件、作业指导书、记录表格等文件; 5)熟悉检验检测结果的质量控制方式方法; 6)具有较强的组织管理能力。 (4)工程部门主任
1)具有大专以上学历,经本公司经理任命;
2)能有效地组织和开展检测工作,按时完成检测任务; 3)对检测中的有关技术问题做出正确判断和处理; 4)熟悉本公司质量管理体系文件中与之相关的规定、要求。 (5)综合部主任
1)热爱本职工作,思想进步; 2)能有效地领导本组各项工作;
3)熟悉本公司质量管理体系文件中与之相关的规定、要求。
xxxx(北京)工程检测有限责任公司 文件编号:XXHXJC-SC-2018 实施日期:2018年06月01日 第2版 第0次修改 第32页 共86页 质量手册 4要求 4.2人员
(6)内审员
1)经过公司认证认可基本知识、管理体系审核要求、审核方法、审核技巧方面的系统培训并且考核合格;
2)具备进行内审的能力;
3)为人公正,善于观察,有良好的沟通能力。 (7)监督员
1)获得经理的正式任命;
2)熟悉本公司监督范围内相关检测项目的技术要求;
3)熟悉本公司监督范围内涉及本公司管理体系文件中的各项规定; 4)具有对监督的结果进行综合评定的、保证监督工作有效性的能力。 (8)设备管理员
1)具有仪器设备计量相关知识; 2)具有一定设备管理工作经验;
3)熟悉本公司质量管理体系文件中与之相关的规定、要求。 (9)资料管理员
1)熟练掌握档案管理工作,具有相关工作经验,具较强的文档管理能力; 2)工作细心,熟悉资料档案管理规定有关要求; 3)能够完成管理体系文件中与之相关的规定、要求。 (10)检测工程师
1)相关专业理工科大专以上学历,非相关专业或文科学历,需有10年以上相关检测经验。
2)具有相关工作经验,熟悉检测项目的技术要求; 3)熟练掌握检测方法;
4)经过上岗前的培训考核,获得经理颁发的上岗证书。
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(11)样品管理员
1))熟悉样品管理的相关规定,按照要求对样品流转和留样进行管理; 2)熟悉检测业务和标准规范,具有相关工作经验; 3)能够完成管理体系文件中与之相关的规定、要求。 (12)授权签字人
1)具有中级及以上专业技术职称或者同等能力(见备注); 2)熟悉检测标准与检测工作程序;
3)能够参与监督日常报告编制的关键过程; 4)能够对检测结果进行科学的分析评价;
5)熟悉管理体系的知识和本公司质量管理体系文件; 6)熟悉评审机构对公司的要求;
7)通过中国合格评定国家认可委员会及相关认定、认可组织的评审及考核。 (13)业务员
1)熟悉本公司的检测能力范围; 2)熟悉检测样品的接收登记管理规定;
3)熟悉本公司质量管理体系文件中与之相关的规定、要求。 备注:以下情况可视为同等能力
1)博士研究生毕业,从事相关专业检验检测活动1年及以上; 2)硕士研究生毕业,从事相关专业检验检测活动3年及以上; 3)大学本科毕业,从事相关专业检验检测活动5年及以上; 4)大学专科毕业,从事相关专业检验检测活动8年及以上。
4.2.1.2本公司最高管理者、质量负责人、技术负责人通过质量体系宣贯、体系文件学习、内部审核、外部审核、客户投诉及该进、等措施确保本公司员工,理解他们工作的重要性和相关性,公司最高管理者发布质量方针和质量目标,使员工
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都关注质量方针的贯彻与质量目标的实现。
4.2.1.3本公司制定人员岗位职责,并以文件的形式发布,明确本公司人员实现本公司管理体系目标的岗位职责和其他职责。本公司人员采用经理领导、分级管理、全员参与的方式,管理的方式改进可以在管理评审时提出并改进。本公司通过合同的形式与本公司的人员建立劳动关系、聘用关系、录用关系。公司聘用人员数量不超过总人数的三分之一。
4.2.1.4本公司中所有可能影响检验检测活动的人员,无论是内部还是外部人员,均应行为公正,受到监督,胜任工作,并按照管理体系要求履行职责。 4.2.1.5本公司的管理人员和技术人有相应的权力和资源,并规定了管理人员和技术人员履行实施、保持、改进管理体系的职责。所有对检验检测质量有影响的管理人员、操作人员和核查人员的职责以文件的形式规定。
4.2.1.6本公司以表格形式规定了所有对检验检测质量有影响的管理人员、操作人员和核查人员的职责、权力的相互关系。
4.2.1.7公司由资料管理员保留所有技术人员的技术档案,技术档案包括技术人员的相关授权、能力、教育、资格、培训、技能、经验和监督的记录,技术人员的授权日期、能力确认日期也应被记录。 4.2.2确定全权负责的管理层
4.2.2.1本公司确定全权负责的管理层, 管理层应履行其对管理体系的领导作用和承诺:对公正性做出承诺;负责管理体系的建立和有效运行;确保管理体系所需的资源;确保制定质量方针和质量目标;确保管理体系要求融入检验检测的全过程;组织管理体系的管理评审;确保管理体系实现其预期结果;满足相关法律法规要求和客户要求;提升客户满意度;运用过程方法建立管理体系和分析风险、机遇。