卓越绩效评价准则(5)

2020-05-01 10:24

等,也没有将产品和服务主要绩效如:准时交付率、开箱一次合格率等与竞争对手和标杆比较,不利于有针对性改进。

4、产品服务水平、质量水平在国内高于竞争对手,但看不出发展的趋势,没有与国际同类产品和服务水平的比较结果,也没有品牌价值的数据,不利于开拓国际市场及实现品牌发展战略。 5、在市场占有率方面有波动,开发网点并没有快速增长,公司在市场快速反应上有改进空间,没有对国际市场占有率的分析数据,不利于海外市场分析。

4、请结合公司战略目标与现实实际,谈谈关于标准“4.4.1.2员工的学习与发展”存在

的优势与改进机会。

答:无标准答案,仅供参考,需展开论述。 优势:

1、注重员工的学习和发展;

2、制定了较完善的培训制度,包括外部培训资源采购、内部培训讲师管理、课程设计与开发制度等,针对员工提供形式多样的培训课程。

3、对各类培训进行了科学评估,建立了培训评估流程。

改进机会:

1、虽然明确了培训管理流程,但未显示公司的培训需求是如何确定的, 如何制定员工的教育、培训计划并组织实施,如果不能准确把握公司的培训需求,则不利于培训对公司战略以及员工发展的支持。

2、提出五级双通道的职业发展模式,可以垂直晋升或横向往管理方向发展O但没有系统说明公司如何针对性地帮助员工分析自己的性格、特长,如何引导员工确定与实现自己的职业发展目标,以及公司的员工职业发展管理如何与培训管理、绩效管理、管理人员选拔等结合起来,这些不利于公司通过员工职业发展管理激发员工的潜能与主动性。

5、请结合公司实际情况对标准“4.4.6 相关方关系”的供应键管理进行自我评价,并提出你个人的改进机会与意见。

答:无标准答案,仅供参考,需展开论述。

一、自我我评价:

按照公司战略模式与“团结协作、发展共赢”的价值理念,公司多年来致力于对合作伙伴的培育并与长期合作的供应商建立战略合作伙伴关系。在这种核心理念的指导下,通常一种物料只有一家,最多两家长期供应商,长期合作关系有利于稳定产品质量,也能够适应快速反应的需要,稳定的合作伙伴关系是公司不断持续改进的基础。形成的模式、制定的实施措施有哪些。以及与其他相关方的关系。 二、改进机会与意见:

1、虽然注重对合作伙伴的培养和与长期合作的供应商建立战略伙伴关系,但是与供方的关系与战

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略目标的实施存在差距;

2、对供方的发展、设施、质量、开发能力、服务等有进行定期评价,但是此评价不够具体详细,也没有深入分析并加以运用。

3、在技术交流与有高过程的有效性和效率等方面有相关措施,但与公司战略目标存在差距。

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