1.164.0
在企业中，绩效一般分为组织绩效和人员绩效两类。通常绩效管理主要关注的是（）绩效。
?
a 组织
? b 管理者
? c 团队
? d 人员个体 1.174.0
在绩效管理监督中，人力资源管理专业人员扮演着很多角色，其中最适合的角色是（ ）。
? a
仲裁者和证明人
? b
裁判员和中间人
? c
警察和指导者
? d
指挥者和调停者 1.184.0
柯克帕屈克培训效果评估模型中，培训效果测定层次中最低层次的是（ ）。
? a
学习层次
?
b 反应层次
? c 行为层次
? d 结果层次 1.194.0
绩效评估面谈主要有三种方式，对那些不适合目前工作的员工并计划对他或她进行解聘的员工适合的面谈方式是（ ）。
? a
告知和聆听方式
? b
解决问题方式
? c
告知和推销方式
? d
告知并征求意见方式 1.204.0
关键事件法中的事件为（ ）。
? a
突出的事件，包括好的和不好的
? b
员工的绩效良好事件
?
c
员工的消极事件
? d
表现特别重要的优秀行为
2.多选题
2.14.0
通常情况下，企业利益相关者中，关键的利益相关者主要有（ ）。
?
a 客户
? b 员工
? c 股东
? d 政府
? e 银行 2.24.0
绩效管理的特点主要有（ ）。
? a 目标性
? b
强调沟通和指导
? c 系统性
? d 重视过程
? e 效益性 2.34.0
下列描述中属于管理人员的任务绩效行为的有（ ）。
? a
认可与奖赏员工
? b 指导员工
? c 培训员工
? d
遵守公司制度并热情工作
? e
与别的管理者通力协作 2.44.0
绩效评价中政治行为产生的原因主要有（ ）。
? a
公司资源的有限性
?
b
部门经理拥有评价权力，但却由公司“买单”
? c
公司绩效评价方式方法存在不足
? d
公司管理太过民主，导致山头主义突出
? e
公司管理专权，独裁主义突出 2.54.0
根据劳动法规定，以不能胜任工作为由解除劳动合同需要满足的条件有（ ）
? a
劳动者被证明不能胜任工作
? b
经过培训或者调整工作岗位
? c
“仍不能胜任工作”
? d
多次无故旷工
? e
多次发生意外事故 1b