互联网家装的现状及未来方向分析(3)

2018-11-19 21:39

但明显的一点是,虽然综合建材家居广场能够利用便利的一站式服务吸引大量的顾客,但同时众多品牌的入驻也无形增加了相互之间的竞争压力,以及包括场地租金在内的高额运营成本。因此除了入驻综合建材家居广场,也有不少家居产品企业选择自建家居产品超市的方式进行产品营销。比如美克美家就是最典型的例子,不但在各地铺设自己的门店,而且拥有自己的产品生产线,通过产销结合的方式,逐步形成了以独立研发设计为主的具有特色品牌优势的家居产品。

自建式的家居产品超市固然不用像在综合建材家居广场中的入驻门店那样与其他品牌“同台唱戏”,但也有其自身发展的艰难之处,首先整合产品资源就是比较困难的事情,其次还有如产品营销以及运营服务等方面的问题,因此能够做到像美克美家这样的企业规模和品牌影响力并不容易,大多数家居企业还是选择了入驻综合建材家居市场。

2.1.3 网络营销

科技在不断进步,当今的时代已经不像上个世纪那样,通讯及网络科技的飞速发展在逐渐改变人们的生活方式,人们不在像过去那样买什么东西都要上街去,现在电子商务的狂潮已经席卷了整个世界,人们完全可以足不出户就能够拥有自己想要的东西,对于工作繁忙白领阶层和大学生一族来说,网购早已是生活中不可或缺的一种消费方式。许多家居产品品牌在近几年都纷纷加入到网络营销的行列中,通过线上B2C 或 C2C 等销售模式把家居产品销售给客户,如图 3.2,其最大优势就在于减少了实体店的经营成本,并且通过发达的物流可以送货上门。具统计,在众多的网购产品类别当中家居类产品是近年来增长速度最快的,虽比不上服装、电子产

品等网购主流消费产品的销量及销售额,但随着线上营销与线下体验式服务的结合,家居类产品在电子商务上的发展今后几年依旧迅猛。

图 3.2 家居产品的网上销售服务

2.3 家装企业的发展状况

家装行业的快速发展导致的结果就是大量投资者和从业人员进入这片“蓝海”,但也势必使行业内部企业间竞争更加激烈,目前我国除了 25 万家左右的注册登记的家装企业外,还有包括家装“游击队”在内的其他一些非正规力量也在家装市场中分享“蛋糕”。从实力档次的不同,可以把这些队伍分为以下几类:

2.3.1 全国连锁的大品牌家装公司

这类公司基本上属于我国家装行业兴起时,最早出现在市面上的第一代家装企业,随着房地产市场的逐渐升温,以及良好的经营,这批公司逐渐成为家装业中的佼佼者。这其中有不少是从事多年装饰行业的“装修游击队”,他们把握住了市场的机遇,在业务操作以及资金充足的时候纷纷成立家装公司,也有一些家具企业的老总或骨干,把握住了市场脉搏,在市场向好的最佳时期纷纷组建了自己的家装公司。这批公司在众多的竞争者中不断的寻求突破和创新,在不断的自我完善以及规模膨胀中脱颖而出,

成为了行业的领头羊。这批大型企业最早都是出现在北京、上海、广州的经济发展前沿城市。发展到一定阶段后,便逐步将业务伸展到周边城市,业务量也随之攀升,然后凭借雄厚的资金以及成熟的业务运作模式,便将业务继续外拓,在其他一线城市成立分公司或吸纳加盟商,把业务延伸到全国范围。这其中比较有代表性的是北京东易日盛、业之峰、深圳九鼎、广州星艺等企业,这些企业在全国的大中城市有比较高的知名度和影响力,并且随着公司的发展,业务范围也在不断扩大,比如东易日盛就在无锡等地建立了自己的家具厂,并且拥有了自己的家具品牌“意德法家”。 大型家装企业不单单是在公司规模以及业务量上做大做强,同时也在慢慢的改变自己的服务模式,争取能够凭借独特的经营理念和服务模式来赢得市场。

全国连锁的品牌家装企业能够在短短数年内将业务与品牌影响力发展至全国范围,其主要的优势在于:①初期良好的业务积累,成为其发展壮大的技术与资金基础;②拥有良好的运营体系,在扩大规模的过程中能够规避各种风险;③有丰富的人力资源,能够成为企业业务量的保证;④特色的设计理念以及优良的施工质量,使的企业赢得较高的市场口碑。除此之外,大型家装企业也有一些劣势,最普遍的就是工程报价偏高,这主要是运营成本较高的原因。

2.3.2 各地区域性中、小型家装公司

在房价调控政策出台前的几年,随着各个城市房地产市场的高速发展,家装行业产值也连年实现跨越式增长,家装公司也伴随着商品房的热销仿佛一夜之间在全国各地如雨后春笋般出现在各地的新楼盘和建材市场周围。

由于家装行业的低门槛,小型的家装公司并不需要什么资质和规模就可以迅速出现在街面上,甚至是没有门面的工作室,只需要几个设计人员,和一两支合作或自有的施工队伍,就可以接单营业了。

这一类公司占到了全国整个家装企业的 80%左右。有一些经过多年经营,在慢慢扩大规模,并在各自地区拥有了较高知名度,在大多数二、三线城市,有的中、小型家装公司品牌影响力和年营业额超过了全国连锁的品牌家装企业。这些小公司主要依靠对当地更为熟悉的情况,以及在当地人中积累的人脉,便会有较高的业务保证,以及良好的信誉度。 不过小公司之间的竞争也尤为激烈,因为小公司基数太大,各个公司之间差异化不明显,很少有特色鲜明的公司能够脱引而出,因此价格战和人脉关系成为各个小公司之间竞争的主要手段,比如绝大多数小公司都会打出“免费设计”的口号来接单,无形之间破坏了市场规则,出现恶性竞争,这对整个设计行业的发展并不能起到促进作用,大多数公司为了节省成本也不打广告,主要靠接“关系单”来维持公司的运营,但这种模式并不稳定,当地一旦出现房产市场发展放缓或疲软的现象,就会使一大批家装企业接不到业务,最先受波及的就是小公司,当然不仅仅是这一种因素,也有很多因为自身经营问题而出现亏损现象,因此每年有很多新开张的家装公司在各地出现,同时也有不少的关门倒闭,不过由于家装业门槛低的缘故,因此小公司退出市场基本上也不会赔本。

特别是在早期发展起来的北京、上海、广州、深圳等地家装公司的向全国外拓,带动了全国家装市场的正规化发展,大批的家装公司在全国出现,与全国性大型品牌家装公司一起构成了各地的家装正规军,其中的一

些优秀者已经在各自的区域市场上的品牌知名度已经赶上甚至超越全国性大型品牌家装公司,典型代表为北京阔达、北京三优实创等,在各自的区域市场与全国性公司展开了激烈的竞争。

2.3.3 外资或合资企业

我国快速增长的经济发展势头以及良好的投资环境使得近年来大量的外资企业进入中国淘金,家装业就是其中之一。外商看到了我国房地产业的蓬勃发展,以及还不成熟的室内设计行业,一些发达国家的设计机构看准机遇纷纷进入我国的家装市场。但外资企业一般都会将独立的设计机构建立在一线城市,也专为大客户服务,专做优质的设计服务,目标对象也以豪宅、别墅为主,施工部分则交由其他装饰公司去完成。这类公司由于自身的高端定位,因此数量并不多,和国内装饰企业相比,外资及合资企业拥有更加专业化、个性化、国际化的设计能力,以及更为科学的管理水平。当然,其设计费用在国内也是顶尖的。

2.3.4 家装“游击队”

家装“游击队”其实在国内家装市场上是一支非常庞大的队伍,伴随着整个家装业的发展,这支力量不但一直存在,而且随着我国城镇化的快速发展,在某些不算发达的地区这支队伍还在不断壮大,其特点是没有固定营业场所,没有营业执照,但是凭借其实惠的价格以及多年施工积累的纯熟做工,依然在整个家装业中占有很大份额。虽然家装游击队一直作为其他正规家装企业尤其是小公司的竞争对手而一直受到家装企业的挤压,经常能听到业界呼吁要规范家装市场,把家装“游击队”从市场上清除出去。但对于那些没有独立施工队伍的家装小公司来说,家装“游击队”也


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