A、可靠性 B、科学性 C、合理性 D、可重复性 答案：D 68、对于病区护士长来说，下列属于浪费时间的活动是（）
A、频繁参加社会活动 B、调查患者对护理工作的满意度 C、指导护理业务 D、排班及安排护理工作 答案：A 69、对于个人来说，长期目标是指（）
A、10年内欲达到的目标 B、8年内欲达到的目标
C、5年内欲达到的目标 D、3年内欲达到的目标 答案：C 70、对于目标管理的理解，正确的是（） A、目标管理对各级管理人员的考核有客观标准
B、目标管理是一种集权式管理 C、目标管理是一种监督式管理 答案：A 71、对于一个护理管理者来说，下列哪种情况不可以拒绝（） A、事情不符合自己的专业 B、对请求的事项不感兴趣
C、承担请求后会阻碍自己的工作 D、应对突发紧急事件 答案：D 72、根据具体情况对是否采取特定行为所做出的规定称为（）
A、规则 B、规划 C、政策 D、策略 答案：A 73、管理工作最基本的职能是（）
B、A、计划 B、组织 C、人力资源管理 D、领导 答案：A 74、护理管理者养成良好的工作习惯不包括（ ）
A、减少电话的干扰 B、控制谈话的时间 C、鼓励预约谈话 D、增加会议 答案：D 75、计划工作的第一步是（ ）
A、分析形势 B、确定目标 C、评估资源 D、拟定备选方案 答案：A 76、计划工作是每位管理者必须进行的职能工作，体现了计划的哪项特征（ ）
A、目的性 B、纲领性 C、普遍性 D、效率性 答案：C 77、计划类型分类中，长期计划一般是指（）
A、20年以上 B、10年以上 C、5年以上 D、2-4年左右 答案：B 78、目标管理的创始者是（ ）
A、泰勒 B、亨利.法约尔 C、马科斯.韦伯 D、彼得.德鲁克 答案：D 79、目标管理的局限性，不包括（ ）
A、目标制定有难度B、限制管理者管理能力的发挥 C、费时费力 D、管理效率低答案：D 80、目标管理的优点，不正确的是（）
A、调动各级人员的积极性 B、提高管理效率 C、提高生产力 D、具有灵活性 答案：D 81、目标管理强调的是（）
A、要加强领导 B、要加强检查 C、实行自我控制 D、要加强计划 答案：C 82、目标管理中，下列属于定性目标的内容是（）
A、护士的出勤情况 B、床位的周转率 C、护士服务态度
D、发生差错，事故情况 E、急救物品完好率 答案：C 83、目标决定了未来组织应该走向哪里并如何到达，称为目标的（）
A、主导作用 B、激励作用 C、协调作用 D、推动作用 答案：D 84、能用精确的数值或量化方式描述及考核的目标称为（）
A、具体目标 B、考核目标 C、长期目标 D、定量目标 答案：D 85、时间管理最重要的意义是（）
A、提高工作效率 B、激励员工的事业心 C、有效利用时间 D、有利于管理 答案：A 86、为达到组织目标而制定的一种限制活动的计划称为（）
A、宗旨 B、目标 C、政策 D、策略 答案：C 87、下列关于目标的陈述，不规范的是（） A、在ICU工作的护士应具有独立使用呼吸机的能力 B、一年内全院护士护理技术操作考试合格率达到90%
C、急救物品完好率100% D、住院病人满意度达85%以上 答案：D 88、下列关于时间及时间管理的描述，正确的是（） A、时间的本质是一种有价值的无形资源
B、时间管理的真正涵义是面对有限的时间而实施的他人管理 C、时间管理是计算个人在单位时间内获得成果的一种方法
D、时间的价值是无法衡量的 答案：A 89、下列哪项不是计划的特征（）
A、目的性 B、原则性 C、普遍性 D、效率性 答案：B 90、下列哪项不是浪费时间的客观因素（）
A、意外的电话来访 B、信息不够丰富 C、缺乏决策力 D、政策程序要求不清晰 答案:C 91、下列哪项不是浪费时间的主观因素（）
A、工作日程计划不周 B、缺乏反馈 C、处理问题犹豫不决 D、缺乏决策力 答案：B 92、下列有关目标管理的实施方法哪项是错的（C） A、实施“参与管理”方式，上下结合制定目标 B、目标内容清晰、明确、定量、定时、具体且实际
C、目标制定是具有挑战性、宁高勿低 D、执行目标应定期检查考核 93、下列有关组织目标的概念不正确的是（D）
A、是管理者的行动指南 B、明确规定了组织在一定时间内的具体任务 C、是员工的具体行动指南 D、是不能衡量的目标 94、以下哪象不是拟定备选方案时需要考虑的因素（D）
A、公众的接受程度 B、下属的接受程度 C、时间因素 D、增加管理资源 95、以下哪种资源属于无存储性资源（）
A、人力资源 B、物力资源 C、财力资源 D、时间资源 答案：D 96、用数字表示预期结果的计划称为（）
A、策略 B、规划 C、规则 D、运算 答案：D 97、由主管部门制定，以指令的形式下达给执行单位，要求严格执行的具有强制性的计划是（） A、战略性计划 B、战术性计划 C、指令性计划 D、指导性计划 答案：C 98、有效目标的标准，不包括（）
A、目标的陈述明确 B、时限明确 C、明确约束条件 D、有高挑战性 答案：D 99、在计划的评估资源可采用SWOT分析，其中“S”代表的意思是（） A、组织内部的优势 B、组织内部的劣势 C、组织外部可能存在的机遇
D、组织外部可能的威胁 答案：A 100、在目标管理中，下级不是按上级硬性规定的程序和方法行动，而是通过成员自主管理和自我控制，实现规定目标，符合下列哪项特点（） A、强调管理者和被管理者共同参与 B、强调自我管理
C、强调自我评价 D、强调整体性管理 答案： B 101,在任务的指导下。整个组织活动要达到的最终的，可测量的具体成果是（） A宗旨 B目标 C政策 D策略
102，组织或系统对其信仰和价值观的表述，属于以下哪向计划的形式（） A宗旨 B目的 C目标 D政策
103.组织中的中期计划一般由下列那层决定（） A高层管理者 B被管理者 C中层管理者 D基层管理者 104.作为管理者，最佳的工作年龄是（） A25~45岁 B30~50岁 C35~55岁 D40~60岁
105.按计划的规模分类，计划分类（）（）
答案C A D D 战略性计划，战术性计划 106. 按计划的约束程度分类，计划分为（） ( ) 107. 按计划的作用时间分类，计划分为()()() 108. 管理者对C类工作的最好管理方法是() 109. 规则和程序的区别在于()
110. 计划的基本特征包括目的性，纲领性，()()()五个方面
答案106 指令性计划 指导性计划107 长期计划 中期计划 短期计划108 授权 109 是否规定时间顺序 110 普遍性 效率性 前瞻性 111.计划工作的第一个步骤是（）
112.决定整个组织的目标和发展方向的计划称为（） 113.目标的作用包括（）（）（）推动作用和标准作用 114.目标管理的过程包括（）（）（）三个阶段 115.时间的特征有（）（）（）
答案 111.分析形势 112.战略性计划 113.主导作用，激励作用，协调作用 114.制定目标体系，组织实施，评价检查 115.客观性，方向性，无存储型
116.为实现组织目标而采取的对策称为（）
117.由上级部门下达给执行单位，对完成任务的方法不做强制性规定的计划称为（） 118.由主管部门制定，下达给执行单位，具有一定强制性的计划称为（） 119.针对具体问题，在较小范围内和较短时间内实施的计划称为（） 120，制定计划需要回答（）问题
答案 策略 指导性计划 指令性计划 战术性计划 5W1H
121.ABC时间管理法的核心是什么?简述ABC时间管理的步骤。
答：核心:抓住重要工作并解决主要矛看，保证重点，兼顾一般，提供时间利用率。步骤:①烈清单:②工作分类;③工作排序;④划出分类 表;⑤实施；⑥总结。
122.简述计划的步骤。
答：①分析形势;②确定习标：③评估资源:④拟定备选方案:⑤比较方案:⑥选定方案：⑦制定辅助计处;⑧编制预算。
123.简述计划在护理管理中的意义。
答：①有利于实现组织目标;②有利于应对突发事件;③有利于合理使用: :④有利于控制工作:⑤有利于提高护理质量。 124.简述目标管理的优点。
答：①调动各级人员的积极性;②提高管理效率;③提高生产力: ④激发员工的自觉性:⑤目标管理有利于控制。 125.简述有效时间管理的方法有哪些？ 答：①ABC时间管理法;
②时间管理统计法:③确定优先工作的方
法：④授权；⑤拒绝艺术；⑥养我良好约工作习；⑦保持心理健康 126.什么是护理目标管理？具体活动包括哪些？
答：护理目标管理是将护理整体目标转化为各部门、各个层次及个人目标，建立目标的管理的目标体系，实施具体化的管理行为，最终实现总目标的过程。具体活动包括：护理部根据医院的整体规划制定护理总目标，再通过建立护理目标体系，制定各部门、各病房及护理人员个人的目标，确定目标和工作标准、职责分工、工作期限、评定方法、以及奖惩措施，通过指导实施、定期检查、终末考核等措施实现全院护理总目标。
127.李丽是某医院内科病房护士长，护理本科毕业，工作5年就应聘到内科担任病房护士长工作。她每天工作非常努力，特别辛苦。每天她不是帮助主班护士处理医嘱，就是帮助责任护士进行静脉输液，或者去修理病房里掉下来的窗帘。看着她忙碌的身影，病房的护士们批评李丽是一名不称职的护士长。(1) 你认为李丽护士长称职吗？为什么？（2）如果你是李丽就，你如何安排你的工作时间？ 答：略
128.某医院要求提高护理人员素质以提高护理质量。护理部立即召开工作会议传达医院工作部署，进行一系列计划步骤：（1）分析形式，发现问题。（2）确定目标是什么。（3）评估资源包括临床工作量、护士数量、科主任的态度。（4）就护士学习的方式、时间、内容等拟定备选方案。（5)对几种方案的利弊及可行性充分讨论进行比较。（6）根据评价，选择合适的方案。（7）制定辅助计划包括师资、教材、活动、训练内容计划。（8）编制预算如教师、教室、教材和教具等做出预算。问题：（1）你认为上述计划是否可行？为什么？（2）请评价护士培训计划的效果，并阐述理由。 答：略
129.解释：非正式组织
非正式组织指不是由管理部门规定，而是由于地理上相邻、兴趣相似，或者利益相同等而自发形成的组织，其只要功能在于满足个人的需要。 130.解释：护理组织文化
护理组织文化是在一定的社会文化基础上形成的、具有护理专业自身特征的一种文化。 131.解释：组织文化
组织文化是组织在长期的运营过程中所形成的价值观、群体意识、工作作风和行为准则的总和，是以思想观念的形式调控成员的行为，对组织运用结构和制度管理工作起到补充和强化的作用，属于管理的软性范围。 132.解释：组织
组织是按照一定目的、任务和形式编制起来的结构严密、制度化的人群集合体。
133.“遵纪守时，谨慎周到”，这种文化类型称为( ) A:硬汉式文化 B:拼命干、尽情玩式文化 C:攻坚式文化 D:过程文化
134.病区护士长有效管理护士的人数一般不能超过（ )
A:25人 B:20人 C:15人 D:10人 135.促进组织变革的内部因素( )
A:市场竞争日益激烈 B:科学技术的发展和进步 C:劳动力素质的提高 D:服务内涵的丰富
133~135 DCC
136.关于医院工作的特点下列说法不正确的是（） A医院工作以病人为中心，医疗为主体 B 医院工作的科学性，技术性强 C医院工作随机性大，规范性强
D医院工作是脑力劳动而不是体力劳动
137.关于影响管理幅度的因素，下列说法不正确的是（） A管理幅度与管理层次密切相关
B工作的相似性小，管理幅度可适当放宽 C下属工作地点分散，管理幅度相应缩小 D组织沟通的畅通性要影响管理幅度
138，管理者对组织内部的人员进行变革是指（） A增加成员数量 B改变成员的工作态度 C改革工作场所 D增加仪器设备
139.规范群体成员的行为与群体目标一致称为组织文化的（） A约束作用 B导向作用 C凝聚作用 D激烈作用
140.护理部主任不通过科护士长，直接向护士长下命令，违背了哪项组织设计的原则（） A统一指挥的原则 B专业化分工与协作原则 C管理层次的原则 D管理幅度的原则
141，即可以接受一位上级领导的指挥，又可以接受其他人员的指挥，这种组织类型称为（）
A直线型 B职能型
C矩形型 D直线-职能参谋型 142.具有双刃剑作用的组织形式是（） A实体组织 B虚拟组织 C正式组织 D非正式组织
143.宽管理幅度的缺点，下列说法不正确的是（）
A上级负担过重 B上级有失控的危险 C上级往往过多的参与下级工作 D容易成为决策的“瓶颈” 144.确定组织的方针和目标属于（）
A职能设计 B制度设计 C管理规范设计 D职务设计