我国邮政快递业的发展现状及其对策研究 - 图文(7)

2020-04-14 05:25

全网络拥有员工23500多人。韵达快运拥有37个转运中心,7000平方米以上的转运中心6个,3000平方米以上的分拨中心遍布在全国各地,服务的城市已覆盖县级以上城市1346个,拥有服务站点2706个、近2万辆运输投递车辆、50立方米以上的箱式货车200多辆,在全国主要城市都开辟了干线班车。强大的地面运输和操作能力,使韵达在1000公里范围内的运送速度上有可能超越航空,而在1000公里以外的快运服务上利用航空渠道保持速度优势

韵达快递极具中国特色,符合本国国情,网络运营过程中主要采用的是标准化、科技化的模式,服务站点遍布全国各地,据相关资料显示:大概有一千多个服务站点,依据各位客户的实际需求,提出合理的解决方案,为其提供同城当天件、国内件等。2009年6月2日,上海市快递协会组织展开快递达标颁牌会,上海韵达快运有限公司在此次评选活动中取得良好成绩,获取《快递服务》标准达标证书与牌匾,获取上海市快递达标企业的荣誉。

4.2.3圆通快递

上海圆通速递有限公司成立于2000年5月28日。经过多年的精心打造,现已形成集物流、速递为一体的民营企业,并在国内同行业中名列前茅。圆通速递致力于开拓和发展国际、国内快递、物流市场,服务涵盖仓储、配送及特种运输等一系列的专业速递服务,并可以为客户量身制定速递方案,提供个性化、一站式的服务。目前公司已与通用电气(GE)、通用汽车、法国依视路集团、北大方正、北京康捷空、阿里巴巴淘宝网等国内外知名品牌拥有长期合作。

圆通速递自创建以来,业务量逐年增长,业务种类不断丰富,服务质量不断提高。作为民营企业,圆通快递的业务主要集中在国内城市,具体包括:同城区域当天件、国内次晨达和次日达、国际件、到付件业务、代取件业务、代收货款业务。

圆通是民营快递中首家获得“中国民用航空国内运输业务许可销售代理人”资格的快递企业。目前,圆通在全国已有1778个配送网点,服务遍及全国827个县以上城市,在全国有8个航空中转城市,建立了26个由总公司直接管理的负责快件中转的分拨中心,整个圆通快递网络已经吸纳了近4万人就业。在淘宝网的快递业务中,圆通已经占到了将近30%的业务量。

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图14:圆通服务网点

目前,圆通在全国已有1778个配送网点,服务遍及全国827个县以上城市,在全国有8个航空中转城市,建立了26个由总公司直接管理的负责快件中转的分拨中心,形成了“网络信息化、服务诚信化、管理人性化、发展国际化”的格局

圆通快递的服务宗旨是“客户要求,圆通使命”,快递公司的经营理念是“诚信服务,开拓创新”。圆通快递公司的管理区有8个,转运中心有52个,配送网点有4800多个,旗下员工有5万多名,服务范围较广,给全国1200多个城市提供快递服务。圆通快递公司开通东南亚、中东、港澳台专线服务,香港境内创建Cats Alliance Express(CAE)公司,对国际快递业务发展有一定促进作用,尽管其立足国内,但却面向国际,研发新业务,开拓新市场。包裹快递是圆通快递公司的主营业务,增值服务产品多样化,即代收货款、同城当天件、航空到付、区域当天件、航空次晨达、跨省时效件、航空次日下午达、签单返还等。

4.2.4申通快递

上海申通快递公司成立于1993年,注册于松江区小昆山秦安街18号小昆山经济区,是一家以经营快递为主的国内合资(民营)企业。目前申通快递公司总部员工近千人,下设上海申通快递公司、战略发展部、信息技术部、网络管理部、营运部、客户服务部、财

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务部、综合管理部、市场拓展部、国际快递部、航空部、市内快递部和上海各区县公司等部门。申通快递公司分别在全国各省会城市(除台湾)以及其它大中城市建立起了800多个分公司,吸收1100余家加盟网点,全网络有员工2万多人。

申通目前业务主要分为三部分:市内件,主要从事本省市地区内的快件传送,一般递送当天件,即同城快递;省际件,申通内部网省际件分邻近省市采用汽车运输,一般二天到达,远距离地区采用航空和铁路等运输工具,即省际快递。国际件,通过外商协作,与国外客户建立快件来往。

近十年,中国经济的平稳发展,申通快递跟随迅猛发展,旗下网点遍布全国各地,现有加盟商600多个、网点3000多个。2006年末,申通已拥有100多万忠实的商务客户,业务量占中国华东地区快递市场份额的10%左右。

然而,从2008年第三季度开始,大客户发件的数量迅速下滑,大量来自公司、工厂的普件订单减小,不少中小企业倒闭,申通公司为此损失了2000多万元的直接收入。金融危机爆发以来给申通带来的另一大影响,是网络购物拉动了业务量的迅猛上升。目前,电子商务客户占申通总业务量的60%。因此,申通2008年收入还是在40亿元左右。

申通快递公司在国内多个城市建立分公司,台湾省除外,据《中国物流统计年鉴2013》显示:分公司总共有800多个,加盟网点有1100多家,旗下网络员工大概有2万多人,主营项目是大小物件、样品、非信函的快递服务,以省际件、市内件为主。申通快递公司弘扬“团结、创新、开拓、务实”的企业精神,服务理念是“快速、准确、安全、周到”,为客户提供满意的服务,经过十多年的运营与发展,现已得到很多客户的支持与认可。申通快递公司主要采用的是航空运输,除非是不符合航空运输条件的物件,例如液体等,采用其他方式运输,航空运输有很多优势,即价格明确、速度快等,就某种意义上来说,有利于自身管理,不会引发内部价格战。

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图15:申通网店分布

4.3国内外快递产品收入结构

图16:2008年国内外快递产品结构

国际物流快递四巨头——UPS、Fedex、DHL、TNT已经占据了中国国际快递业务80%以上的市场份额,每年业务量和营业收入均保持20%以上增长,但国际快递企业在国内快递业务领域比重却相对较小,国外快递主要从2005年开始开展国内快递业务,随着企业的发展,正不断扩大国内快递业务的比重;国有企业主要还是以国内快递为主,目前我国国内

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快递业务中,国有企业占53.2%,虽然仍保持较高的水平,但由于外资和民营的进入,在市场中的比重呈现出逐步下降的趋势;民营企业主要以国内快递业务为主,其中在同城快递中占有较大的比重,随着各地地区性快递企业的发展,我国民营企业同城快递的比重正呈现高涨的趋势,2008年我国民营企业同城快递比2007年同期上升了6.7%。

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