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2.2.1.5 征信信息
客户诉讼/媒体曝光/信用记录等信息查询与维护。 本行诉讼信息 序号 回显 回显 … 被告 回显 回显 … 起诉日期 回显 回显 … 受理法院 回显 回显 … 标的金额 回显 回显 … 裁判日期 回显 回显 … 裁文号 回显 回显 被告承负金额 回显 回显 其他起诉信息 受理法院名称 回显 回显 … 立案时间 回显 回显 … 案由 回显 回显 … 裁判情况 回显 回显 … 备注 回显 回显 … 其他被诉信息 受理法院名称 回显 回显 … 立案时间 回显 回显 … 案号 回显 回显 … 核查金额 回显 回显 … 备注 回显 回显 … 媒体曝光信息 序号 回显 回显 … 曝光时间 回显 回显 … 媒体名称 回显 回显 … 事件简述 回显 回显 … 备注 回显 回显 人行征信信息 序号 回显 回显 … 项目 回显 回显 … 项目描述 回显 回显 … 备注 回显 回显 第13页（共70页）
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备注：人行征信信息格式以人行征信中心相关标准为准。担保信息包含担保期限、担保合同金额、实际担保余额。
2.2.1.6 业务信息
客户关联业务产品（存款/授信/贷款（用信）（信贷系统十级分类信息）/中间业务[代收/代付/理财/保险/公积金业务]/国际业务/银行卡业务）信息、渠道（柜面/网银/手机/电话/短信/POS/金融进村）签约信息、营销活动、担保信息（担保明细、抵押财产明细列表、自有抵押资产占全部固定资产比例、登记信息）手工录入、联保信息等信息查询与维护。 业务产品信息：存款（定） 帐号 回显 回显 … 开户机构 回显 回显 … 开户日期 回显 回显 … 存款种类 回显 回显 … 期限 回显 回显 … 利率 回显 回显 … 本金 回显 回显 到期余额 回显 回显 业务产品信息：存款（活） 开户机构 回显 回显 … 开户日期 回显 回显 … 利率 回显 回显 … 产品种类 回显 回显 … 到期余额 回显 回显 … 明细 链接 链接 … 业务产品信息：授信 授信种类 回显 回显 … 授信机构 回显 回显 … 授信日期 回显 回显 … 授信额度 回显 回显 … 已用额度 回显 回显 … 备注 回显 回显 … 业务产品信息：贷款 帐号 回显 回显 开户机构 回显 回显 开户日期 回显 回显 贷款种类 回显 回显 利率 贷款金额 回显 回显 回显 回显 还款方式 回显 回显 还明细 链接 链接 第14页（共70页）
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… … … … … … … … 业务产品信息：中间业务（代收/代付/理财/保险） 业务名称 回显 回显 … 开户机构 回显 回显 … 开户日期 回显 回显 … 参数 回显 回显 … 到期余额 回显 回显 … 明细 链接 链接 … 国际业务信息： 年度际结算量 回显 回显 … 本期国国际结算量 回显 回显 … 上年度结售汇总量 本期结售汇总量 本期上年度是均日均外外币币存款 存款 回显 回显 … 回显 回显 … 上年末外币款余额 本期外存款余额 回显 回显 … 上年末日均外币贷款余额 回显 回显 … 本期日均外币贷款余额 回显 回显 … 上末外币贷款余额 本期外贷款余回显 回显 回显 回显 回显 回显 … 回显 回显 … 回显回显… 渠道签约信息 签约渠道 回显 回显 … 签约时间 回显 回显 … 签约状态 回显 回显 … 备注 回显 回显 … 营销服务信息 参与营销活动 回显 回显 … 时间 回显 回显 … 地点 回显 回显 … 核查金额 回显 回显 … 备注 回显 回显 … 担保信息 抵（质）押人 回显 回显 … 抵（质）押资产名称 回显 回显 … 抵（质）押资产数量 回显 回显 … 抵（质）押资产评估值 回显 回显 … 抵（质）押资产抵押值 回显 回显 … 抵（质）押到期期限 备注：中间业务模块有待细化。
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2.2.1.7 事件信息
客户重大事件提醒信息，商机信息等查询与维护。 重要事件 序号 回显 回显 … 事件类型 回显 回显 … 事件描述 回显 回显 … 记录人 回显 回显 记录时间 回显 回显 备注 回显 回显 商机信息 序号 回显 回显 … 商机类型 回显 回显 … 商机描述 回显 回显 … 商机来源 回显 回显 … 备注 回显 回显 … 2.2.1.8 客户信息变更记录
记录客户信息变更历史信息（时间/机构/用户/变更内容） 客户信息变更记录 客户编号：回显 客户名称： 最后修改时间：回显 序号 回显 回显 … 变更时间 回显 回显 … 变更用户 回显 回显 … 变更机构 回显 回显 变内容 回显 回显 备注 回显 回显
2.2.1.9 数据挖掘信息
客户评级及数据分析结果（等级/分类/风险评估/客户贡献度/忠诚度/投资偏好等）信息展示。 数据挖掘信息 第16页（共70页）
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名称 客户分类 客户等级 风险评估 贡献度 忠诚度 投资偏好 … 内容 回显 回显 回显 回显 回显 回显 … 分析时间 回显 回显 回显 回显 回显 回显 … 详细 链接 链接 链接 链接 链接 链接 备注 回显 回显 回显 回显 回显 回显 2.2.1.10 外部数据批量导入
客户信息（包含但不限于以上内容）的外部数据批量导入。
2.2.2 客户信息管理(零售)
支持零售客户360度统一视图(基本信息/关联信息/财务信息/征信信息/业务信息/事件信息 /数据挖掘信息等)查询与维护。
2.2.2.1 权限管理
客户信息的查询、维护、应用等只能为客户所属法人行社进行操作，但通过参数化设置支持不同法人、不同分行、不同机构、不同客户经理的可操作范围。
客户关键信息支持参数定义其在不同法人、不同机构、不同等级用户的可见范围（如帐号、身份证等关键信息不可见，可以通配符代替）。
支持一个客户归属于不同的法人机构，即：各法人只能查询本法人行社输入和修改的相关信息，无法查看其它法人行社输入和修改的信息，省联社可以看到客户的所有信息。
不支持数据导出。
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