《市场营销策划》辅导资料
一、单项选择题 ······················································································· 1 一、单项选择题 ······················································································· 1 二、多项选择题 ····················································································· 10 三、计算题 ······························································································ 19 四、简答题目录 ····················································································· 19 五、论述题目录 ····················································································· 33 六、案例分析题 ····················································································· 42 七、重难点举例点评目录 ····································································· 49
1.1、市场营销策划的含义、意义与特点 ····························· 49 1.2、市场营销策划的原则 ···················································· 50 1.3、创造性思维 ···································································· 50 2.1、企业使命的确定 ···························································· 50 2.2、新增业务规划。 ···························································· 50 2.3、波士顿咨询集团模型 ···················································· 50 3.1、组织市场需求缺乏弹性 ················································ 50 3.2、非营利组织 ···································································· 50 4.1、不同市场地位企业的竞争战略 ····································· 50 4.2、不同经营态势企业的竞争战略 ····································· 50 4.3、行业生命周期不同阶段企业的竞争战略 ····················· 50 6.1、目标市场策略 ································································ 50 6.2、市场细分 ········································································ 50 6.3、市场定位的策略 ···························································· 51 7.1、产品线延伸、扩充与削减 ············································ 51 7.2、产品生命周期管理的策划 ············································ 51 8.1、品牌延伸策略 ································································ 51 9.1、定价策略 ········································································ 51 9.2、价格变动策划 ································································ 51
十二、模拟试卷(五) ··············································································· 60 一、单项选择题
1.1．下列不是构成策划要素的是(B)A．目标B．人员C．信息D．创意
1.2．在市场营销策划中，策划的基础是(C)A．目标B．人员C．信息D．创意
1.3．在市场营销策划中，策划的核心是(D)A．目标B．人员C．信息D．创意
1
十、模拟试卷(三) ··················································································· 55
10.1、影响分销渠道选择的因素 ·········································· 51 10.1 零售商的类型 ································································ 51 10.3、订单处理流程设计 ······················································ 51 11.1、网络营销的分类 ·························································· 51 12.1、销售人员的培训与激励 ·············································· 51 12.2、人员推销的步骤 ·························································· 51 12.3、谈判的策略 ·································································· 51 13.1、广告创意与广告设计 ·················································· 51 13.2、广告预算编制 ······························································ 52 13.3、编写广告计划书 ·························································· 52 14.1、营业推广的目标与工具 ·············································· 52 14.2、营业推广的效果评价 ·················································· 52 14.3、营销危机处理 ······························································ 52 15.1、客户管理分析的方法 ·················································· 52 15.2、客户投诉处理 ······························································ 52 16.1、市场营销执行的基本模式 ·········································· 52 16.2、年度计划控制 ······························································ 52 17.1、广告中的道德问题——虚假广告······························· 52 18.1、服务差别化策略 ·························································· 52 19.1、国际市场营销组合策划 ·············································· 52
八、模拟试题(一) ··················································································· 52 九、模拟试题(二) ··················································································· 53
1.4．核心市场营销系统不包括(A)A．营销环境B．企业C．供应商D．中介机构
1.5．在进行市场营销策划时，要求策划人员从全局、长远的角度考虑问题，这体现了市场营销策划的(B)A．目的性B．战略性C．操作性D．动态性 1.6．任何营销策划都必须留有一定的余地，以便因时、因地、因情况变化而进行调整，这体现了市场营销策划的(D)A．目的性B．战略性C．操作性D．动态性
1.7．企业产品设计部门、工程部门进行的专项策划，属(C)A．宏观策划B．微观策划C．中观策划D．基础策划
1.8．市场营销运行策划包含的内容有(A)A．战略方针的策划、战术原则的策划和主要措施的策划B．市场开发策划和产品开发策划C．市场调研策划和企业战略策划D．各个大客户管理的策划 1.9．市场营销方案评估中经常使用的逻辑推论方法是(D)A．经验判断B．专家论述C．选点试验．D．类比推论
1.10．下列指标中，不能有效评估市场营销策划实施效果的指标是(B)A．销售收入B．广告播放率C．市场占有率．D．品牌形象和企业形象
1.11．企业根据过去的成功实例，汲取其经验，进行市场营销策划，则该企业采用的营销策划方法是(C)A．程序法B．模型法C．案例法D．推理法
1.12．在我国，企业市场营销活动一般不会涉及到的法律是(D)A．《中华人民共和国消费者权益保护法》B．《中华人民共和国反不正当竞争法》C．《中华人民共和国环境保护法》D．《中华人民共和国继承法》
1.13．对已有现象和人们的认识持怀疑态度，并在观察分析和判断中进一步探索事物发展的客观规律，这是指人们思维方式中的(A)A．求异性B．洞察力C．想象力D．综合力
1.14．1974年，香港金利来领带在其他同类产品降价的情况下，反而提价，获得了成功，并且从此成为国际上的名牌产品，则金利来所运用的创造性思维形式是(A)A．逆向思维B．联系思维C．倾向思维D．直观思维
1.15．运用科学的抽象概念来揭示事物的本质，表达认识现实的结果的思维方式是(B)A．理论思维B．抽象思维C．形象思维D．联系思维
1.16．在企业市场营销策划中，充分贯彻“以消费者为中心”。的经营思想的思维形式是(C)A．求生思维B．赞助思维C．迎合思维D．哗众取宠思维
1.17．与“狼”共舞思维是用来比喻企业时刻要有(A)A．竞争意识
B．顾客至上的意识C．献丑意识D．求生意识
1.18．市场营销策划成功的核心标志是(D)A．实现交易B．良好的社会形象C．销量增加D．获取利润
1.19．市场营销的核心就是(C)A．需求B．供给C．交换D．市场 1.20．对市场营销策划来说，策划人员应具备的最重要的能力是(B)A．观察力B．实现力C．构成力D．情报力
2.1．在企业的总体战略策划中，处于企业目标体系的最高层次的是(A)A．企业使命B．企业品牌C．企业形象D．企业
2.2．下列因素中，不是确定企业使命的依据是(C)A．股东和管理者的意图B．环境因素C．顾客偏好D．企业相对优势
2.3．下列环境因素中，属微观环境因素的是(B)A．人口B．公众C．经济D．技术环境
2.4．生产计算尺的公司应该将自己的企业使命定义为(D)A．本公司的使命是制造计算尺B．本公司的使命是制造计算器具C．本公司旨在提高顾客的计算能力D．本公司旨在满足顾客对计算能力方面的需要
2.5．如果公司的使命具有市场和顾客需求导向，那么公司界定战略业务单位的方式是(C)A．产品定义方式B．服务定义方式C．市场定义方式D．顾客定义方式
2.6．波士顿咨询集团市场增长矩阵模型中，企业在相关市场上的优势是指(A)A．该业务单位与最大的竞争对手相比，所占有的相关市场份额B．该业务单位与最小的竞争对手相比，所占有的相关市场份额C．该业务单位与市场总供给量相比，所占有的市场份额D．该业务单位与市场总需求量相比，所占有的市场份额 2.7．波士顿咨询集团市场增长矩阵模型中，高市场增长率是指(C)A．高于10％的市场增长率B．高于15％的市场增长率C．高于20％的市场增长率D．高于30％的市场增长率
2.8．高增长率和高市场占有率的战略业务单位是(B)A．问题类B．明星类C．现金牛类D．瘦狗类
2.9．波士顿咨询集团市场增长矩阵模型中，提供现金支持企业其他业务单位的发展的战略业务单位是(C)A．问题类B．明星类C．现金牛类D．瘦狗类
2.10．如果运作成功极有发展前途，可以发展成为明星类业务单位的是(A)A．问题类战略业务单位B．明星类战略业务单位C．现金牛类战略业务单位D．瘦狗类战略业务单位
2.11．企业投入许多时间和精力，但收效甚微，需要做出是继续经营还是放弃的决策的战略业务单位是(D)A．问题类B．明星类C．现金牛类D．瘦狗类
2.12．最适合使用增长策略的战略业务单位是(A)A．问题类B．明
星类C．现金牛类D．瘦狗类
2.13．在通用电气公司模型矩阵图中，适合采取维持策略的业务单位是(B)A．左上角的三个方格B．对角线上的三个方格C．右下角的三个方格D．最上面一排的三个方格
2.14．某彩电生产厂家兼并了一个彩管厂，则该彩电企业新增业务规划类型是(B)A．前向一体化B．后向一体化C．水平一体化D．同心多元化
2.15．原来海尔集团生产的M型号洗衣机主要是在国内销售，后来海尔把该型号洗衣机销往美国、德国等国，则海尔新增业务规划类型是(B)A．市场渗透B．市场开发C．产品开发D．集团多角化 2.16．高机会和高威胁的业务单位是(B)A．理想型业务单位B．风险型业务单位C．困难型业务单位D．成熟型业务单位
2.17．成熟型业务单位是(D)A．高机会和低威胁的业务单位B．高机会和高威胁的业务单位C．低机会和高威胁的业务单位D．低机会和低风险的业务单位
2.18．采用产品差异化策略的优势是(C)A．低成本带来的低价格可以使企业产品的销售量上升B．能更好地满足顾客的特殊需求C．比竞争对手在产品的性能、花色等方面有许多优势，满足多种顾客的需求D．能在比较窄的市场面上，发挥企业的特色
2.19．企业业务单位计划的核心是(A)A．产品市场营销计划B．价格市场营销计划C．渠道市场营销计划D．促销市场营销计划 2.20．某集团原来的主营业务是摩托车，后来该集团收购了几家酒店，将企业的业务领域扩展到旅游业，则该集团属于(D)A．同心多角化B．水平多角化C．相关多元化D．集团多角化
2.21．某企业是制造黑白电视机的，在国内销售其产品，后来该企业又在国内生产和销售彩电，则该企业的新业务规划属(C)A．市场渗透B．市场开发C．产品开发D．一体化增长
3.1．消费者市场购买者的购买行为属于(B)A．专业性购买B．非专业性购买C．随意性购买D．主观性购买
3.2．研究消费者购买行为的理论中最有代表性的是(A)A．刺激一反应模式B．鼓励一反应模式C．需求一反应模式D．心理一反应模式
3.3．在分析和研究消费者购买行为中最重要的是(A)A．对消费者黑箱中发生的情况和过程的分析B．安排适当的营销刺激C．消费者购买行为的分析D．研究消费者购买时的心理活动
3.4．购买者黑箱中直接决定消费者购买选择的是(D)A．购买者特性B．购买者心理C．购买者的收D．购买者决策过程
3.5．决定人类欲望和行为的基本因素是(C)A．社会因素B．心理因素C．文化因素D．个人因素
3.6．生活在美国的华人和白种人在日常饮食消费上的不同习惯主要缘于各自的(C)A．地理亚文化B．民族亚文化C．种族亚文化D．宗教亚文化
3.7．最典型的、最有力的主要群体是(C)A．社B．协会C．单位的党组织D．家庭 3.8．介入程度和品牌差异程度低的情况下易发生(B)A．多样性的购买行为B．习惯性购买行为C．复杂的购买行为D．减少失调感的购买行为
3.9．购买决策的出发点是(A)A．消费者的需求B．消费者的偏好C．消费者的收入水平D．消费者需求的迫切性
3.10．消费者获取信息的主要来源是(B)A．经验来源B．商业来源C．个人来源D．公共来源
3.11．属性等级的建立具有(D)A．随机性B．随意性C．客观性D．主观性
3.12．把组织市场分为产业市场、中间商市场、非营利组织市场和政府市场的划分依据是(A)A．购买目的B．购买主体C．购买范围D．购买组织
3.13．产业购买行为中采购者的主要任务是(C)A．选择合适的供应商B．具体执行采购决定C．交易谈判和选择供应者D．负责提供采购信息
3.14．以实现社会整体利益为目标的组织属于(A)A．公益性组织B．互益性组织C．服务性组织D．社会性组织
3.15．非营利组织的采购经费总额是(B)A．有最低限的B．既定的C．波动的D．无最高限的
3.16．公开招标选购中，非营利组织处于(D)A．不利地位B．平等地位C．被动地位D．主动地位
3.17．政府采购的目的是(D)A．维持机构日常运转B．拉动经济发展C．维护社会安全和对抗外来侵略D．维护国家安全和社会公众的利益
3.18．市场中买卖双方关系最突出的特点是(C)A．互益性B．合作性C．持久性D．互利性
4.1．在同一目标市场上有很多企业参与经营，其商品销售额都只占市场份额的一小部分，此类市场是(A)A．完全竞争市场B．垄断竞争市场C．寡头垄断市场D．完全垄断市场
4.2．在完全竞争的市场上，竞争往往是通过——的方式进行的。(B)A．产品差异化B．降低成本C．垄断资源D．垄断市场 4.3．寡头企业一般都有很强的——意识。(D)A．垄断B．质量C．产品差异D．成本
4.4．下列关于竞争策略的说法，错误的是(B)A．一家企业的策略
2
与另一家企业的策略越相似，他们之间的竞争就越激烈B．策略不同的企业之间没有冲突C．企业必须关注竞争者进入新的细分市场的目标D．竞争策略不同的群组之间也会有冲突
4.5．某企业对竞争者的行动不做出迅速反应，或者反应不强烈，则该企业的竞争反应模式是(A)A．从容不迫型B．选择型C．强烈型D．随机型
4.6．某企业只对降价作出反应，同时降价，以展示其抗衡能力，但对于强化广告却并不在意，则该企业的竞争反应模式是(B)A．从容不迫型B．选择型C．强烈型D．随机型
4.7．某些竞争者对企业的攻击可能做出反应，也可能不做反应，很难把握其行为规律，则该类企业的竞争反应模式是(C)A．从容不迫型B．选择型C．随机型D．强烈型
4.8．企业在明确自己竞争对手的前提下，直接与之进行较量的竞争战略是(B)A．回避战略B．直接与竞争对手竞争的战略C．使竞争对手难以反击的战略D．不战而胜的战略
4.9．企业运用各种手段，为竞争对手设置种种障碍，减弱竞争对手企图反击的欲望，或者说即使竞争对手有反击的欲望，也要使其丧失反击能力的战略是(C)A．回避战略B．直接与竞争对手竞争的战略C．使竞争对手难以反击的战略D．不战而胜的战略 4.10．使竞争对手难以反击的战略的实质是(A)A．消除竞争对手的反击欲望，属于牵制或威胁战略B．不战而屈人之兵C。寸土必争，寸步不让D．明确竞争对手，直接与之进行较量
4.11．在发达的资本主义国家，尽管资本有集中的趋势，但中小企业仍具有较强的生命力，这是因为这些小企业采取的竞争战略是(A)A．分居共处B．协调行动C．针锋相对D．委曲求全 4.12．某些企业把相同的生产集中起来，达到经济规模，进一步降低成本，这些企业采取的战略是(D)A．回避战略B．直接与竞争对手竞争的战略C．使竞争对手难以反击的战略D．不战而胜的战略 4.13．某化妆品市场的领导者，鼓励人们一天使用几次化妆品，效果会更好。则该领导者采用的竞争策略是(A)A.扩大市场需求量B．开辟产品的新用途C．保护市场占有率D．提高市场占有率 4.14．当富士公司不断攻击柯达公司时，柯达公司也采取措施来进攻富士公司，则柯达公司采取的竞争战略是(D)A．阵地防御B．侧翼防御C．先发防御D．反攻防御
4.15．有的领导企业原来经营香烟，现在又开始经营酒类、饮料等，通过实现多角化经营来维护其市场份额，则该企业采用的竞争战略是(A)A．运动防御B．侧翼防御C．先发防御D．反攻防御 4.16．一般来说，市场占有率达到——以后，反垄断的风险开始明显上升。(C)A．10％B．15％C．25％D．30％
4.17．一般来说，当市场占有率达到——以上后，反垄断的行动一定出现。(D)A．50％B．60％C．45％D．75％
4.18．市场挑战者最有效和最经济的进攻策略是(B)A．正面进攻B．侧翼进攻C．包围进攻D．游击进攻和迂回进攻
4.19．某企业运用富有爆发力的促销行动来挑战其他企业，则该企业采用的挑战策略是(D)A．正面进攻B．侧翼进攻C．包围进攻D。游击进攻
4.20．寄生者类企业采取的战略是(A)A．紧密跟随B．有距离地跟随C．有选择地跟随D．模仿名牌货
4.21．某些方面模仿竞争者，在某些方面独自行动的跟随战略是(C)A．紧密跟随战略B．有距离地跟随战略C。有选择地跟随战略D．模仿名牌货战略
4.22．某企业专门生产适合于超级市场销售的产品，则该企业的营销专业化形式是(C)A．顾客专业化B．产品专业化C．渠道专业化D．价格独特化
4.23．某企业在一个新兴的市场上，投放一种其他企业已经在成熟市场经营的产品，则该企业所采用的策略是(B)A．市场转移策略B．市场创造策略C．产品发明策略D．企业联合策略
5.1．市场营销工作的基础是(B)A．产品营销策划B．市场营销信息C．市场定位D．市场预测
5.2．在企业的经营活动中，处于先导地位的是(C)A．物流B．资金流C．信息流D．人员流 5.3．市场营销信息的效用与其反映的时间成(B)A．正比B．反比C．不成比例D．以上都不正确
5.4．市场营销信息源处于(B)A．营销信息系统之中B．营销信息系统之外C．市场营销系统之中或之外D．以上都不正确
5.5．企业决策的基本依据是(B)A．产品营销策划B．市场营销信息C．市场定位D．市场预测
5.6．内部报告系统的核心是(A)A．订货一发货一开出收款账单B．发货一开出收款账单一订货C．发货一订货一开出收款账单D．开出收款账单一订货一发货
5.7．市场营销的起点和基础是(B)A．产品营销策划B．市场营销调研C．市场定位D．市场预测
5.8．确定调研问题的步骤是(A)A．界定调研范围，明确调研主体，确定调研目标B．明确调研主体，界定调研范围，确定调研目标C．界定调研范围，确定调研目标，明确调研主体D．明确调研主体，确定调研目标，界定调研范围
5.9．一手资料的特点是(D)A．过时的B．费用低C．获得所需的时间短D．直接满足要求
5.10．多用于探测性调研的方法是(A)A．观察法B．访问法C．实验法D．亲身体验法
5.11．适用于描述性调研的方法是(B)A．观察法B．访问法C．实验法D。亲身体验法 5.12．唯一能用于因果关系调研的方法是(C)A．观察法B．访问法C．实验法D．亲身体验法
5.13．根据调研的目的确定抽样单位、样本数量及抽样方法，这就是(D)A．抽样调查B．样本内容C．样本确定D．样本计划 5.14．固定问卷访问的缺点是(A)A．得到的资料局限于问卷B．调研的问题不受约束C．调研的结果不易于统计D．调研所需人员多 5.15．非固定问卷访问的优点是(B)A．仅得到所要求的资料B．调研的问题不受约束C．调研的结果易于统计D．调研所需人员少 5.16．进行问卷设计的时候，首先要(C)A．决定调查表的具体内容和需要什么资料B．逐一列出各种资料的来源C．透彻了解调研计划的主题D．将自己放在被调查人的地位，考虑问题的设计 5.17．在设计调查问卷的内容时，问卷上的问题的顺序排列是(D)A．分类问题，自由回答的问题，有关主题的其他问题，简要介绍B．分类问题，自由回答的问题，简要介绍，有关主题的其他问题C．简要介绍，自由回答的问题，分类问题，有关主题的其他问题D．简要介绍，分类问题，自由回答的问题，有关主题的其他问题
5.18．预测模型的基础是(A)A．市场因素的相关关系B．市场因素的因果关系C．市场因素的时间前后关系D．市场因素的相似关系 6.1．企业市场营销管理过程的出发点是(A)A．市场机会分析B．市场细分C．市场定位D．选择目标市场
6.2．如果在一定时间内企业不利用市场机会，则市场机会所具有的机会效益就会逐渐减弱，最后完全消失，这体现了市场机会具有(B)A．公开性B．时间性C．理论上的平等性D．实践上的不平等性
6.3。市场机会理论上的平等性意味着(B)A．各个企业在利用某一机会时所获得的差别利益有大有小B．利用某一市场机会时充满着竞争C．竞争结果分布的不均衡性D．市场机会具有的机会效益 6.4．从产业或行业分类上可把市场机会划分为(C)A．环境市场机会与企业市场机会B．显性市场机会与隐性市场机会C．行业市场机会与边缘市场机会D．全面市场机会与局部市场机会 6.5．下述市场机会中，属企业市场机会的是(D)A．能源危机引起了对新能源的需求B．城市人口增加，环境污染加剧，工业和生活垃圾的增加，引起了对垃圾处理新技术的需求C．优生优育、独生子女增多，引起了对儿童营养食品的需求D．某企业借助大学生运
3
动会的机会，提供赞助，提高本企业产品的知名度
6.6．医疗和饮食业结合而出现的药疗食品、药膳餐馆，这种市场机会属于(D)A。环境市场机会B．显性市场机会C．隐性市场机会D．边缘市场机会
6.7．轮番征求专家意见从中寻找和发现市场机会的方法是(B)A．头脑风暴法B．德尔菲法C．操脑术活动D．课题招标法
6.8．企业对同种产品需求有差异的消费者进行分类，识别具有不同需要的消费者群的分类过程是(B)A．经营多元化B．市场细分C．市场定位D．批发
6.9．市场细分的依据是(B)A．产品类别的差异性B．消费者需求与购买行为的差异性C．市场规模的差异性D．竞争者营销能力的差异性
6.10．市场细分的概念依据是(B)A．顾客需求的同质理论B．顾客需求的异质理论C．营销目标的同质理论D．营销目标的异质理论 6.11．肉食品有必要按汉族和回族细分，而食盐就没有必要按民族细分，这是因为市场细分要遵循(A)A．差异性原则B．可衡量性原则C．可进入性原则D．效益性原则
6.12．市场细分的时候，要求细分出来的市场不仅有明显的范围，而且也能估量该市场的规模及其购买力的大小，这是因为市场细分要遵循(B)A．差异性原则B．可衡量性原则C．可进人性原则D．效益性原则
6.13．啤酒厂把整个国内市场划分为华北市场、华南市场、东北市场和华中市场，则此啤酒厂细分市场的变数是(A)A．地理变数B．人口变数C．心理变数D．行为变数
6.14．在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候，许多商家都大做广告，以促销自己的产品。他们对市场进行细分的方法是(D)A．地理细分B．人口细分C．心理细分D．行为细分 6.15．将消费者分为紧跟潮流者、享乐主义者、主动进取者、因循守旧者等类别，这属于(B)A．人口细分B．心理细分C．地理细分D．行为细分
6.16．按消费者收入进行市场细分属于(A)A．人口细分B．心理细分C．地理细分D．行为细分
6.17．市场细分是对进行细分。(D)A．不同种产品的消费者B．不同种的产品C．生产同种产品的不同企业D．同种产品需求各异的消费者
6.18．牙膏生产厂把牙膏市场细分为：物美价廉型、防治牙病型、洁齿美容型、口味清爽型，则该牙膏厂细分市场的变数是(B)A．购买时机B．追求的利益C．使用状况D．忠诚程度
6.19．将化妆品消费者划分为单一品牌忠诚者、几种品牌忠诚者和无品牌偏好者等不同类型，这种细分市场的方式属(D)A．人口细分B．心理细分C．地理细分D．行为细分
6.20．将年龄、性别、收入三个因素综合起来把服装市场细分为32个市场，这种市场细分方法属(B)A．单一变数法B．综合变数法C．系列变数法D．多因素分析法
6.21．根据企业营销的需要，按照影响需求的各种因素由大到小排列，由粗到细进行系统划分，这种市场细分方法属(C)A．单一变数法B．综合变数法C．系列变数法D．多因素分析法
6.22．可口可乐公司并没有对软饮料市场进行细分，而是在整个软饮料市场中广泛获利，它采用的市场营销策略是(D)A．定制营销B．系列变量细分C。多因素分析D．反市场细分
6.23．现代消费中精神文化的含量逐渐增大，个性化的消费越来越突出，针对消费者个性与特殊偏好的也因此越来越受到企业的重视，并得以发展。(A)A．定制营销B．系列变量细分C．多因素分析D．反市场细分
6.24．万宝路香烟和其他香烟的味道都差不多，用同样的渠道销售，万宝路塑造了极其独特的“西部牛仔”形象，获得全世界香烟市场的30％的市场份额，这是因为万宝路注重(C)A．产品实体差异化B．服务差异化C．形象差异化D．人员差异化
6.25．索尼公司为业余歌手和专业歌手提供不同的随身听类型，则索尼所采用的市场定位策略是(D)A．根据产品特色定位B．根据所追求的利益定位C．根据特定的场合及用途定位D．根据使用者的类型定位
7.1．日本已故著名企业家松下幸之助有一句名言：对企业产品来说，不是100分就是O分。这句话的意思是(A)A．企业的产品必须百分之百地合格，才能使企业长久地获得良好信誉和稳定的市场份额B．企业的产品质量要么特别好，要么特别差C．企业制造质量最好的产品可以获利，制造质量最差的产品也可以获利D．如果企业的产品质量很差，企业可以用低价格来获取竞争优势 7.2．产品使用价值的重要标志是(A)A．产品的使用质量B．产品的外观质量C．产品的服务质量D．品牌
7.3．某台湾厂商制造了一批价格低廉、只能使用几次的简便雨伞，出口到美国市场后大受欢迎，因为美国人多以汽车代步，但下车后到目的地往往还要步行几分钟，遇到刮风下雨时需要雨具，用过后则弃在一边，这批雨伞恰好适应了这种需要。这种简便雨伞体现了．(B)A．产品质量的可靠性B．产品使用质量的适用性C．产品式样的新颖性D．产品质量的灵活性
7.4．将产品质量形成过程称为“质量螺旋”的人是(C)A．德鲁克B．松下幸之助C．朱兰D．泰罗
7.5．对质量体系评定和注册的有效期限一般为(B)A．两年B．三年C．四年D．五年
7.6．装牙膏管的硬纸盒是(D)A．运输包装B．外包装C．内包装D．中层包装
7.7．企业将牙刷和牙膏放在同一个包装物内进行销售，则该企业的包装策略是(C)A．类似包装策略B_等级包装策略C．配套包装策略D．附赠品包装策略
7.8．某企业的罐头用精美的玻璃瓶子装售，顾客吃完罐头之后可以将包装瓶用做水杯，则该企业的包装策略是(A)A．再使用包装策略B．等级包装策略C．配套包装策略D．附赠品包装策略 7.9．使用附赠品包装策略的目的是(B)A．使带有商标的包装物起到延期广告的宣传作用B．通过赠品刺激消费者的连续购买C．方便消费者用和保管D．方便不同质量需求的消费者进行选购． 7.10．产品项目盈利能力分析法是根据的大小来评价、分析产品组合中各种产品项目的生命力。(A)A．产品资金利润率B．资金周转次数C．销售利润率D．产品销售量
7.11．低档产品销售驱动适用于(B)A．名牌产品B．需求价格弹性小的生活必需品C．特色产品D．需求价格弹性大的日用品 7.12．企业产品线中每种产品品牌有多少花色品种和规格，是指产品线的(A)A．深度B．宽度C．长度D．黏度
7.13．生产批量大，产品成本低，利润也达到最高峰的时候，产品一般处于生命周期的(D)A．引入期B．成长期C．衰退期D．成熟期
7.14．企业根据彩色电视机的发展情况，预测模拟式电视机的市场发展趋势，这种判断生命周期各阶段的方法是(B)A．曲线判断法B．类比判断法C．经验判断法D．销量增长率判断法
7.15．在推测高档耐用消费品的市场生命周期阶段时，适合采用的判断方法是(C)A．曲线判断法B．类比判断法C．经验判断法D．销量增长率判断法
7.16．某高档耐用消费品产品普及率为5％～50％时，它所处的生命周期阶段是(B)A．引入期B．成长期C．衰退期D．成熟期 7.17．在用比率增长判断法来判断产品处于市场生命周期各阶段时，产品已进入成熟期的标志是(C)A．销售增长率的变化率为正值B．产品的销售增长率小于零C．销售增长率的变化率为负值D．产品的普及率超过90％
7.18．在产品的引入期，可以令企业达到最快速的市场渗透和最高的市场份额营销策略是(B)A．快速撇取策略B．快速渗透策略C．缓慢撇取策略D．缓慢渗透策略
7.19．企业以低价格和低促销费用推出新产品的策略是(D)A．快速
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撇取策略B．快速渗透策略C．缓慢撇取策略D．缓慢渗透策略 7.20．在产品生命周期的成长期，企业市场策略的重点应当突出一个“——”字。(A)A．快B．换C．改D．短
7.21．某化学剂厂开发的氧化铁产品，由于工艺、原料结构的变化，与老工艺制造的产品相比，质量相当但成本却降低了一半左右，则该企业的新产品属(D)A．重新定位产品B．换代新产品C．改良新产品D．成本降低产品
7.22．企业在原有产品的基础上，开发出系列新产品或相互补充的新产品，这种工业设计方法是(C)A．正反列举B．系列延伸C．差异渐变D．移植组合
7.23．电脑座椅高度可调，手形球拍柄等产品设计时，就考虑到要遵循工业设计的(B)A．创新性原则B．人体工程学原则C．形式美原则D．低成本原则
8.1.品牌中可以读出的部分——词语、字母、数字或词组等的组合，我们称为(B)A．品牌标志B．品牌名C．品牌角色D．品牌标识 8.2.品牌中不可以发声的部分，包括符号、图案或明显的色彩或字体，我们称为(A)A．品牌标志B．品牌名c．品牌角色D．品牌标识
8.3．用人或拟人化的标识来代表品牌的方式，我们称为(C)A．品牌标志B．品牌名C．品牌角色D．品牌标识
8.4．当商标使用时，要用“R”明示，意指(D)A．商标B．品牌c．标志D．注册商标
8.5．下列不属于制造商的产品在品牌使用上的选择的是(D)A．制造商品牌B．中间商品牌c．综合品牌D．优质品牌
8.6．建立品牌要付出成本，不包括(D)A．包装费B．标签费c．法律保护费D．该品牌不受用户欢迎的风险费用
8.7．在____中，制造商还可以决定有些产品用自己的品牌，有些产品用中间商的品牌。(C)A．制造商品牌B．中间商品牌c．综合品牌D．优质品牌
8.8．一个企业的各种产品或产品线分别采用不同的品牌，从而将特定规格、品种或档次的商品与其他商品区别开来，这种品牌策略称为(B)A．统一品牌策略B．个别品牌策略C．企业名称加个别品牌策略D．分类品牌策略
8.9．拥有多条产品线或者有多种类型的产品的企业可以考虑采取(C)A．统一品牌策略B．个别品牌策略C．企业名称加个别品牌策略D．分类品牌策略
8.10．对企业的各类产品分别命名，每类产品使用一个品牌称为(D)A．统一品牌策略B．个别品牌策略c．企业名称加个别品牌策略D．分类品牌策略
8.11．运用某一成功品牌名称以推出新产品、改良产品或新产品线称为(D)A．品牌化B．品牌归属C．品牌质量D．品牌延伸 8.12．品牌的构成要素不包括(A)A．品牌设计B．品牌名称c．字体图案D．色彩组合
8.13．品牌的注册管理集中体现为(B)A．品牌注册管理B．企业商标的注册工作c．产品注册管理D．品牌资产注册管理
8.14．下列关于品牌资产说法不正确的是(D)A．从财务角度看，品牌资产是指品牌的市场价值和财务价值B．从品牌成长于扩张的角度看，品牌资产是指品牌自身的成长于扩张能力c．从消费者角度看，品牌资产的实现最终依赖于消费者的品牌忠诚和购买行为D．从资产的分类看，品牌资产是企业的有形资产
8.15．决定品牌资产的实现的根本因素是(C)A．购买行为B．顾客对品牌的看法c．品牌的形象D．顾客对品牌的忠诚度
9.1.一般来说，在市场占有率既定的情况下，为了维持或提高市场占有率，要运用(D)A·高价格策略B．适中价格策略c·波动价格策略D．低价格策略
9.2．产品定价的基础因素就是(A)A·产品的成本B．市场供求c·竞争状况D．政府政策
9.3.市场上企业很多，但彼此提供的产品或劳务是有差异的，这类市场上的竞争状况是(B)A·完全竞争B．不完全竞争c·寡头垄断D．纯粹垄断
9.4．在市场上只有少数几家企业控制价格，它们之间也是相互依存和影响的关系，这类市场上的竞争状况是(C)A．完全竞争B．不完全竞争c．寡头垄断D．纯粹垄断
9.5．如果企业只能接受在市场竞争中形成的价格，则该企业所处市场的竞争状况是(A)A．完全竞争B．不完全竞争c．寡头垄断D．纯粹垄断 9.6．关于市场供求与价格之间的关系，下列说法中正确的是(C)A．当产品价格下降时，市场需求量会增加B．当产品价格下降时，市场需求量会减少c．当产品价格上升时，市场供应量会减少D．价格与供应量呈反方向变化
9.7．企业根据买主对产品或服务项目价值的感觉而不是根据卖方的成本来制定价格的定价方法是(C)A．习惯定价法B．可销价格倒推法c．理解定价法D．密封竞标定价法
9.8．密封竞标定价法属(C)A．成本导向定价B．需求导向定价c．竞争导向定价D．折扣定价
9.9．邮票定价法又称为(C)A．产地价格B．目的地交货价格c．统一交货价格D．分区送货价格
9.10．由卖方规定出厂价格或产地价格，由买方负担全部物流费用
的定价方法是(A)A．产地价格B．目的地交货价格c．统一交货价格D．分区送货价格
9.11．冬天是空调销售的淡季，空调生产企业为了减少资金积压，合理安排生产，每台空调按10％的折扣卖给购买者。则该企业使用的定价策略是(B)A．现金折扣B．数量折扣c．职能折扣D．季节折扣
9.12．厂商根据各类中间商在市场营销中所担负的不同职能，给予不同的价格折扣，此定价策略是(C)A．现金折扣B．数量折扣C．职能折扣D．季节折扣
9.13．某企业对于中间商为商品销售所做的各种促销工作，如刊登地方性广告，布置专门的橱窗等，生产者给中间商津贴或减价作为报酬，则该企业采用的定价策略是(B)A．运费转让B．推广折让C．职能折扣D．功能性折扣
9.14．名牌商店，名牌优质产品不适合采用的定价策略是(A)A．尾数定价策略B．整数定价策略c．声望定价策略D．地理差价策略 9.15．企业有意推出几款“特价商品”，把几种商品的价格定得很低，以此吸引顾客上门，借机扩大销售，打开销路，则该企业采用的定价策略是(D)A．尾数定价策略B．整数定价策略c．声望定价策略D．招徕定价策略
9.16．大城市酒吧中对饮料的需求强度高于小城镇的街边饮食店，因此同样是可口可乐，前者的价格要高于后者，则可口可乐采用的定价策略是（A)A．地理差价策略B．时间差价策略C．用途差价策略D．质量差价策略
9.17．中国电信规定每日21：00-24：00拨打国内长途电话按半价收费。这种定价策略属于(B)A．地理差价策略B．时间差价策略c．用途差价策略D．质量差价策略
9.18．中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外，在国际市场上，一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千美元，这种定价策略属于(A)A．声望定价B．成本导向定价c．招徕定价D．需求导向定价
9.19．对高峰期的服务最为适用的定价策略是(B)A．地理差价策略B．时间差价策略c．用途差价策略D．质量差价策略
9.20．奥运会期间，标有会徽或吉祥物的产品的价格，比其他未做标记的同类产品价格要高出许多，这种定价策略属于(C)A．质量差价策略B．时间差价策略c．用途差价策略D．地理差价策略 9.21．柯达公司降低照相机的价格，使照相机的销售量增加，对胶卷的需求量则自然增加，企业就能获得更多的利润，则柯达采用的定价策略是(B)A．替代产品定价B．互补产品定价c．副产品定价D．产品大类定价
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