表3:3DHL(敦豪)在中国的状况
DHL快递业务在华成功实施了“中国优先”战略。这一于2006年4月启动的全新业务战略,由一系列针对中国市场的投资举措组成,包括为满足快递业务发展注资2400万美元兴建的中外运敦豪总部大楼。在业务合作上,DHL全球货运物流将通过与中国国际货运航空公司、中国货运航空公司、中国南方航空公司和上海航空公司合作,利用航班班机的腹舱或全货机运送货物。DHL将租用上述中国主要航空公司的航班舱位来从事国内航空货运业务。
目前,拥有广州、深圳DHL等82家分公司,超过7100名高素质员工,服务遍及全国401个主要城市,覆盖中国95%的人口和经济中心;随着DHL宣布退出美国国内市场,中外运敦豪已成为DHL在全发展重点。
通过展开相关的了解我们发现, DHL是首家入驻我国快递市场的外资型企业,而且自从该企业入驻我国市场之后,其业务量便呈直线上升,据相关的统计数据显示,DHL在中国市场中的年均业务增长率都在40%以上,同时其在我国快递市场中占据了 36%份额。在了解的过程中我们还发现,DHL作为网络建设最快的一家外资型速递企业,当期,其在中国市场中已经成立了29家分公司以及160余个网点。此外,DHL为了更好在中国市场发展,还决定加大在中国香港市场的投入,并努力把香港打造成公司在中国市场的转运中心。
4.1.4TNT(天地快运)
1988年 与中国对外贸易运输集团(SINOTRANS)成立国际快递合资公司。
1999年11月TNT与中国国家邮政签署战略结盟协议,以发展中国国内的快递文件、包裹和货运市场。
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2003年12月TNT 同中国对外贸易运输集团(SINOTRANS)的国际快递合资公司协议到期。双方同意不再续签协议。
2005年12月 TNT宣布正在与总部位于中国黑龙江省的国内领先货物和包裹运输商华宇物流集团进行收购磋商,这表明TNT向中国国内货运企业领袖宏图迈出重要一步。
2006年9月 TNT同华宇集团在上海签署了资产转让协议。 2007年3月TNT宣布对华宇集团的收购已正式完成。
图12:TNT在中国的业务结构
TNT在中国一度采取了很多“赶超策略”。在快递方面,TNT以特许加盟来发展自己的网络;在物流领域,通过与中国企业建立合资公司的方式,与上汽成立安吉天地发展汽车物流业务,同时与上海交运集团成立上海天地物流公司,以扩展汽车物流外的其他物流业务。
另外,TNT还将在欧洲开展了25年的直复营销业务引入中国,成立了上海天地直复营销策划服务有限公司,希望拓展据称有近1000亿美元市场的中国直邮业务。
TNT几乎把它在欧洲市场表现优秀的业务全部克隆到了中国市场。随着TNT总部的战略转型,TNT也开始在华有选择地收缩战线。与此同时,TNT原来在中国的安吉天地、直复
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营销、国际快递和国内快递四大业务板块简化成直复营销和快递(包括国际快递和国内快递)两大板块。
荷兰天地快运公司(TNT)的中国策略与其他国际快递巨头正渐行渐远。在UPS(美国联合包裹)、FEDEX(美国联邦快递)、DHL(德国敦豪)加紧购置飞机发展空中运输之际,TNT的目光紧盯中国的陆路运输。
自从收购了最大的公路零担货运公司华宇集团后,TNT开始了打造中国最大公路递送网络的谋划。在中国目前的陆上运输行业,除了铁路干线网络,几乎没有一家全国性的陆运网络公司TNT的中国发展战略是其全球专注于网络发展战略的重要部分。
目前,TNT在全国二三线城市通过特许加盟来建立国内网络;对快递、物流和直邮服务三大核心业务进行整合;TNT借力中国邮政积极开拓市场;可以看出TNT在华采取均衡发展策略。
4.2我国民营快递企业
随着改革开放的持续深入,就使得快递行业的准入门槛变得越来越低,而在这一现实环境下,民营型速递公司便如雨后春笋般的发展起来。民营型速递公司在经营模式上同EMS有着较大的差异,而且其所具有的服务水平要远远高于EMS。民营型速递公司主要是以工商、贸易、金融、海运等行业作为服务对象的,而其服务的具体内容则是文件以及包裹的传递;所采取的服务方式为上门服务。而且也正是基于这一高服务水平的基础上,国内的民营型速递公司才实现了有效的发展。在国内民营快递领域,最近几年涌现出了大量的快递企业,这些快递企业的素质高低不一,规模也不尽相同。在经过几年的市场运行之后,有些民营快递公司惨被淘汰,但也有几家快递公司凭借着先进的管理经验和高效的运作模式而实现了快速的成长。下面本文将对我国几家比较有实力的民营快递公司进行详细的介绍。
4.2.1顺丰速运
顺丰速运于1993年3月成立,属于港资速运企业,顺丰自1993年成立以来,每年都投入巨资完善由公司统一管理的自有服务网络:从蜗隅中山,到立足珠三角,到布局长三角;从华南先后扩展至华东、华中、华北;从大陆延展到香港、台湾,直至国际。目前已建有3个分拨中心、近100个中转场以及2000多个营业网点,覆盖了国内31个省(青海省、西藏自治区暂未开通)近200个大中城市及900多个县级市或城镇。 1993年在香港特别行政区设立营业网点,目前营业网点覆盖了18个行政区中的17个(离岛区暂未开通)。2007年在台湾省设立营业网点,覆盖了台湾省台北、桃园、新竹、台中、彰化、嘉义、台
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南、高雄等主要城市。
2006年,顺丰快递的文件与包裹的比例为6:4(国内件占50%、香港件占50%)。相比较于宅急送、大通等国内快递,顺丰的文件占比最大。这符合顺丰的客户定位。文件市场的风险最小而利润最大,但也存在由于机场等运输渠道的操作不当造成货物损坏,从而引起客户的索赔等不利因素。
顺丰作为民营企业的优秀代表之一,十六年来年均增长速度高达50%以上,截至到2008年底,顺丰已发展成为国内仅次于EMS的第二大快递企业,年营业收入达62亿元左右,业务网络覆盖全国32个省市区(含香港、台湾、澳门),基层营业网点2500多个,员工总数近6万人
顺丰速运所有的网点都是自建、自营的,而这也作为顺丰速运所具有的一大优势。其具体的业务囊括有:同城件、省内件、省外件、香港件、即日件、次晨达、次日件。而且其该支持到付、寄方主体支付、第三方主体支付等诸多的结算模式。在收费标准上顺丰速运同EMS几乎持平,但是其在服务质量上明显要高于EMS。
图13:2007年顺风的运营网点分布
4.2.2韵达快递
韵达快运创建于1999年8月,注册于上海虹口区溧阳路109号,是一家以经营快递为主的国内(民营)企业。韵达公司致力于专业从事国内快递、物流市场经营,发展民族事业;将网络覆盖中国的每个乡村。经过多年的发展,公司现已成为集物流、速递为一体的民营企业,并在国内同行业中名列前茅。公司分别在全国各城镇建立起了1450多个分公司,吸收1821余家加盟网点,全网络拥有员工23500多人。
1、国内件
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递送区域:上海、北京、浙江、江苏、天津、重庆、广东、山东、辽宁、黑龙江、河北、山西、福建、江西、四川、湖北、河南、安徽、内蒙古、海南、新疆、云南、贵州、甘肃、宁夏、吉林、陕西、湖南、广西
2、特色服务 1)同城当天件
递送区域:上海市区(除崇明岛、长兴岛、横沙岛) 2)上海地区次晨加急件 递送区域:北京、广州两地 3)上海地区次日下午达件
递送区域::北京、天津、大连、青岛、武汉、深圳、东莞、福州、厦门、顺德、珠海、中山、江门。
韵达在2008年奥运安全管理中成绩突出获得国家安全监管部门嘉奖,还被评为“诚信创建企业”和“中国快递行业十大品牌,目前是上海快递协会副会长单位。在韵达团队看来,起步前三年韵达发展较缓,而自2003年开始加大投入建立分拨中心后,韵达迎来了高速腾飞期。
图4:上海韵达网店分布
韵达快递已分别在全国各城镇建立起了1450多个分公司,吸收1821余家加盟网点,
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